海天国际旗下的中国山水旅行社商务部,主要从事中国公民出境旅游、商务考察、展览会议地面接待及外国人入境旅游商务和中国公民国内旅游业务。
今年年初,同程网在北京举办了一场六合一的产品说明会,听完会上同程的工作人员对六合一分销系统的介绍,会后同程的工作人员又进一步的介绍和跟进,我自然而然的购买了六合一的分销系统。事后,有人问到我,为什么要买的时候,我也直白地和她说:“三个原因:一、个产品适合我,二、我信任同程,三、同程的销售真的很厉害,哈哈……”
因为我们社本来对网络比较重视,工作人员的网络意识也比较强,所以比较容易用起来,让我高兴的事,最近同程又给六合一的系统统一增加了一个前台网站,我感觉现在这个六合一的对内管理、同行批发和对外营销的整体系统的架构是很不错的创意!目前我对我们的六合一网站和网店都挺满意。
当同程的工作人员问我,作为老总,视乎关注到的是外在的整体的东西,就像网站或者网店,对系统的细节问题关注的很少,其实不然,我对细节也都很自己的关注,这个系统从我2月份购买后,一直在不断修改和完善当中,增加了很多比较人性化的功能。例如增加了团队组团和团队地接的功能,其中有很多细节东西很人性化,有两个地方,一个是“销售报价”一个是“向计调询价”,这个两个功能就能好,销售一般情况下能直接自己给客户报价,那就直接在“销售报价”里面做好行程和报价后,打印出来发给客户,如果对目前价格信息不是很了解的,就可以把大致行程发给计调,由计调系统安排行程估算好价格后,再返还给销售,销售再打印出报价单。这个流程和目前我们社的情况非常切合,所以这块很不错。还有其他地方做的也很人性化。
在这里我也要提几点建议:
因为我社是主要做出入境,所以在对外报价和财务结算方面,不仅仅用到人民币,美元和欧元也是我们常用的结算货币,建议同程能考虑到这一个问题。
第二,我们和国外合作单位确认合作事宜的时候,也有一些确认流程单据,但和目前国内的很不一样,同程最好能在这方面的确认上也做是开发。
对于六合一,我在看这她成长,中国的旅游垂直分工的趋势也越来越明显,希望同程的这个产品以及为此投入的精力能让我国的旅游逐渐和国际接轨。现在是互联网的第二次大浪潮,她成就了一批批互联网企业,我希望我们国内的网络旅游能在这次浪潮中腾飞起来,而我们也将成为她的受益者。
我的旅游网店:http://13701386528.17u.com 我的六合一网站:http://www.seaskyint.cn 编辑:同程丹子 |