 喜欢旅游的我,2000年进入旅游业开始做旅游,刚开始感觉比较辛苦,但是每天都能够充实地过也是一种幸福。最初迷恋同程缘于一次偶然,闲时无聊在网上冲浪,无意中打开了同程的网站看到了同程大学,发现很多和自己一样苦恼的同行,就和他们谈心交流,渐渐的大家就熟悉起来了。在同程大学里,同学们互相学习,取长补短,看到很多其他旅游经理人的管理经验不但让我增长了见识还让我明白了苦尽甘来,有付出才会回报的深刻涵义。
2006年6月22日,我毫不犹豫地加入了同程,同程旅游新营销为我提供了一个崭新的营销交流平台。以前,我都是采取传统的模式到目标市场去跑外联拜访客户,一去就是一个多月,一个人感觉挺孤单的。到了社里接待无一不是标准的程序:寒暄、让坐、倒茶、交换名片和资料,最后又无一例外的找个托词端茶送客。第二年还是同样的程序,当对客户提起自己曾经拜访过他时,对方记忆里却是一片空白。当时就感觉跑外联真的是不容易,相信大家都曾有这样的经历。后来接触了同程旅游网,让我认识了很多的朋友,在网络营销方面我们也学到了不少的营销方式,这对我社的网络宣传和推广带来了很大的帮助。现在,我们社也在同程装修了自己的旅游网店用来进行电子商务的宣传,不但有了同程网上的永久名片,还有了自己的旅游网店。如今再出去外联时只要给客户网址他们就可以快速地查询到我们,我们也由被动的上门拜访变为主动的预订接待。
谦虚地说,我们从同程网上接的团虽然不是太多,但是接的几个团的质量却很好。特别是我在同程接过几个去偏远地方的非常规团,大多数旅行社都很少走这样的线。因为我个人也很爱好户外旅游,于是自己就给他们报了价设计了些行程安排,客人走下来都挺满意的。现在旅游市场竞争的非常激烈,能让客人满意我也非常地高兴,当然这样非常规团的利润也比常规的高多了。呵呵,说实话,我不喜欢做低价团,要保证质量,价格太低了就很难做好,会适得其反,拆自己的招牌。现在经过我们装修过的网店,添加的特色线路吸引了不少来自百度和Google的散客咨询,同程网店的IP访问量也一天比一天多。
公司现在非常地重视旅游的网络化,我们都看到了同程网的发展和未来给我们能带来的无限商机。虽然现在还有很多的网站拉我进去,但我都会很自豪的告诉他们:我有一个非常要好的朋友——同程! 我们和同程风风雨雨一路走来,坎坎坷坷,但也无怨无悔。人们都说最好的幸福是把一个人记住,最好的快乐是有一个人在乎,最好的回报是让别人承认你的付出,我觉得最深的情谊就是我在同程得到的无数快乐和富足。
希望有更多的人和我一样,用了同程,都会有更好的效果的。让我们大家都怀着一颗感恩的心,携手同程共同进步,共同发展,共创旅游业的美好明天吧!
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