【专题】新导游必备带团法宝（欢迎跟帖！！）_导游天地

导游上路不再难

新导游必备带团法宝

编者按：五一黄金周的即将到来，很多旅行社都会遇到导游不够用的问题。再加上又到一年毕业时，很多旅游专业的毕业生都将成为旅游业的新鲜血液。作为新导游，你知道导游带团前需要有哪些准备工作？你知道导游带团需要哪些技巧？你知道带团时候的注意事项是什么吗？不用急，接下来将为你一一揭晓，让你的第一次带团就赢得众人的掌声！

准备工作篇

☉ 导游在带团前的准备工作

物质准备

语言和知识准备

形象准备

心理准备【详细】

原则技巧篇

☉ 新导游带团技巧

迅速了解上团实用知识，最快地让理论与实际相结合

掌握带团细节，不出漏洞，避免损失

妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系【详细】

☉ 导游人员带团的特点和带团中应遵守的原则、技巧

工作的流动性

接触的短暂性

服务的主动性【详细】

注意事项篇

☉ 实习新导游之带团注意事项

接团前要了解一些客人当地的资料

和全陪要提前沟通

游客到站后，要表现出非常热情的样子【详细】

☉ 导游带团注意事项

地陪为什么要与领队核对商定活动日程？

地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作？

在至参观游览途中，地陪应该做哪些工作？【详细】

问题解决篇

☉ 导游带团100问（1-50）

带领小朋友旅游团, 导游员该怎么办

带领老年人旅游团, 导游员该怎么办

带领妇女旅游团, 导游员该怎么办【详细】

☉ 导游带团100问（51-100）

旅游团中发现有特殊身份和地位的人, 导游员该怎么办

游客想寻找亲朋好友, 导游员该怎么办

游客提出要“脱团 ”, 导游员该怎么办【详细】

分享经验篇

☉ 老导游带团心得

其实我自已是一个干了10年的老导游，但每当我给新进公司的导游讲课时总是从游客的角度来讲。你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。【详细】

☉ 第一次接团

都说第一次没经验的话基本都带不好,我也像别的导游一样,说自己有丰富的带团经验,可是咱当时那稚嫩的小脸上怎么也看不出经验2字。【详细】

☉ 我的第一次。。。。带团

拿到导游证的那天下午，就接下了南京的一个山东教师团，紧张啊，第一次带团，而且竟然两天跑三个地方，仔细查阅了相关资料【详细】

看：导游们对于带团都有哪些心得？

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