笃守诚信路路通,晖映神州人人乐
----鹰潭香江大酒店营销总监王笃辉(13870167302)
这是以我的名字而写的一幅藏头字对联,也是我十几年来做宾馆(酒店)营销工作的总结。我认为无论做什么事情,要想做好首先就必须先学会做好为人。“人”字由一撇一捺的笔划组成,去掉任何一笔,“人”字就站不住了,也不成“人”字,所谓的“我为人人,人人为我”。我想这就是做营销的基础。
其次,作为一个营销人员应具备四个字:“学、勤、悟、诚”
学——学习专业业务、人生哲理、时代科技等知识。
勤——工作勤奋,勤思考、勤总结,不断地提高自我。
悟——领悟企业的宗旨、宾客的需求、市场的导向。
诚——忠诚企业、忠诚客户、团结同事、以诚相待。
第三,应急为客人所急,需为客人所需。在不违反企业的利益前提下尽可能地为客人着想,要具备提前服务、到位服务的意识。作为一个生意人来说,不应把利益放在首位,而应该把情感的交流放在前提。古人云:“生意不成,人情在”。所说的就是只有先有人情,后有商情,不愁没有朋友,不愁没有市场。
我们鹰潭香江国际大酒店热忱欢迎各位同仁、宾客下塌光临、惠顾指导!我们将以优质的服务、实惠的价格,为您提供舒适而温馨的“家外之家” 一条龙服务。令您留连忘返,在您的一生当中能够留下幸福的一幕回忆。
相逢是缘,合作是份。愿我们的缘份能够天长地久。
编辑:同程余陈艳 |