我是一个刚刚涉足旅游行业不久的新人,没有什么老客户,关系户,我以我只能通过其他途径来招揽业务,当我刚接手的时候,我也是摸不到头绪,看者杭州的黄页,给目标客户群打打电话,但是收效不是很大。
在我一筹莫展的时候,我发现了被我们老总荒废的同程,我登陆进去,看到很多同行的信息,很多同行给我发的电子传真,还有大家在论坛里面分享旅游经营方面的问题,对于我一个新人,那简直是宝藏。白天我通过这个平台浏览我要的报价信息(因为我们主要是做组团业务),我看到全国各地的报价,一个大信息库,让我能对答游客的咨询游刃有余,更有很多线路的创新,现在我们集散中心的线路都是通过这个大信息库来更新的!真的,说到这些我很兴奋!
在一个偶然的机会,看到了同程的直客平台--《杭州市民出游指南》,因为以前我们老总把这一块荒废了,所以当我告诉他的时候,他也很惊讶!
对于我们的这样一个新成立组团为主的旅行社,同程的这个《杭州市民出游指南》就是一个很好的对游客宣传的平台。我咨询了一下同程的后台人员关于直客系统的操作方法,同时让我惊讶的事,同程的工作人员告诉我,我们的直客报价不仅仅会显示在《杭州市民出游指南》上,还能显示到我的旅游网店上,还有我们杭州网的旅游频道里面,原来是一举三得!
在工作人员的指导下,我装修了我们的网店,并发了些线路上去!还特地到《杭州市民出游指南》还有《杭州网》上“视察”了一下,果然都在上面了。
经过两个多星期的坚持报价,效果还不错,在不做报纸广告的情况下,每个月也能收一定量的散客和团体。刚开始的时候,是1个星期几个散客团,现在越来月多了,现在我发报价的激情也更大了!
以前可能只关注到报价接团等方面,没有注意到同程的另一个亮点—博客
人们旅游的目的其中一条很重要的就是为了回来向别人介绍甚至是吹嘘自己的所见所闻,同程的博客群为那些旅游归来的人提供了一个很好的展现自己旅游经历的平台!所以着正是同程旅游博客成功的原因。
虽然我的博客基本上被我荒废了,但是我有信心把它做起来,虽然现在要做的事情实在很多,我希望我能用我的博客,用图文并茂的文字,旅游的情感,抓住更多游客的心!
编辑:同程丹子 |