 初次在网上见到孙经理就觉得很有南方女孩的灵气，但是跟她接触过后亦可以从她身上看到北方女孩应有豪爽和热情。
孙经理在她的会员自述里是这样写的：一个愿意终身从事旅游业的人，想走遍祖国的美丽山河、结交全国各地的真诚朋友！她是这样写的也是这样做的。。。
做旅游有四个年头，应该是旅游圈的后生晚辈，所以自己一直也是抱着学习的态度。和大多数做旅游的人一样我一开始也是从做导游出生，所以也明白做导游的艰辛。拼搏了一段时间就开始了做计调生涯，这段时间也学到了很多东西。俗话说心有多大舞台就有多大，不服输的性格再加上年轻气盛没多久就单干了。
可是生活永远没有我们想象的那么美好，一开始的一个星期竟然一个咨询的电话也没有，盯着电话机想是不是电话坏了？当时还很无辜的拿自己手机去试了下，真是欲哭无泪。这时候的心情就像一盆凉水从头上浇到了脚下，也明白了创业的艰难。但是天无绝人之路，在网海里闲逛时找到了同程网，发现里面有很多哈尔滨的同行，它就像柳暗花明后的“又一村”，研究了一番后第二天就毫不犹豫的加入了。我也同样相信机会总是给有准备的人的，上班比别人早一个小时，下班比别人晚一个小时，也可能老天也看到了我的努力，加入同程的没几天我就接到了一个来自青岛同学的团，这是我在同程接的第一个团，也让我在同程获得了第一个好评，也让我看到了成功机会的门已经为我打开，也让我重新有了信心。
第一次的经历后。。。
其实那天已经七点多了，看到一个哈尔滨的询价，因为很晚了所以先给对方打电话了解了下情况，对方老总做了几十年旅游还那么认真我也不能甘示弱呀，放下电话就给他做了报价，第二天就确认了。团走了问过对方为什么要选择我？对方说因为我回复的非常快很有效率，很欣赏这样认真的态度。这也是我接下来一直坚持的原则，只要是回复的询价一定要快，而且一定要有跟进，没有跟进等于白做了报价，做旅游的都懂得服务至上这个道理。但也不是每次都那么幸运，也会被对方拒绝，可我还是喜欢问人家为什么拒绝我？人家没有选择我，那么我肯定有改进的地方。因为是新人所以我需要不断吸取别人的经验。那段时间我也联系了不少同样是做地接的旅行社，我们不得不承认南方在操作团队方面有很多值得我们北方旅行社学习，那时差不多我40%的团队都来自同程网。现在业务已经走上了正轨，没有那么多时间在网上活动，但是我始终相信你付出了多少就会有多少回报，我们应该把抱怨和发牢骚的时间花在去研究我怎么样才能接到团上，那样才能收获多一些。
正如冯新胜经理评价孙经理的：“为你的活泼可爱,为了你的辛勤耕耘,为了你的持之以恒,加分!!”
编辑：同程阿彩 |
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