[我与同程]同程网伴我一路同行更新时间:2008-8-4 16:50:34 阅读:417次
我们社加入同程网两个月了,这段时间以来,我们一直在摸索中寻求同程网会员和六合一系统最优秀的使用方法。这期间很感谢同程网的客服人员小洁,她总是很耐心地帮助我们解决在同程网上所遇到的一切困难,很负责任。 说到同程网六合一会员,我不得不先提一下同程的中房信分销模式,在上面可以进行酒店、机票的预订,很方便,而且可以获得一定的返拥。我们平时使用比较多的就是机票的预订,帮助客人预订国内的机票方便快捷,而且机票订购相当的准确、稳妥!不过美中不足的是现在还不能从系统中订购国际机票,上次有位客人想预订到柬埔寨的机票,结果在网上订不了。等到我们致电客服后才得知,现在系统还不能订购国际机票只能电话预定!在我看来,同程网应该尽快的弥补这一方面的不足,这也是同程网拓宽业务量的一个方面。最大的感受就是它系统的运行比较不稳定,以前使用过携程的订购服务,是相当迅速的。希望这点能够尽快改进恢复。
在使用同程网六合一系统的这段时间里,我们已经尝试把旅行社的房餐车导等资料都存到系统里来,在系统中管理我们的客户信息。并且也组织旅行社所有员工学习在系统中走操作流程,分工明确的在系统中发线路,报名下订单,出团回团等等。我们的前台网站也是在逐步完善中,已经不断有客人在网站上咨询社里的旅游线路了。总体来说,六合一系统的功能还是比较全面比较好的,新功能也是在不断的更新中。不过最重要的还是希望网站系统能够保持稳定,保障会员的正常使用。
总体而言,同程网在慢慢的成长,我们作为其会员,相信同程网会有一个好的前景。值此同程五周年之际祝同程生日快乐,我们会和同程网一路同行,一起进步!!
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