马上要带一个老干部团出游,都是相当大年龄的,70多了,老天啊,真麻烦啊.现在想要这方面的资料,经验,希望朋友们帮助

      欢迎词说清楚要点即可。带老年人出游，一定要细心。出团前提醒游客带好常用药并放在容易找到的位置。对有心血管等方面的疾病的游客，导游员药做到心中有数。全程留意他们的身体状况。老年人如同小孩子，要时时注意他们的行踪。
      1.行车。行车时间不能太久，适当停留休息，老年人尿频，前列腺方面的疾病较多。导游应适时安排他们如厕
      2.游览。在游览的过程中提防他们走失，组团社地接社以及导游员的联系电话要告诉他们。最好是做成胸卡挂在脖子上。行程安排上注意老年人的体力，不易急行，适当休息
      3.讲解。在景点解说上需要慢速，口齿清晰，声音尽可能的大。
      4.用餐。最好是提前安排客人就做的座次和用餐的同伴，提醒老年游客注意餐厅地面防止滑到摔伤。菜肴要适合老年人的口味。劝阻老年人游览期间饮酒。
      5.住宿。交代好房间号码，酒店名称。提醒客人卫生间防滑。导游查房时间安排的早点，老年人睡得早起得早。
      6.购物。劝阻老年游客购买大宗物件，贵重物品。

      以上仅供参考，只要用心，老年人还是很好带的，他们体贴导游，宽容，也很好沟通。

     最后预祝楼主带团圆满成功。

学习。。。细心最重要！！

非常感谢大家的帮助，我顺利的把他们带回来了，话了我好大劲．有时候一件事都要给他们说上好几回，老人一出去就象是小孩一样，要处处关心，时时小心！

祝贺顺利完成归来，想必积累了很多感慨和想法，楼主何不写出来和大家分享交流一下呢？？？