讲述我在同程成功的故事之前，我有必要先说说我和网络之间的故事，最初接触网络，总感觉网络是个虚幻的世界，并没有真正认识网络，只是利用网络查询一些必需的信息资料，从来没有奢望网络会给我带来什么。然而，自从在网上一次很偶然的聊天，结识了我现在的先生之后，改变了我对网络的看法，让我相信只要付出真心，虚拟世界也会产生真挚的友情乃至爱情；

而恰恰我先生对网络有着深刻的见解和感触，他告诉我，网络营销将是未来的趋势，可以尝试从传统的营销模式转向网络营销。直到这时，我才开始对网络有了特别的关注，慢慢浏览一些旅游网站。也许冥冥中自有天助，就在我面对眼花缭乱的旅游网站不知该从何下手时，一个偶然的机会看到了同程的旅游经理人会刊，仔细阅读了里面的每一篇文章，对同程也有了初步的认识，并被它深深吸引。于是，我以最快的速度和同程的客服取得联系，商谈加入同程事宜。就这样，2005年8月18日，我正式成为了同程的诚信录会员。

加入同程之后，我投入了很大的精力，充分利用同程来充实自己，宣传自己，在同程大学里认真的和同学进行沟通交流，从他们身上学习我以前所缺乏的东西。付出就会有回报，就在05年9月6号接到在同程上的第一个团队之后，我就感觉我在同程的成功已经拉开了序幕……

 

成功故事的演绎
      光阴似箭，时光如梭，加入同程已经将近8个月了，我也有了不大不小的收获：从小到2人的散客，到大为150人的团队，我已经在同程接到了不下30个团队，接待人数达到了将近800人。在所接待的团队中，诚信录会员不是很多，更多的则是免费会员交给我的团队！究其原因大致有二：一是同程会员中免费会员占更大比例；二是诚信录会员中大多是主做地接，组团量不是很大。

和同学们的每一次合作，都是一次成功的合作，接待的团队，不必过于担心团款；交给同学的团队，也不必过于担心团队的接待质量。因为，同程上有上万名同行在注视着我们，也监督着我们。牡丹小妖的成功，自然离不开同学的信任与支持，跟我合作过的同学，有仅仅让我帮他们定房的，有交给我几个散客的，有一个月内交给我四个系列团的，也有交给我150人大团的；有询问我价格而团队未成行的，也有多次跟我合作并介绍同行团队给我的；当然也有我交给他们团队，认真接待我的团队的。真的很感谢他们，感谢他们对牡丹小妖的厚爱，在这里，不再一一提他们的名字进行感谢，但我的心里会永远记住他们，会永远把他们当作自己的朋友，也希望和他们进一步的合作！

 

　　在同程上所收获的不仅仅是经济上的效益，更重要的是可以从其中学到很多东西。同程大学里，同学们畅所欲言，相互交流沟通，从同学们的帖子中吸收到许多精华，开阔了我的眼界，对我的工作带来很大帮助。信息库里可以得到最新的旅游信息，掌握第一手资料；红黑榜里可以明辨是非，了解旅游界的红与黑；经营管理里可以学到旅行社经营管理的真经，提高自己的管理水平；法律法规里，有很多经理人亲身经历的案例，可以让自己未雨绸缪，少犯错误；经理人茶座里，可以在繁忙工作之后到那里喝杯清茶，也是一种工作之余不错的消遣方式………

 

　　在这里，我还交到了不少的朋友、知己，尽管许多从来没有合作过，但结下的友情已经是地久天长。网络的平台，让大家可以更好的交流沟通，可以让大家的心更加贴紧！“一辈同学三辈亲”，这里的同学，虽然是建立在商业基础上的友情，也许比不上上学时代同学之间的纯洁，但这份友情同样真诚，同样充满感动。

 

　　 成功的背后，总蕴涵着成功者的努力和心血，而我也不例外。之所以能够在同程上取得这么大的收获，首先是同程提供了这个充分宣传自己的网络平台；其次就是同学们对牡丹小妖的信任与厚爱；而最后就是我付出的心血和努力了，接待团队时我始终坚持这样一个理念：“服务意识决定做事效果，服务细节决定做事成败”而这个理念也给我的成功提供了很大的支持和帮助。“不经历风雨，怎能见彩虹？”，网上同学的每一个询问河南地接价的，我都会尽量在第一时间里认真回复，并在适当的时候给予及时的跟踪；接待同学的每一个团队，我都会认真对待，保证团队质量，让客人满意而归！我经常告诉自己的员工：“无论是做人还是做事，都要讲诚信，同行交给咱们团队，是对咱们的信任，咱们就要认真对待，不要辜负了同行对咱们的期望，在定团和操团中一定要做到定团时“写上自己能做到的”，操团时“做到自己所写上的”，做不到的不要轻易答应别人，而答应别人的就一定要做到“。

 

　　在我们的报价单上，我都会加上这么一段话：“服务意识决定做事效果  服务细节决定做事成败，对待所有团队我们都抱着“以善为本，以德筑业”的态度。团队如出现问题，是我们的责任，全部承担；是对方的责任，尽力去分担，凡事皆以善良之心去处理，如果您愿意，请给我们一次机会，让我们做您永远的助手。“一是告诉组团社我社做团的原则，让组团社交团给我时尽管放心，二是时刻告诫自己要认真珍惜每一次同学对自己的信任机会，努力做好自己该做的！

 

　　成功无止境，就象周润发在一个广告里说的：“成功？我才刚上路呢”，我不会停止前进的的脚步，会更加努力的走好每一步，而我也相信我的成功故事也会继续演绎……