[我与同程]六合一之初体验——边走边看之一更新时间:2008-6-10 12:55:13 阅读:500次
引子
作为一个从业十五年的人,在这个行业里的经验也算得是比较丰富了。而且早在1999年的时候,就开始接触旅游网站、旅游管理软件,并且曾经亲自参与过很多设计、研发层面的内容。因为有了这种经历,所以一直以来都很关注旅游网站、旅游管理软件的发展。
正文
今年5月同程的吴老板来山东布道,特别谈到了六合一。这引起了我的兴趣。其后,我专门抽出时间搜罗了很多关于六合一的资料,又跟同程的工作人员做了几次长时间的交流。然后我得出了自己的初步判断:对于中、小规模的旅行社来说,六合一应该不失为一种价廉物美的选择。原因至少有四:
1、六合一是一个综合平台,它把对外推广销售(对直客、同行)、内部操作、内部管理有机的结合在了一起。在此之前,我社之所以没有建立自己的公司网站,就是这个原因。
2、通过了解,这个系统在发布之后不到一年的时间里,进行了很多升级改进,包括主动和被动的改进。而且旅行社同行反映他们在使用六合一时遇到问题,同程都会很重视,都会在短时间内给予支持或改进。这个原因是一个大型系统软件能否成功的一个关键(管杀不管埋的,基本都活不长)。
3、这个系统不仅仅是一个管理系统,如果应用适当,它还会成为一个不错的销售系统。这也是不少公司选择它的一个重要原因。
4、一般定制一套这般规模的系统,估计是要至少十万以上的开发费用,而六合一的市场定价嘛,比较而言……那就不用我说了。
当然,事情都有两面性。六合一也有它的缺点。就我目前的了解,目前的六合一还是一套处于“初级阶段”的版本,这个也不用我说,看看这么多同行提的意见就知道了。但是想一想,伟大如WINDOWS XP之类的软件还要马不停蹄的不断推出BUG,也就心安了——只要同程也能马不停蹄的升级。再者,同程对六合一的定位,我认为是一套“旅行社通用进、销、存解决方案”,这就决定了只能是我们去适应六合一,而六合一适应我们只能是在“通用”的前提下了(也就是说短期内不可能针对某家公司有太多“个性化”的功能、服务)。
于是,我认为:如果这套系统的优点远远大于缺点,那么就可以用。
在经过了进一步的考察研究之后,我公司高层一致决定:买!
沟通、签约、付款……
6月3日,我们公司的六合一系统正式上线(www.jtxtour.com,正在完善中,预计6月中旬完工)。我马上通知各部门,即刻起利用一切可以利用的时间和力量,上传、完善后台资料。
经过几天的忙碌工作,后台系统已经初见规模。在跟公司管理层开会沟通时,我跟大家讲,新系统投入使用后,有两点是需要大家一起去面对、去克服的:
1、把自己以前的习惯改掉,去适应这个系统,否则你会觉得自己跟这个系统格格不入。要知道,对一个成年人来说,改习惯是一件非常困难的事情。
2、公司要从上到下统一认识,用最短的时间把业务搬到网下去,并一直坚持下去。对于六合一的使用,这两点很重要。否则你很难得心应手的去驾御它。
目前,我们在实践中发现了很多问题,经过及时的沟通,基本得到了同程方面快速的响应,并一一得到解决。
后记
好了,既然题目是“边走边看”,那么,欲知后事如何,就等下回分解吧……(过程进行中~ing,希望在边走边看的过程中,把自己的心得体会与大家分享,并与大家一起探讨、一起进步!)
(更多同学精彩回复,请看同程大学原文: [原创] 六合一之初体验——边走边看之一) |