近日和业内同仁讨论一个话题，九寨沟等常规产品玩了很多年，竟没有更新的内容提供给市场。都是千篇一律的常规线路常规标准和玩法，很难激起市场的激情，这不得不让人思考一个问题：常规线路服务如何玩出新花招呢？

笔者试图探究一下：1，能否在团队游览九寨沟时拍一张集体照？或者摄影服务跟踪选择最好景点和角度给客人服务？游览完毕晚上送过去照片客人自由选择购买，就想泰国等国家一样？2，汽车团要考虑到客人途中会乘车8小时以上，那么能否免费给客人提供能睡觉的小枕头便于客人休息得很舒服？3，黄龙途中会经过4200米高的海拔山崖，客人或徒步或乘缆车登上3800米的五花海，那么，我们能否免费给客人发个登上4200米，3800米的证书留作纪念？4，离境前，能否给全陪，领队，组团社发个温馨短信问候？除了带点礼品之外，还能否印制一些感谢函请客人或全陪带回去，表示公司对客户的感谢之意？5，能否给组团社评级，选择优质客户采取适当渠道公示以示重视？鼓励更多组团社交业务过来？6，作业单中间，能否添加一些文化元素，体现旅行社的文化理念和内涵？总之，感觉目前众多旅行社进入休眠区，不是放假就是玩牌，难道没有更多事情可做么？比如：计调人员的业务素质培训，导游的讲解规范（必讲内容的细化界定），策划人员的线路设计精细等，，，

淡季即将来临，想想今年的得失，计划明年的打法，还是很有必要的吧，否则，时间过去了，没有收获，总是不好的。

一管之见，请大家指导为上！叩谢！

成都友好国际旅行社许文祥

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