目前，九华山风景区正按照安徽省“两山一湖”旅游发展规划的要求，以建设世界级旅游胜地和国际性道场为目标，实施“二次开发，二次创业”工程。整个九华山当前的旅游形势呈现蓬勃发展的势头。在大发展的旅游形势下，东崖宾馆作为九华山最早的酒店，于二00四年九月由九华山旅游发展股份有限公司投资建成目前九华山风景区唯一的一家高星级酒店。并多次成功接待国家一、二级接待任务和省市大型活动，成为九华山乃至池州市的重点接待窗口单位。

 

　　我于二00三年正式主管九华股份东崖宾馆的全面市场营销和接待工作，成为宾馆总经理姚西才先生的主要助手。在股份公司的坚强领导下广纳人才，逐步建立起一支团结协作的营销队伍。以“合作共赢、服务创新”为理念，数年来以大比例增长的业绩向股份公司交上满意“答案”。

 

　　经过三年多的酒店营销工作,我逐渐热爱上了她，而且了解到酒店营销在酒店经营管理里的重要席位,在此有些自己的心得和看法和大家一起分享一下：）

 

　　酒店销售大致来说有淡、平、旺三季，不同季节需求弹性各不相同，酒店也应该因为市场需求的不同而具有更大的价格弹性策略。九华山作为一个山岳型风景区，淡旺季更趋于明显。如何作到经济和社会效益的最大化，只有在经营中不断加以归纳总结，确定合理有效的产品组合和价格策略。销售不能脱离产品而存在，酒店营销也离不开酒店的产品——服务，面对的顾客也恰恰是走在时代最前端的群落。统一化、规范化、标准化的服务不可能满足瞬息万变的市场需求，酒店必须深入细致的研究和挖掘顾客需求，不断的创新服务，不断的加入人性化的内涵，使其具有适当的超前性，以满足顾客多元化需求，这一点是永无止境的。而现在正在日趋热化的网络营销，正是顾客多元化需求下的产物，也是以后营销方式的一种新的方向。在这样的一个大方向下，是同程带我们九华股份东崖宾馆加入了网络新形式营销的行列，将全新的酒店在网络上展示，获得更多的客户市场。

 

 

 

编辑：同程明珠