陕西通达商务旅游会议服务有限公司是同程网的一名新会员，我公司是集商旅安排、会议服务、商务接待、酒店预订、票务服务、国内、国外、旅游、汽车服务为一体的综合性商旅服务公司。专业为广大商务公干、旅游考察的客户及企业提供优质、快捷、方便、可靠的“一站式”一体化商旅服务。公司下设全国酒店预订中心、票务中心、商务中心等部门。与西安康辉国际旅行社联合开办西安康辉城北营业部。
我公司于12月加入同程网这个大家庭，第一次合作预订的酒店是三亚的酒店。12月23日，我公司客户需订三亚海边的价格便宜且要求环境相对较的酒店，于是我们便想到了同程网。中房信订房系统的界面简单明了，根据自己需要填写提交后，符合条件的酒店都会呈现在自己眼前了，它除了清楚的介绍了酒店的环境，概况，各种设施外，更是表明了自己的优势，更为直观的订房价格和协议底价，以及明确的返佣，体现了同行之间的诚信，让利给同行，给我们吃了一颗定心丸。
其次，同程网在售后服务上，也很值得信赖。客人预订的三亚力合度假养生中心不含接机服务。但因客人中有老人，需要接机服务于是联系同程，同时为确保准时接机和服务，我们客服人员和打电话到酒店核实，得到了确认。但在客人到三亚后，出现了个小插曲，客人原先自己通过E龙订了另一家酒店，取消后E龙没有取消接机，结果客人被接到原先的酒店了，客人非常不满意，反映给我们后及时通知同程的客服人员，同程知道后立即积极处理、协调，很快解决了问题，派车将客人接到酒店。客人非常满意，非常认可我们这种办事认真态度。
这是我们第一次和同程合作，使我们对同程有了一定的了解和进一步合作的信心，明年我们将通过与同程联名发行的商旅通-同程旅行联名卡，将全面在西安推广同程的订房系统，以实现我们双方共赢。
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