从“范跑跑、郭跳跳”事件论导游职业道德_导游天地

范跑跑
　　性别：男
　　原名：范忠美
　　职业：普通人民教师

　　“事迹”：5.12汶川地震时，跑跑先生正在都江堰的光亚高中教语文课，感觉晃动他第一时间高喊“地震啦！”然后火速冲出教室、跑下楼梯、跑到操场上。跑跑先生后来在博客上表示，到操场以后，他发现没有一个学生在身旁。幸而那些学生都没有受伤。学生问他为什么不尝试帮助他们逃生，他回答道：“我从来不是一个勇于献身的人，只关心自己的生命。”而此后范跑跑本人的解释无疑具有更大的杀伤力，“在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。”跑跑先生一番洋洋洒洒的“坦白”立即引发了一片讨伐声浪。一时间从默默无闻的中学教师，变成海内外民众热议的焦点人物，惹来责骂声一片，从此被戏称“范跑跑”，跑的实在是快呀！当然了，跑跑先生也少不得再度迎战为自己辩解。

　　这场发韧于网络的口水战，无疑是因为它触动了人的道德底线而吸引着民众的注意，小生不才，工作之余一直牵挂此事。先撇开本人的看法，目前网络上针对“逃跑门”事件已俨然划分为两派，一派痛声指责范忠美弃学生先跑，无法原谅他继续做一位人民教师。另一派对落跑行为表示原谅，称可以理解，表示原谅他的错，但并非都支持他的言论做法。

　　在斥责派中，以郭跳跳最为典型，本文本不欲详述郭跳跳的，但因为争议太大，说说也无妨。
　　
　　郭跳跳
　　性别：男
　　原名：郭松民。
　　
　　“事迹”：此人甘把自己变作一枚燃烧弹射向范跑跑，与范跑跑在凤凰卫视“一席一虎谈”节目展开激辩。不幸的是此次节目带来的效果是：原来被激烈批评的范跑跑获得公众同情，而原来的“批评家”却被安了个“郭跳跳”的贬称，取代了范跑跑原先的箭靶角色，原因是“宁选真小人，不要伪君子”。呵呵，在节目中郭跳跳的表现确实让人大跌眼镜，一味地用国骂等激烈语言对跑跑先生进行辱骂，视电视机前的千万观众为无物，而且一直显得很暴躁不停打断别人讲话，最让人无法容忍的是他居然质问一位发言人说：“如果一个老师强*女生、调戏他的女生，你认为他这个道德和他这个职业没有关系吗？”，完全没有一个硕士级辩手的素养，看的观众火冒三丈。在这场可笑的辩论中，冲在前面的跳跳先生为跑跑先生放了几把火，却把自己烧得焦头烂额。在远离开危险时表现道德和勇气是不难的，无论是自然灾害还是人为灾害，都少不了隔岸观火的高尚道德家，但是如今的观众早已理性聪明多了，能轻易被语言劫持、受表象奴役吗！个人认为郭跳跳作为一个道德的评判者其实本身就不具备道德，此人颇为虚伪。

　　事件述说完毕，今天要来谈谈的是在重大突发事件前，是否应该明确自己的“地震责任”？

　　目前国内确实有一些行业在遇到危险和紧急情况时是不允许先别人而逃生的，据我所知有（可能不大准确，请同学指正和补充）：

　　１飞机驾驶员及机组成员，不允许先乘客而跳伞逃生。
　　２公交车司乘人员、火车司乘人员、轮船驾驶员等，不允许先乘客而逃生。
　　３组织学生集体活动的老师不允许先学生而逃生（此正是范跑跑引起的争议）
　　４要重点强调的就是我们从事旅游的导游人员，不能在游览过程中先游客而逃生。

　　对这次遭遇汶川地震的众多导游的英勇表现我非常敬佩，更非常满意和自豪，我们导游不但没有出现一位“跑跑”先生、“跑跑”小姐，而且在灾难面前能够镇定乐观地带领游客脱离险境（在此为已经殒难的导游和游客默哀……），使我们旅游人敢拍着胸脯对世界说：我们导游都是好样的！要知道他们大多才二十多岁，年龄、阅历都不一定比的上范跑跑，甚至比不上自己团队中的游客，可是，仍是他们，在危难中主持大局，安定人心。当然，我要说的是这是我们的职业要求使然，你做了导游，就得担起导游的责任！和跑跑先生所谓的“人的本能”没多大关系！

　　从汶川地震中，国家、行业、个人都吸取了许多教训，旅游业反应也很快，许多旅行社对社内导游都进行了地震培训，包括医疗和避险等。面对灾难之时，有些人的本性是会惊慌失措的，唯有接受过充分训练的人才更可能保持冷静，更可能做出正确的行动。导游对突发事件的处理培训更是特别的需要，万万不可忽视。

　　有时候会想，如果导游中也出现了“＊跑跑”，指责声恐怕要大过老师范忠美吧！导游界的名声本就因为“宰客”、“回扣”等闹的岌岌可危，要是来个跑跑，那可真是火上浇油，又一次，我内心深为导游的英勇作为由衷的感激和敬佩。

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