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交通票务信息与探讨
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北京京华

旅行社会员



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点击这里会话或留言   :2009-1-16 16:29:40

  春运火车一票难求的现状惊动了胡锦涛,于是总书记的指示精神,连夜自上而下,讯速传达至基层相关部门和人员,但愿总书记的指示能促使铁道部为尽快解决春运的矛盾而努力!

   前几天曾转载过一位北京学生叙述春节回家买票难的切身感受,今天再转载一个火车站售票员自曝车票销售的内幕,听听他们有什么样的苦衷和无奈!

                                                              北京京华        2008-01-16

    一个火车站售票员的无奈!别骂我们了,我们真的没票(转载)
  
  我是一个中等城市的火车站售票员,过年时候经常把我们抽到北京卖票.因为一个是防止黄牛和售票员勾结,另外一个主要目的是加开窗口.我这几天在网上看到大家今年可算不把矛头对准我们了,对准了代售点.这点我很欣慰.我今天就详细的把车票的分配和售票的流程告诉大家,大家一看就知道怎么回事了。
  我刚在网易看到一个专家说很好,说现在票难买但是大部分能买上(不管通过什么渠道),这说明中国现在运力已经基本够用了(注意是基本,并不是那么的宽裕.如果运力充足你们也就不这么费劲了)。
  车票现在是预售期5天,时间为早晨9点放第5天的票,直达特快和临客预售期为10天.为什么你们排队买不到票呢?我再这里解释一下.车票大概 30%被部委机关,go-vern-ment机关,企事业单位拿走了(没办法,谁让我们是在D的领导下呢.谁也得罪不起啊.......,这点我想大家应该能够理解.谁让人家是领导呢.)
  因为学生票是提前15天所以他们拿走了大概15%的票额(15%肯定不够学生们用的,光北京市多少大学???多少学生.所以也发生了学生买不到票的现象.不过他们一般是在学校预定的,所以拿到票的学生应该也不少)。
  还有大概3%的机动票额(所谓的机动票额是不发售的,防止部委的领导临时坐车用.不过一般这种票用到的很少,它们会在开车前头一天晚上9点自动调整到窗口的公用票额里,防止浪费.这样就发生了为什么提前几天买不到票当天过来就有票的情况.不过因为春运车票紧张,这部分票一般也不够他们要的)。
  到窗口的票额大概在50%左右.(你们可能感觉到窗口的票数量不少,说句实话,票是不少.可在我窗口排队的前2个人如果买的数量少的话大概还能买到票,如果第一个很罗嗦,问这问那那就完了,第2个人也就买不到票了.为什么呢??别的城市我不知道,北京市有售票窗口3000多个.包括代售点.一到放票时候里面很明显票都在,可过不了1分钟就会所有的票全部打完了.因为我们卖票要问旅客到那买几张,旅客还得问几点到什么的.可代售点不管那些啊.......不管什么票,只要抢到票不管到那都出.因为不管到那的票都能卖出去.而且具我观察发现票贩子一般都是雇人排队买票.因为我发现每天都是那几个人排在前几个.可我们也没办法啊,我们也不是执法单位.不卖他还投诉我们那.........
  再就是你们说的我们和黄牛party的关系的问题.我们冤枉啊,真的很冤枉啊!!!!!!!现在明文规定上班不能带现金,手机.一经发现调离工作岗位.你们可能说了,那是骗鬼听的.你们好好想想,那个售票厅里没有几个领导值班啊?????再加上今天电视台现场直播,明天哪个领导人过来调研..........我们敢吗???(不能绝对说一张票也没有,但是大批量的票打死我们我们也不敢,谁没几个熟人啊,我干这个工作的买个一两张票估计各位猫友也能谅解吧!!!!)
  解决的办法第一是增加运力,而且是大规模的增加运力,不是加开几趟临客旧能解决的.要新修铁路线.都改成高速列车.这在近1.2年内我估计不可能实现的。
  二就是实行实名制,好多网友都在推荐这种方法,我也知道这样好,可大家想想.如果实行实名制的话那部委机关的票怎么办??各个衙门里的票怎么办???所以这种方法我估计近期内也实现不了.一般我们的官大爷们动别人的奶酪时候动作非常快,要是动自己的奶酪时候就要斟酌斟酌再斟酌了......就好象燃油税一样!!!!!一个道理的!
  所谓各位别骂我们铁路员工了,我们真的很难.....你们过年过节回家吃团圆饭,我过年过节还要加班,春运你们是往家走,我们是春运往外地走. 五一十一你们出去旅游,我们还要义务奉贤(注意是义务奉献,没有加班费.加班费是五一就1天,十一2天,元旦一天,春节3天,别的时间在单位都是义务奉献,不来得扣钱.)我上班13年了,9年没在家过过春节,八月十五1次也没在家过过(我就那么背~~~~~~~~每次都上夜班).你们知道30晚上在单位值班的感觉吗???外面鞭炮齐鸣...售票厅一个旅客也没有.手机也不让拿~~~也不能问问给老婆孩子怎么样.....你们可能会说给你们加班费呢!!! 那我问问你,我给你140多块钱让你春节在单位值班你愿意吗????你要说愿意那纯粹是抬杠!!!!!!!!大年处一别人出去拜年我们还得在家补觉!!!!你们可能说我们是高工资,高待遇,可我说我一个月工资加奖金加各种补贴开1400多你们信不???(不含加班费,加班费是一天140多.最多的就是春节,能多开420多块.还有个百日安全奖,就是3个月内全路局没发生安全事故给发260块,这就是我的全部收入..........我们上一个夜班的补助是4.8块钱.误餐费是一个月42块.42啊~~~~~~~~~够干吗的,估计还不够某些人的一包烟钱!!另外我们上班是不管饭的,要自己带饭,现在的年轻人都懒了,一般不带,都是买着吃.我们这中等城市饭不算贵,一般一顿6.7块就能吃饱了,如果你想吃KFC或者加洲面就另当别论了,反正我舍不得,我得养老婆孩子那.我上面说的1400多已经包含了夜班费和误餐费.另外暖气补助为一年360!我都想问问我们领导,你现在拿360去给我交交取暖费试试~~~~~~~~~人家不把你打出来!)
  还有有些人说我们好,连衣服都给发,我告诉你们,那不是发的,是买的,我们自己掏了30%的服装费那.不要还不行,不要你就别上班了。每4年发一套,一套要扣我们500左右.我都想问问他们,工厂发工作服莫非也要钱???
  不好意思,有点离题了!~~~~~~~~本人文化水平有限,就说这么多吧!!我不要求什么加精啥的,只不过这些话憋心理难受,写出来就当发泄发泄.别骂我啊!

 


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本帖标签: 火车票 春节 铁路 春节祝福 通知
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沙发   回复:一个火车站售票员的无奈
雪泉

旅行社会员


223


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学分:4278
点击这里会话或留言  :2009-1-17 9:51:57
恩,说得有些感人,其他我不敢说,工资和补贴等等,也就是这么一回事,这个我知道,我们社也就是铁路系统的,大大的明白!哈哈,顺便也抢个沙发!

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板凳   回复:一个火车站售票员的无奈
馨之旅

旅行社会员


392


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学分:17006
点击这里会话或留言  :2009-1-17 18:36:29 精华回帖

  其实不管在什么行业,都会有行业蛀虫和优秀人才,他们的比例也是后者居多。铁路的春运期间和黄金旺季时间,一票难求的最根本问题在于铁路系统的体制问题。

  黄牛党,票贩子和违规的售票员只是这样不合理体制下的衍生产物而已!


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3楼   回复:一个火车站售票员的无奈
冰儿!

旅行社会员

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同程研一
学分:4538
 :2009-1-17 19:04:07

哎,看完有点心酸,也有点无奈……


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4楼   回复:一个火车站售票员的无奈
 陕西小林

旅行社会员


382


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点击这里会话或留言  :2009-1-17 22:16:27 精华回帖

    有几个国家的人象我们把春节看的这样重要的和候鸟定期迁徙一样呀!这时候的旅客人也太多了吧!火车的速度等到高速火车修好了,明年多加点车估计就好多了!

    前天一个洛阳的姐姐说让我帮忙给姐夫买张西安回洛阳的卧铺,真的自己跟本买不下,我只好找的票贩子,人家弄票比我们专业,各人有个人的路子呀!

    等明年郑西铁路通车了,这样的票就没有我什么事情,西安到郑州2个小时,到洛阳才多长时间,硬座就去了,多方便呀!

   

   


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5楼   回复:一个火车站售票员的无奈
 邓曼·罗兰

旅行社会员


287


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点击这里会话或留言  :2009-1-18 9:17:36
无奈啊无奈
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6楼   回复:一个火车站售票员的无奈
湖北李敏

旅行社会员

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同程大四
学分:2961
 :2009-1-18 9:30:50

无奈!


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7楼   回复:一个火车站售票员的无奈
重庆永恒假期

旅行社会员

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同程研一
学分:4546
 :2009-1-18 11:03:53
春运火车票真难买............无奈!!!

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8楼   回复:一个火车站售票员的无奈
金钰假期

旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:315
 :2009-1-18 11:56:36

人生就是这么无奈的了


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9楼   回复:一个火车站售票员的无奈
华联旅游

旅行社会员


229


社区身份:
同程博三
学分:38176
点击这里会话或留言  :2009-1-18 16:55:16
以下是引用 馨之旅 在2009-1-17 18:36:29的发言:

  黄牛党,票贩子和违规的售票员只是这样不合理体制下的衍生产物而已!


统一楼长的观点!

顶~~~~~~~~


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10楼   回复:一个火车站售票员的无奈
源源~北京

旅行社会员


622


社区身份:
同程研三
学分:9834
点击这里会话或留言  :2009-1-18 17:16:15

    事情正在向好的方向转化!

但是对于我们旅游人来讲,还是有些阵痛,毕竟形成几十年的格局。


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11楼   回复:一个火车站售票员的无奈
庐山兵歌

旅行社会员

社区身份:
同程大三
学分:1826
 :2009-1-18 18:07:20 精华回帖
永远难以忘怀的国家施行第一个黄金周,旅游团队剧增,火车晚点,一票难求,通过各种途径,甚至通过中央衙门去拿票,确保客人来的了,走的了。做旅游不容易,整天跟酒店,景点,火车站,打教导,酒喝了不少,自个的身子也损伤不少。。强烈施行实名制,一个身份证就可以购买一张火车票,起码会缓解现在中国现行体制火车票一票难求的难处,,本公司再次郑重诚若,答应了就一定确保返程票100% 。。期待与您2009年江西有个春天的约会。

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12楼   回复:一个火车站售票员的无奈
承德尚永利

旅行社会员

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同程研二
学分:5545
 :2009-1-18 20:18:20
最苦的还是基层工作者!

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13楼   回复:一个火车站售票员的无奈
洛阳阿川

旅行社会员

社区身份:
同程大三
学分:1401
 :2009-1-19 10:21:36
无奈!~体制问题!

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14楼   回复:一个火车站售票员的无奈
名流旅行社

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同程大二
学分:656
 :2009-1-19 10:22:01
看看

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15楼   回复:一个火车站售票员的无奈
洛阳牡丹

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学分:4677
 :2009-1-20 7:55:11 精华回帖

 

    这位售票员说的是实话,因为他也是一名铁路系统的基层员工,这很正常。各行各业的基层员工都是这样的,因为不了解其他行业的情况,总认为其他行业是天堂,实际上,各行各业的最基层的员工甚至包括那些政府部门、司法机关他们的最基层的公务员们也一样是怨声载道,有谁不信你可以了解一下。

    由于国家经济暂时还不是很发达,人口多,象车票这样的问题很突出,以前一样突出,只是以前大家不知道,现在信息发达了,什么事都亮出来晒晒,好像很不公平似的,其实有一点大家一想就能明白,任何情况下,政府官员都应该是优先的,不然要政府干什么?如果现在哪个地区发生了紧急事件,有关部门领导人要赶去处理,可是他没有车票,你说怎么办?当然更高级别的领导有专列或者专机,可是还有人没有啊,如果现在领导接待的外国朋友要安排,你说不给他留票,那不成了涉外事件了吗?还有,刑警要跟踪犯罪嫌疑人,嫌疑人上车了,刑警没有车票,那怎么办案呢?所以我们要理解那些官员们留票,那是为了政府需要或者国家民族利益。

    可是有一点是肯定的,这其中留票的并不全是为了政府公务或者为了国家民族利益,有相当一些人利用他们的工作之便来留下了这些票作为自己或者亲朋好友的方便之用,还有的甚至是拿去换钱。这位售票员说了,谁没有几个熟人?一个售票员有熟人,那么官员们就没有熟人了吗?售票员可以拿一两张车票,那么官员或者相当级别的官员留下一些车票有什么不正常的呢?所以我们有什么不能理解的?假如我说的是假如,换我们中间任何一个人坐到领导的位置上,你会不给自己留票吗?不需要的时候可能不留,可是如果你的亲人朋友找你呢?你能做到不利用权力给他们留票吗?答案是肯定的——不能,别抬杠,我也不和你抬,我只说实话,抬杠也没有意思。

    说到这位售票员说工作累,没有节假日,本人有切身体会,从1989年开始,本人在发电厂工作,并且一直做的是那种最底层的员工,我们的工作象哨兵一样,只不过哨兵手里拿的是武器,防备的是敌人,我们面对的是设备,防备的是意外事故,和各行各业的基层员工一样,大家一样辛苦。本人20年来从来没有过节假日,所以到现在本人基本上没有了节假日的观念。这些年,关于旅游的事情我也了解了不少,不了解也不行啊,谁让我嫁给了旅行社的老总呢。旅游经理人的苦衷我就不说了,我和朋友们比肯定外行,今天主要是看到这个帖子,想说几句,各行各业的最基层都是一样的。

    火车票,要想不紧张,在目前运力不足,经济不是很发达的时候,唯一的解决办法就是市场化,价格随市场调节,最起码公平。可是那时候,就没有人怨声载道了吗?官员们、富人们有的是钱,他们可以高价来买,我们呢?没有钱,还是没有票,更不用说那些返乡民工了。所以,要不发展经济,要不,改变习惯。不然,这个问题永远也解决不了!即便将来修了更多的铁路来满足春运的需要,那么,平时不春运的时候靠什么费用来维持那些客车在铁路上来回空跑?

    以上纯粹是本人自己胡言乱语,如果伤害了谁,给您道个歉,本人不是有意的,这些只是本人对一些社会现象的看法和理解,请不要对号入座。谢谢殷总把这个帖子转到这里,让我们也了解了一些铁路上的规则!

 

                                   洛阳玄奘旅行社  常军民


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