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[原创]
说过去，话信任！
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旅行社会员
 241
社区身份：
论坛版主
学分：8562
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做旅游说到底是和人打交道，而打交道的前提必然是信任：
案例一：20多年前只有国中青等几家旅行社的时候，涉旅企业之间统统都是签单记账。门票签单，宾馆签单，车队签单，购物点签单，，，客户之间也是如此。一年一结算，半年一结算，三个月结算都有，彼此凭什么？就是凭信任啊，试想没有信任哪来如此相处？而现在早就是现买现付了。
案例二：20多年前，新人到了以后经过培训考核，经理就让上团接待，好像没有那么多过场。就凭这点信任，新人倍加珍惜努力做好，从而赢得了客人掌声一片，很快就成了业务骨干！这，就是信任带来的力量，而现在这样的环境下，好像没有了这样的事情？
案例三：客人要邮寄一张明信片，给10元。导游会找给客人4元从而赢得客人会心的微笑（成本是6元）；司机导游领受了礼品会如实上缴，由领导讨论后再发到个科室公用，绝不会独自私吞；不像现在，几乎没有什么人上缴什么礼品之类的了？呵呵，不由得是人感叹，社会风气变了，社会环境变了。 试想：如果人人都彼此信任，会少多少麻烦？人人都遵守诺言，大家会轻松多少？
今天收到了一笔提前打来的全款，有感而发。周五交出去一个团也提前将全款打了出去，感触颇深，倡导个人信任，也许是社会的主题，倡导彼此信任，永远都是旅游业的主题！
成都友好旅行社总社许文祥。
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| 本帖标签: 讨论 |
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 回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
998
社区身份：
同程研一
学分：4432
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回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
社区身份：
同程研一
学分：3313
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| 3楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
158
社区身份：
同程大三
学分：1971
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| 4楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
173
社区身份：
同程大四
学分：2359
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| 5楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
社区身份：
同程大一
学分：316
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社会大环境，风气已经是这样了
不仅是旅游行业的改变
我们无法改变现状，就只能努力去适应现状，并在这个让人很不舒服的状态下，寻找到最舒服的状态
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| 6楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
社区身份：
同程大一
学分：108
 此作者尚无博客 |
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希望大家都彼此多点信任、多点理解吧，构建和谐社会要的就是信任！！！
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| 7楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
社区身份：
同程博一
学分：10287
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现在这样的司机和导游去哪找啊？ 不只是旅行社也包括其它行业有讲究的也有很多不讲究的，我们能做的只有适应现状了！
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| 8楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
347
社区身份：
同程博一
学分：18014
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我们身边有哪个人没有被欠过的？有哪个人没有被骗过的？
社会现状如此呀，无奈！
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| 9楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
社区身份：
同程大一
学分：350
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现在的世道，你就想很想相信人但是，又能咋样呢，到最后客人回来就遭投诉！地接就被托款。不过也有好的，上次我合作的一家东莞旅行社的就非常不错！我们合作的很愉快！
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| 10楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
155
社区身份：
同程大三
学分：1337
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 标题：说过去，话信任！
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| 11楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
297
社区身份：
论坛版主
学分：7164
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| 12楼 |
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旅行社会员
413
社区身份：
论坛版主
学分：13531
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诚信是信任的基础！
现在人与人之间多了一份顾虑，少了一份信任！
感谢许总的有感而发，期待您更多的精彩分享！
加精，置顶！
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| 13楼 |
回复：说过去，话信任！ |
企业会员
175
社区身份：
同程研一
学分：4088
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做服务行业的信任是最重要的，只要有了信任才可以长久的做下去，好帖。
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| 14楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
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| 15楼 |
回复：说过去，话信任！ |
旅行社会员
社区身份：
同程大三
学分：1482
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标题：信任体现的是素质、涵养！
信任体现的是素质、涵养！
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