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版主:同程小洁 同程小周    
校园广播:   【同程公告】旅交汇WWW.17U.NET首页改版公告  说说旅行社的挂靠  本周看点:旅行社到小区“圈地”  
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楼主
普通的帖子 [原创] 同程,你真的太过分了!!
过路人

旅行社会员


200


社区身份:
同程大四
学分:2012
点击这里会话或留言   :2009-3-29 22:09:58

      本来想在同程在线上发的,但不知道什么原因要发表文章总是要求登陆(实际上早已登陆了)而不能发,后来想想此事跟六合一也有关就在这里讨论吧!进入同程差不多已有五年的时间,基本上是看着同程一步一步发展起来的,在同程在线上也看到了很多同学对同程的一些看法,我本来认为同程毕竟是一个公司、一个企业,不可能什么都是完美的,同学有意见也是正常的!但这次我碰到的事真的改变了我对同程的看法,同程原来真的是这样的!!!!

      事情的经过是这样的:在上个星期(具体哪天记不住了),突然接到同程打来的一个电话,自称是所谓客服的,但我不认识此人,说什么六合一独立域名要到期了,需要抓紧续费,那时我们单位刚在接一个钢铁协会的会议,办公室里非常忙,我听了之后,问她同程怎么以前从来没有提到过独立域名要自己付钱,我找到六合一合同,上面也没有这个条款,只注明以后每年要续费之类的,而且当初销售人员也根本一字未提,当时跟她说过这些内容后就挂电话了,后来同程客服又打电话过来,说域名的事考虑得怎么样了,我一听到我就很生气,我说到了这个地步还有什么办法,肯定要续费的啦,问她域名多少一年?她说CN每年需要100元,我一听到我就晕到了,同程是不是把我们这些不懂的网络的都当作白痴了?我们公司又不是没有做过网站?我本人又不是没有申请过域名?现在.cn续费最多不会超过50元,不是我公司100元交不起,只是我觉得同程这样做是不是感觉太那个了?同程作为一个企业应该看到更远的东西,而不是这些小东西;第三次客服电话打过来又来说域名之事,我说我这边很忙也不想再烦这些小事,我说那从支付宝里转帐给你吧,出乎意料她说同程现在规定不能使用了支付宝了,听了后差一点晕到!要知道旅行社用支付宝还是你同程教我们,你同程自己反而不用?而且以前支付机票行程单都是可以用,今天居然说不能用了,太可笑了吧!那我说中房信奖金上扣吧,反正上面有近千元钱呢,那知客服听了后说她们是不能帮我们提现的,这100元只能电汇或银行转帐,我听了以后真的差点吐血,这是什么信息化的同程啊?那天刚碰上我财务也不在办公室,我自己也忙着接待会议的事,就没有去银行汇钱给同程!但想不到的事今天发生了,下午我想上六合一管理平台进去一下看一下有关内容却发现域名已不能用了,这时也接到了一个老客户的电话说你们的网站怎么上不去了,怎么回事啊?各位同学如果是你现在会是怎么样的感觉?我真的是很火、很火!我知道我没有续费,但你同程应该而且有义务告诉我域名到期的时间呀?毕竟域名当初都是你同程申请、管理的,我又不清楚具体什么时候到期?而且我的客服(不是打电话的那个)也从来没有提起过此事,销售员也没有打电话给我,我真的不明白、不清楚付钱给同程为什么怎么麻烦?我也搞不懂同程你为什么这么高高在上?我更不明白的事为什么你们所谓的客服打电话时不告诉我网站域名确切到期的时间?她是不是现在暗暗得意,打电话给你,谁叫你不交钱?现在不能用了吧!

     此事说出来对同程可能是一件小事而已,而且同程会给出很多的理由给我,说什么每个公司有每个公司的财务制度啦,说什么已经做到提醒义务了,总之一句话,你是会员,我可是国内有名的旅游平台、大企业,会员多一个少一个我可不在乎;如果同程真的是这样想那我无话可说!!


最新精华回复:

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TEL:0571-85451190、85453760
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本帖标签: 六合一
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沙发   回复:同程,你真的太过分了!!
杭州小点点

旅行社会员


580


社区身份:
同程研一
学分:4518
点击这里会话或留言  :2009-3-29 22:45:20

老朋友,沙发被我座到了,我没有遇到同样的情况哦,没有人打过电话说什么独立域名什么费用的事情哦,改天遇到了,我要学乖一点早点去交费,要不同程关了我就麻烦了,现在我们的团可都在六合一里做的,同程前往不能把我们带到山洞里又把洞门堵上哦


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组团部:陈 锋 黄闻晓 吕超飞  地接部:范丽红(小点点)喻利娟 管培培 吴美玲 范利娟 400-666-0571 0571-85463836 56550609 85460350 85460309 85461832 28805717
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杭州欢迎您!
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板凳   回复:同程,你真的太过分了!!
东风牛

旅行社会员

社区身份:
同程博二
学分:23309
 :2009-3-29 23:11:09

 

不能把我们带到山洞里又把洞门堵上......

 

 


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极目楚天舒,浪漫湖北游--游三峡 探神农 登武当 品三国 逛武汉!
     
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3楼   回复:同程,你真的太过分了!!
南阳风景旅游

旅行社会员


198


社区身份:
同程大三
学分:1996
点击这里会话或留言  :2009-3-30 0:14:31

我这不会有什么吧?


签名档:
河南 南阳旅游地接 风景旅行社 真诚为您服务!
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4楼   回复:同程,你真的太过分了!!
 山西太原石华

旅行社会员

社区身份:
同程大四
学分:2606
 :2009-3-30 8:35:49
支持
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5楼   回复:同程,你真的太过分了!!
甘肃秀萍

旅行社会员

社区身份:
同程研三
学分:8697
 :2009-3-30 9:37:25

我也是,最近在同程发帖子,

经常出现发表文章总是要求登陆

实际上早已登陆了


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英雄相识不晚矣!
甘肃国旅国内旅游部张秀萍
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MSN:xiuping1999@hotmail.com    QQ:  411872552  471524703
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地址:兰州市中山宾馆二号楼503室
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6楼   回复:同程,你真的太过分了!!
青海新大陆 /青海众和会务

旅行社会员

社区身份:
同程大四
学分:2305
 :2009-3-30 9:38:00
支持~!以后我也要学乖啦~!

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联系人:陈鸿翔   马真
电话:0971-6134921      6167186(会务专线)   
传真:0971-6134952
手机:13709786808   13897234527
地址:青海省西宁市长江路48号青鹏大厦6楼616室、618室
邮编:810000
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网址http://1599907.51zfx.net
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7楼   回复:同程,你真的太过分了!!
吴斌

旅行社会员

社区身份:
同程研三
学分:9548
 :2009-3-30 10:02:31
  同程又让我们失望了,其实已经失望了。

签名档:
广西北海市青年国际旅行社第一营业部
地址:广西北海市北部湾西路北盛商业广场首层
专线电话:13707790020 电话:0779-3220919 3220929 3220939 传真:0779-3220939 
北海青旅网站 http://www.bhql168.com/
邮箱:wusheng007@126.com
QQ:534632538(1线) 20748924(2线) (3线)124735849 (4线)782177497
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8楼   回复:同程,你真的太过分了!!
山西小周周

旅行社会员


403


社区身份:
同程研三
学分:9610
点击这里会话或留言  :2009-3-30 10:03:03
哎,不能说个啥了...

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▲▲▲周周旅游※※※周全周到※※※山西中港航空国旅
※※※电话:0351-8212689,13754842821 18835105892 
※※※电话:0351-2111436,18636620436
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9楼   回复:同程,你真的太过分了!!
华联旅游

旅行社会员


229


社区身份:
同程博三
学分:38176
点击这里会话或留言  :2009-3-30 10:48:49
刚开始说得好好的,一步一步套进去就是个无底洞~~~

签名档:
品质地接兰州、青海湖、敦煌等线路
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地址:兰州火车站正对面(华联宾馆大厅)
网址:www.gshualian.com
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10楼   回复:同程,你真的太过分了!!
同程红岩

同程员工

社区身份:
同程大三
学分:1117
点击这里会话或留言  :2009-3-30 11:25:46
黄经理您好,我是您的客服余红岩。去年,六合一新上线了网站前台功能,为了更好的给咱们会员提供增值服务,我们就推出了给会员免费赠送.cn的域名的服务,但是由于当时我只考虑到了给咱们提供更多的便利,没有告知您域名的免费期为一年,过期需要续费,所以才造成了今天的误会,真的非常抱歉,在以后的工作中,我会加强注意,争取为咱们提供更全面周到的服务,以避免发生像今天这样的事情,也感谢您对我工作的支持,再次向您表示歉意,诚祝您生意兴隆!

签名档:
六合一客服专员
Tel:0512-62376367 ,QQ:1254382420 904050203,MSN:ytt@17u.net,FAX:0512-82273741
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11楼   回复:同程,你真的太过分了!!
庐山野猪

旅行社会员


338


社区身份:
同程博一
学分:10176
点击这里会话或留言  :2009-3-30 14:30:17

现在域名还是在保护期!不要着急!先解决问题才是重要的!


签名档:
2010年6月3号,又一个值得期待的日子!
生活态度:快乐是一天,不快乐也是一天,为什么不天天快乐?
九江中国旅行社朱军经理 电话:13970252371 0792-8188990 8188991FAX:0792-8182915 在线msn:zhujun5163@hotmail.com 在线QQ:626706223 
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漫步浔阳江畔,泛舟甘棠湖上,垂钓鹤问湖边;
观鄱湖候鸟,赏匡庐奇秀,听禅院钟声;
到星子沐温泉,去共青打高尔夫,在柘林湖度假!
中国宜居城市魅力江西九江欢迎您!庐山野猪也欢迎您!▲[/col
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12楼   回复:同程,你真的太过分了!!
新疆康辉大自然

旅行社会员


190


社区身份:
同程大二
学分:573
点击这里会话或留言  :2009-3-30 16:01:27
标题:有了误会要及时消除才是硬道理
客服的服务再人性化一点就好了。

签名档:
来新疆吧,这里很美、很迷人。
新疆康辉大自然国际旅行社诚邀四海宾朋
电话:0991-2313550  2312557  2312558
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msn:zlq_55@hotmail.com
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13楼   回复:同程,你真的太过分了!!
枸杞红了

旅行社会员


303


社区身份:
同程研一
学分:3842
点击这里会话或留言  :2009-3-30 17:39:57
  是的,有时候感觉沟通有点困难哦

签名档:
宁 夏 宝 中 国 际 旅 行 社(有 限 公 司)
银 川 卓 威 商 务 会 展 服 务 有 限 公 司
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14楼   回复:同程,你真的太过分了!!
悠游西藏

旅行社会员

社区身份:
荣誉版主
学分:4139
 :2009-3-30 17:52:17

先解决问题,为最重要。


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西藏驴友俱乐部——茶马古道国际旅行社  地址:西藏拉萨北京东路雅喜宾馆   
『寻梦西藏之旅』联系人:侯锦香  QQ:616778633   电话:0891-6765170  13648902512  MSN:lyclub@hotmail.com
网址http://13549067860.17u.com ;  旅游论坛http://www.bbs891.com
我的同程旅游圈http://www.17u.net/group/singleindex_332_CurPage.html


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15楼   回复:同程,你真的太过分了!!
广深珠小子

旅行社会员


604


社区身份:
论坛版主
学分:15253
点击这里会话或留言  :2009-3-30 19:44:22

我没买六合一,搞不清楚,也不想搞!


签名档:
广深珠港澳专业地接   打造高品质旅游地接
联系人:李震宇   13609772486
MSN:kenlee703@hotmail.com  QQ:41365296
电话:020 83022435
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