上面说的是在本地买票的,方便退票,如果客人是到外地去,外地要出旅游团队票,就拿着名单和身份证号去办理了,买了,客人不去了,飞机票退了,动车票退不了,为何啊?客人都不去外地了,怎么去拿身份证退票呢?麻烦来了,不是本人不退票,这一点就不如航空公司好,本人不去,照样退票!为何火车站总是不能考虑周全呢?
这不,西柏坡、冉庄地道战、白洋淀、云台山、少林寺单飞单卧的5日游团队就遇到这样的事了!客人临时有事去不了,飞机票损失就退吧,但石家庄到郑州的动车票却退不了,因为客人没给我们身份证带着啊,搞得没法退票只能作废!不知道客人能不能理解这一点啊?不理解就得我们贴钱啊!理解了就能自动补偿这块的费用啊!想想是不合理,飞机票都能退,为何动车要拿身份证去退呢?就为了控制票贩子?打击火车票倒卖现象?现在很多游客都想坐动车往返旅游,舒适,便捷,快!这也给我们旅游接待带来了不少的麻烦,主要就在这火车票团购上!
铁老大制定的政策,什么时候也不会考虑旅行社的便利的!应该和飞机票一样能退 改签就可以了
西北汉子/赵峰 欢迎您到大西北来做客,主作:西部摄影团,兰州,敦煌,新疆,青藏,丝绸之路地接,
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有道理,但也没办法
一个政策的出台是有一利也有一弊(乐
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