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中房信帮我抢到了票,留住了客户!——承德市店长李雪梅
- 时间:2007-8-20 17:48:43
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自从我们开通了中房信,使用的感觉很不错!订机票、酒店都是非常的方便 。我们使用比较多的是中房信的订机票系统。在我理解,它不单单是一个简单的机票预订系统,还有它的实时机票查询功能,剩余票数一目了然,明折明扣,实用性很强,相比航空公司高额的代理费,操作复杂,而且需要很高的技术性,中房信就方便多了,而且所有的订单都有记录,也方便我们业绩统计跟回访客户,帮了我们不少的忙。
我建议大家可以跟本地的代理或者民航电话查询一下折扣情况进行比较,一般情况下中房信会低0.5折—1折,并且还可以有3个返点的奖金。现在各地的做订票代理的挺多,可是真正能定到合适的折扣返点的也不是特别多,而且我们重点联系的客户都是本地人,因为同在一个城市这样大大增强了客人的信任感,特别是帮助客人出异地票,客人不会担心给我打了款出不了票,我们可以打印预订单直接交到客人手里,并且发短信给他通知电子客票号。而且同程还负责为我们的客人邮寄航空运输电子客票行程单。
五一前我通过中房信系统预订机票,使我在最后只剩下四张机票的情况下抢到了其中的1张,从而顺利完成一个vip客户的机票代购任务,在这里感谢同程的工作人员,我感觉是他们的高效率帮我抢到的机票,间接留住了客户。再次表示感谢!
在此提一个小建议,希望同程能早日代理全国景区门票业务,这样我们就可以为客人提供更全面的服务了。







