上篇说到如何发现人才就嘎然而止了,看到许多人回帖都有期待,近日稍微得闲不敢怠慢,说出来请各位斧正。
要得千里马首先你得是佰乐!人的性格千千万,做旅行社经理的尤其需要独特的眼光和特殊的魅力。而这样的眼光首先得益于自身的修养(包括学识,见解,和气质等等)。更包括工作多年的阅历和经验。特别要善于总结和思考才行。例如:甲社离开了一个骨干。那么,就可以和这个骨干聊聊,看看究竟是甲社出现了哪些问题?想想这个骨干到底需求什么?它山之石可以攻玉嘛。呵呵。说到特殊的魅力?我想除了上面提到的修养之外,就是口才和外在了。口才需要长时间的磨练才能做到条理清晰,对答如流,所谓:“一年拳两年腿,十年才练一张嘴,”就是这个道理啊,而没有多场合,各类型的场合的“磨练”也是很难做到的(除非有特别的遗传基因?呵呵)。
而这点还和自身的性格有很大关系!做旅游的特别是做经理人的,性格不开朗,心胸不开阔,不大气是很难有较好“口才的”。另外就是外表了。代表自身公司形象,代表自身特别涵养的外表有时候显得特别的重要!人与人之间的交流首先取决于是否对方有较出色的外表,没有这点,是很难让人靠拢的。不然为啥漂亮女人多了就出现了“美女经济”的说法?不然为什么超女那么引爆市场的激情?呵呵,还有,我们说,过去中国的外交诚然和国力有很大关系,但不可否认的是周恩来等老一辈外交家,外表风度翩翩,风流倜傥的感觉也起了相当大的作用啊。说到这点,可能大家就明白了。。。所以,要想得到人才,自己首先得是佰乐啊,要成为佰乐,想想看,自己还缺点什么呢?呵呵,要经常这样问问自己才行。
第二:除了第一点,你还得有渠道!这些渠道包括:1,旅行社协会或相关单位组织的考察活动,你要尽量表现,争取尽可能地展示自己的特长,让人才感觉到你充满活力;2,各类相关会议,你要尽量争取发言表达自身对市场对产品对经营的看法,叫人才发现你的独到;3,各类刊物争取发表点帖子或文章,争取在众人忙生意的时候你独树一帜,“吸引”人才眼球,使人才佩服你的才华;试想想,没有那个人才不佩服高水平老总的才华的,没有那个人才不想在合作中学到更多本领的,俗话说的好--跟高手学高手,天马行空任我走。跟矮手学矮手,搭背弓腰难抬头!就是这个道理啊。而只要你表现出来了你的“高,独,特”,人才才能发现你的不同,才能发现你的智慧,才能发现你的特别魅力,也才能吸引人才主动向你靠拢,而你也才会握有使用人才的主动权!一般来说,老总要有比人才更多的“才”才能胜人一筹,要有比他人更高的“智”才能引领人才的流动!
第三:要有宽广的胸襟和不凡的度量!很多中小旅行社都属于私人性质的“夫妻店”“兄弟社”“家族企业”,稍微一思考不难发现,这样的旅行社很难找到真正的人才。一是因为人才在这样的环境里要对付多种关系,得罪一人恐怕日子就很难过,因为中国的血缘关系胜过任何规章制度。二是稍微施展一下自己的个性也很容易被人发现,水,太清则无鱼。自己随时都处于“谨小慎微”“小心翼翼”的环境里,如何发挥自己的特长呢?人才的“才”如何展现得开呢?所以,话说回来了,除非你有强有力的“铁腕”,除非你有超人的“手段”,否则,这样的环境很难留得住真正的人才的,为什么?人才郁闷啊。所以,个人的胸襟,企业家的度量也是很重要的,呵呵(可能有点片面或偏激哈)。
所以,我想说,要想得人才,首先您得是“佰乐”,要想成“佰乐”您首先得有魅力!还要有人才能生存和发挥其特长的环境才行。而要具备这些条件,不思索,不改进,是不行的啊。您觉得呢?个人之见,仅供参考,如有雷同,纯属巧合哈。请大家多多“抛砖”!谢谢。
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成都友好国际旅行社总经理许文祥。2011年春节前。