首先非常开心能有这样一个平台把我们这些似乎熟悉但又不熟悉的人连接在一起，把我们这些陌生但又不陌生的人连接在一起。早在做旅游的第二年就已经知道这个网站了，只是一直把它做我补充导游知识的一个网站，但是今天我向同程网求助了，希望它能够帮助我，帮助我的男友——今生最爱的人走过低谷，克服困难，一起面对将来，面对所有的挑战！我也想通过这样的一个行为，一个途径告诉他，其它所有的一切困难都是可以克服，风雨过后真的是彩虹，明天会更好的。
      下面我将向所有的同行、所有的朋友、所有关注旅游的朋友讲述一个真实的故事。

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      2006年7月9日将是本年度世界杯的最后一场“意大利——法国”的决战之夜，对于不爱运动不爱球的我，为了追求和他在一起看球的那种感觉，于是我们约定一起看。可是不巧的是，那天他还在带团，下午才4：00从横店返回，浙江的横店，那是一个不错的旅游景点，综合了中国各种类型的拍摄基地。算着路程和时间，我想今天他回来看来很晚了，于是就发短信给他，问他能回来吗？他告诉我，无论多晚都会回来的，我们一起看球赛，我好开心。后来他告诉我，他的手机没有电了，说不联系了，让我在家等他就行了。晚上9：50，我刚睡下，电话就响，我当时好开心，可一看是一个陌生的电话，我想他的手机没电了，一定是用别人的手机打给我的，电话接通了，真的是他的声音，可是声音很颤抖动、环境很嗓杂，他告诉我，他出了车祸，手断了，然后告诉我没事的，不用担心，他已经快到医院了，现在在救护车上，然后就听到他撕心裂肺的喊声，再后来电话就断了，很快的通话时间，一分钟不到。挂上电话，我傻了，我不知道是真的还是假的，一个人傻坐在那里。几分钟后我突然清醒了，疯狂的给他打电话可是就是无法接通，我害怕极了、紧张极了，爸妈问我怎么了，我说他出了车祸，不过没事了，大不了就是骨折呗，我真的没有想到几个小时我得到了却是更加恐怖的结果与答案。我联系了我能联系的人，希望能找到一辆车送我去出事的地方，因为那个地方离我们这个城市还有一个小时左右的车程。后来我的一位中学同学开车把我送去了，在路上我一直在想该不该和他的妈妈说，我想他不会有事的，我去看看，如果没事再告诉他妈妈吧，可是刚出发，他妈就给我打电话，电话一通，就听到她在哭，她告诉我，“他”出车祸，我告诉他，没事的，我已经正赶去呢，她说她也要去，于是我接上她一起出发了。一个小时左右的车程我们终于赶到了，而此时，我男友也刚刚转院到南京，因为发生车祸的地方是一个很小的县城，当时混乱的场面已经没有人手救他了。我飞快的下车飞快的冲出去，我想看看我最爱的他究竟怎样了，一路上我不停的告诉自己，我要坚强，无论发生什么样的事情，无论是什么样的情况，都要坚持住。看到他的那一刻，我傻了，整个人是一个“血”人，哪里像平时英俊帅气的他啦，他的妈妈当场就晕了，我不敢哭，我忍着，就在这个时候他喊我的名字了，我扑到他的身边，眼泪不听话的涌了出来了，大声的喊出了他的名字。当时的场面我真的不会忘记了，我也从来没有想过，他会遇到这样的事情。他告诉我，他的手保不住了，我说不会的，一会医生给你做了手术就好了，你还会和以前一样的，没事的。接下来就是验血、检查、拍片子、CT检查等等，在世界杯决赛开始的那一刻，他进了手术室。我和他的约定竞成了这样一种场面。在进手术室之前医生告诉我们会发生哪些情况，我问医生，严重吗？医生说，你说呢？一句反问句把我的心都问碎了，不会的，他一定不会有事的，一定可以救好的。我哭着求医生，他才24岁，救救你帮我求他吧，如果他醒来看到自己没有了手，他会疯掉的，真的会疯掉的。手术室的大门冷酷的关上了，门外所有的亲友男的都在抽烟，一支接一支的抽着；女的全在歇斯底里的哭着，而我只是一遍又一遍的跑到手术室的大门外祈祷着，希望一会大门打开的时候，他还是一样的完整一样的健康，一样是我的他。所有的人都在盼望着、祈祷着，一个小时后医生从手术室出来了，他宣布了一个大家最怕听到的结果，“必须截肢，伤口感染太严重，如果不截肢的话，感染严重可能会得败血症，到时候连命都保不住了”。于是我们艰难的下了决定，截吧，只要命还在，只要他还在，我相信没有什么克服不了的困难。就这样一直等待着、等待着，这一刻时间变的如此的漫长、难熬。
      7月10日早上5：30他终于出手术室了，因为麻醉剂的作用，他还在睡着，那张脸在那一刻显的很平静很安详，我看着那张脸，心里在想，亲爱的，当你醒来的时候你能接受这样的现实吗？能接受吗？再后来就是他醒来了，醒来后，他问的第一句就是“我的手不在了吧？”，我告诉他，“别瞎说了，还在呢。”他说“别骗我了，我已经摸过了，都摸不到了”。在场的所有人都哭了，他看明白了所有人的眼神，静静的什么都没有说！只是默默的留下了眼泪。一个月的时间里，他瘦了三十斤，整个人都瘦的变了形，但是值得我和所有的家人高兴的事，他积极的面对了这次车祸带来的痛苦。第一次看他接受医生帮他换药，我亲眼看到了那个已经残缺的肢体，我心里好痛、好痛，刚治疗的那段时间，因为伤口部分坏死组织比较多，为了怕感染，医生总是很用力的把那些“坏东西”挤出来 ，每一次我知道都好疼，每次他都疼的直冒冷汗，有的时候甚至还会把刚刚长好的伤口给剪开，医生说如果怕疼就打些“止痛针”吧。可是每一次他都忍住了。他真的是我心中的英雄。我愈发的爱他了！
      28天后，也就是立秋的那天，他出院了。到现在已经是三个多月了，家人、朋友也慢慢的能接受这样的现实了！目前我们正在做的是和对方车队进行交涉，希望能够得到赔偿，因为在这次的事故中，导致发生的主要原因就是因为司机超速行驶，这场车祸也使二名游客当场死亡，据说其中一位死者，孩子才一岁呢！但是车队总是用种种的理由来推脱责任，其实对于我们来说，赔偿的这些钱只是用于后期的康复治疗以及假肢的安装费用，可是对于一个实力雄厚的车队却不算什么，可是赔付却那么难呢？？为什么呢？而对于他所就职的旅行社，从出事到现在，根本是没有消息，没有电话、没有问候，所有的医药费用、所有的康复费用全是由自己家里支付的。我在这里真的很想问问这个旅行社的老总，你们怎么就可以无动于衷呢？
      早在8月份的时候就了解到同程网上有对于受害的导游专门成立的专项基金“导游救助基金”，今天在这里把我男友的故事告诉大家，也是希望能够得到大家的帮助与支持，我们这类人的苦，我想也真的只有我们自己人才明白吧！我也是一名导游，五年的从业经验，已走遍祖国的大江南北，其中的苦楚真的只有自己知道。
     一直想申请救助，但一直不知何从下手，前天晚上在网上终于联系上了灰驴小子，才了解到这样的申请需要怎样的一个过程。因为他的父亲不在本地，到目前为止还不知道自己的爱子已经发生了这样的不幸，所以在此，我一直没有透露他的真实姓名，希望大家理解。具体的资料，我们会在近期与基金会的工作人员联系。在此感谢灰驴小子、感谢杭州苏醒，感谢所有有机会看到这篇文章的朋友们！谢谢你们的关心与支持！我永远相信，有朋友相伴的道路，不会太难走的！
      愿还在做导游的朋友一路平安、一生平安、全家幸福！
      旅游经理人们，切记一定要用正规车队的正牌车辆，否则一但出事，真的无从追究。

很平常了，我现在感觉已经没有什么感觉了，已经多到麻痹了

我就是想哭

    近日繁忙，刚看到这个帖子。

    首先请接受我及我们旅行社全体员工向楼主及其男友真挚的问候！

    感动于楼主对其男友深深的爱意！虽然没有（也不可能、不能有）具体的事实，但楼主字里行间所透露的爱恋已经让我唏嘘不已了。

    感动于这位男导游坚强的性格！

    下来着重解决的是如何面对现状，争取最大限度地获得赔偿。

    我建议：

    1：请楼主把当时的情况详细介绍：你的男友和这家旅行社是怎样的劳务关系？旅行社的质保金缴了没有？给导游办理过意外险吗？谁派团的？如何证明？谁派的车？如何证明？是不是正规的旅游车？从帖子里看不是。那么户主是个人还是单位？什么性质的单位？当日游览是否完全按照旅行社的计划单进行的？回程线路是否按照计划单或常规线路走的？司机是否饮酒了？是否与其它车辆的违章有关系？如果有，什么情形？路面状况是否符合道路标注的标准？道路交通事故结论书下来没有？如何认定的？迄今为止，旅行社和车主的行为是什么？这位男导游的工资、居住地以及事发地的去年人均工资是多少？到现在费用花费了多少？预计误工、营养、医疗等等的费用是多少？这些只是我想到的一部分问题。而每一个问题对于在法律层面上从旅行社、第三方车辆、车主、路政系统、保险公司等等单位获取赔偿都有非常重要的参考价值，请公布或直接发到我的同程电子传真里。我会进一步和律师朋友研究；

    2：同程成立了导游互助基金会，我有幸被任命为管理者之一。我将协助依照基金会规则与同程联系救助事宜；

    我现在在山东章丘市承办一个500多人的全国性学术交流会议，晚上还有一些流程需要再次检查一番。明天一个整天都在酒店大堂监督报名。手提电脑也就被放在大堂了，没有网线，只能在明天晚上回到房间后在第一时间内接通网络查看、回复这个帖子。请谅解。

    等待你的答复。

在看这篇贴子时,眼泪在不住的流,也是百感焦急 对24岁的帅哥感道不平, 也对旅行社和车队的态度心酸,愤怒 可以欣慰的是有微笑天使和所有关心关注希望之翼的好心人的支持和帮助 愿天下好人一生平安

您好,首先非常感谢您的关心.现将您提出的有关问题回答如下:
    你的男友和这家旅行社是怎样的劳务关系？我男友是马鞍山人,由于各方面都不错,被安徽和州江北旅行社聘请过去了,故与旅行社属雇佣关系.
    旅行社的质保金缴了没有？旅行社的质量保证金已交.
    给导游办理过意外险吗？我朋友只是在出团时为自己买了一份意外保险(和客人一样的保险),具后来了解,保险公司只能赔偿2万于元.
    谁派团的？如何证明？这家旅行社比较小,没有专职的计调、导游，都是谁有空谁去忙，自然也没有谁派出去的，当时有出团计划，可后来找不到了，据了解我男友当时把包放在挡风玻璃后，车祸后就不见了，东西都在包里。
    谁派的车？如何证明？车是单位一同事派的，有确认件。
    是不是正规的旅游车？车子没有问题，是从正规车队租来的，而且该车队具有绝对的赔偿能力。
    那么户主是个人还是单位？什么性质的单位？车队的法人名下有20于个子车队，据了解车队性质为国有。
    当日游览是否完全按照旅行社的计划单进行的？回程线路是否按照计划单或常规线路走的？以上两个问题也都是没有问题的，都是按照合同严格来的。
    司机是否饮酒了？他们晚上在安徽广德服务区用的简餐，司机没有喝酒。
    是否与其它车辆的违章有关系？如果有，什么情形？当时为了避让前方路口处摩托车失控而出车祸的，摩托车当时没有打转向灯，付此次交通事故次要责任，已经在交通事故认定书中认定。
    路面状况是否符合道路标注的标准？出事地点为S206安徽沈巷段。
    道路交通事故结论书下来没有？如何认定的？已经下来了，主要责任为大客超速行使，摩托车由于没有打转向灯付次要责任。
    迄今为止，旅行社和车主的行为是什么？对不起不太明白这句话，所以不知道如何回答，抱歉。
    这位男导游的工资、居住地以及事发地的去年人均工资是多少？他的工资为1500元/月，去年安徽人均工资是8470（可能不是很精确，但不会误差多少）
    到现在费用花费了多少？费用花的不是很多大约在4万于元（医药费、误工费、营养费、交通费等）
    现将您所提出的问题一一做出了以上回答，非常感谢您的关心。
    我们已经请了律师在和对方交涉，由于对方实力比较大故在当地势力也比较大，所以在交涉中我们处于弱示。
    旅行社方面没有任何人出面解决此事，我们只能一步一步来，等车队解决好再考虑下一步，由于我们都不是出事地人，而旅行社及车队都是，所以给我们也带来了很多不便。
    我们已经申请基金会，具体证明材料我们在准备，于近期传真或邮寄方式交与同程网。
    祝：身体健康。

       支持楼主运用法律手段维护自己男朋友的合法权益,请同程像张斑竹那样切实关注这个导游的命运,帮助他度过难关.

同程张斑竹是谁啊？班长？

愿所有的导游平平安安！

每次在外带团，辛苦之余，如果听到肯定的话语，总是信心倍增。可总有那么些吃完了还说不好的人，总是在挑三拣四的，愤恨之余就想再也不干了。可是，这个行业竟然有着无穷的吸引力，让你不得不与他亲近，难以割舍。
那么到底是谁的悲哀呢，我们的行业何时能够完善到所有的旅游业者劳有所得，人们的素质何时能够提高到得到完善的服务后说一声“谢谢”，其实，我们都不是贪心的人，一声足矣！

每次看到这样的故事，我总觉得心里真得不好过，生命是脆弱的！

    1：雇佣关系的法律依据是什么？

    2：每月1500的工资有工资单证明吗？如果超过了个人所得税的最底线，有所得税凭证吗？

    我在大约1个礼拜回到西安后会与律师朋友推敲。

    目前你是微笑不起来的，但你要做天使；

    我的目标是让天使微笑！！！

现在的对于导游的保险是个大的问题,大家都清楚但是大家都没有什么好的举措施\去实施.总是出现这样和那样的问题,希望我们的旅游局要将导游的保险和救助措施放到很紧迫的日程上来,这样多些风险的规避.也让我们的导游可以相对安心的好好的工作.对于楼主的遭遇我们除了感到痛心之外,我们也希望大家能站出来大家伸出援助之手.另外在这里也希望你的男友能早日康复,要保持好的心态.旅游不会抛弃你.

    在我心中，导游也如同医生，教师一样，是一个神圣的职业，这份神圣来自于对他们对旅游事业的奉献，无论寒冬酷暑，也无论黑夜白天。希望我们的导游有更多人来关注他们，关心他们！！！

有朋友相伴的道路，不会太难走的！

真的希望这件事情能有始有终的处理完，这类事件不了了之的真的太多了，密切关注中。。。。。西安张总的为人非常让人钦佩，祝愿伤者早日康复，天使永远微笑。合理的规避自身的风险是大家都应该学习的，再次体验到弱者的无助。。。。。