 第一次接触“同程网”这个词是在2005年的七月，那时我还在大理做地接。我公司接待了“承德鑫发旅行社”组织的昆大丽6天游一行38+1人团队，接团前昆明组团社经理一再叮嘱我这个团队比较重要，而且承德组团社经理李雪梅要亲自陪过来考察线路，让我一定要去见见全陪敬地主之仪顺便吃个便饭。
团队入住酒店后，导游把全陪带到了和我预先约好的餐厅吃饭。席间我们聊了很多关于大理旅游及景点、酒店的事情，双方都聊的比较融洽最后还互换了名片。临分别时李经理告诉我说有时间的话可以去她的网站上看看，在那里可以认识到很多旅行社同行对以后公司的发展会有很大帮助。第二天一到办公室我就进了李雪梅经理的网站，里面有名片、本人照片、公司营业执照等等很多比较真实的资料，这时给我的第一感觉就是真实可信、安全可靠。于是我也突发奇想在“同程网”上注册了一个公司信息，不到10分钟她们的销售顾冬琴就给我来电话了，电话那头的声音比较和蔼亲切，她跟我讲了好多同程的好处可我在大理做地接主要针对的是昆明旅行社同行，所以我还是无情的拒绝了她。这就是我第一次接触同程，以后逢年过节她们都会给我打电话问好，有什么旅游活动也会给我发信息可是最终我还是没有加入诚信会员。
事情一直到了去年大理成立旅行社经营管理公司以后，在大理做地接已是没有可能的事情了。我就只好展转来到昆明谋求出路。到昆明以后因为公司刚刚起步，每天要忙的事情比较多，加上自己体力不支所以就将公司的广告宣传一事忘得一干二净的。到了今年2月份，经过自己近一年来的辛勤运作公司逐步走入正轨，应该说是基本稳定下来了。这时刚好云南旅游进入极淡季度，公司每天可走的人数不多，可偏偏这时昆明一地的旅游出现了零、负团费现象，走先前海南走的老路。我着急了，是一种从未有过的急迫感，这时我想到了“同程”。我想是应该充分发挥网络营销的时候了，否则自己辛苦一年的成果是彻底白费了。于是在3月15日我找到了贡品红交了一年的费用，拥有了一个自己真真正正的网络销售平台，可是我也很沮丧加入会员快两个月了我竟连一个团也没接到过，寻价的有但是都对我不太放心。原因是公司没有康辉、国旅、海外那样有名气有实力，而且是新会员可受信度不高。
新的同程网店功能刚出来的这个时候李欣燁找到了我，和我讲了好多好多网络营销的小窍门。事后我在她的帮助下一有时间就在网店内更新自己的线路、报价，同时还不断推陈出新，设计一些新的比较吸引人的特色线路。经常更新网店内容，既有利于网店的发展，也可以始终保持访问者对于网店的兴趣。短短几天的时间我的网店访问量已达到了六百多人,这个流览量是一个普通的旅行社网站所达不到的，通过同程不光是同行可以找到我们，散客在百度、GOOGLE这样的搜索引擎里输入我们旅行社名或者是云南旅游这样的关键字都可能很快的找到我们在同程的网店，同程网在很大程度上帮助了我们旅行社网店的推广。
记得我迎来网络营销的第一笔收入，那是6月初的一天杭州一位黄姓小姐给我打来电话，说在同程上看到了我的“丽江悦榕庄4晚5天顶级自由行”行程觉得很有意思，想在这个月中旬过来。于是我就把这条线路的方方面面特色及注意事项介绍给你黄小姐，她听后对我的介绍很满意，最后跟我说她考虑一下后再和我联系。过了两天后黄小姐又给我来电话了，她在电话那头告诉我说她们商量过了决定参加我的“丽江悦榕庄4晚5天顶级自由行”，而且人数由原来的2人增加为6人。但是、但是由于没有听说过我们旅行社，她有点不太放心给我付定金，要求她们到了丽江后见到我在给我付全款，因为悦榕庄房间比较少而且级别比较高，酒店肯定是要入住前先预付房费定金的。这时我把公司的营业执照、旅游许可证等等证明材料给她传真了过去，黄小姐相信了我答应每人给我预付1000元的定金，中午我看到了电汇凭单，下午5点多公司的公帐上6000块钱也就到帐了。
接下来就是为她们一行六人安排接机、酒店预定、行程安排等事宜，等一切都OK后我给黄小姐去了一个电话告诉她都安排好了，并让她自己打电话到悦榕庄查询自己的预定情况。到了昨天下午黄小姐一行人顺利回到杭州，并给我打电话表示感谢，最后还跟我说我的安排她们都很满意，以后有朋友到丽江到云南旅游还找我。这时我心里热乎乎的，总算我的辛勤劳动还是得到了游客的肯定。今天粗略估算了一下利润差不多有5000块，可以说是“暴利”了。同程让我真正体会到了网络营销转化成旅行社利润的快感。
今天在这里我很感谢承德鑫发旅行社的李雪梅经理让我结识了同程，感谢顾冬琴、贡品红、李欣燁在网络营销中给予我莫大的帮助，更要感谢杭州黄严小姐让我在同程挖到我网络营销的第一桶金子。谢谢你们，感谢同程,感谢有你!
云南广大海天旅行社 夏增旗
2007年6月22日星期五 书 |
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