同程®网·同程大学酒店管理案例分析 → 帖子列表 社区守则|论坛帮助|
案例分析
版主:青岛姚亮   
校园广播:   【同程公告】旅交汇WWW.17U.NET首页改版公告  说说旅行社的挂靠  本周看点:旅行社到小区“圈地”  
您是本帖的第 3056 个阅读者
页次:1/2页 共22条 9 7 1 2 8 : 转到:
楼主
置顶的帖子精华的帖子 [原创] 计调必备三个基本能力!
本帖已被评为精华帖
成都中日友好

旅行社会员


241


社区身份:
论坛版主
学分:8562
点击这里会话或留言   :2011-11-20 22:49:30

  各位老大好!都知道计调重要,都需要计调高手加盟自己的团队,那么,计调高手最基本的技能是哪些呢?笔者试图谈谈想法,愿意和大家交流一下。

 首先,计调需要交际能力。且不说交际能力的重要,就算平日里生活之类的事情,如果交际能力不强,不能充分表达自己的意思,恐怕也很别扭吧?这些能力包括:与客户商谈业务;与涉旅企业洽谈供应;与上级处好关系;洞察下属状态的等等。有些时候,一句话,一个眼神就能达成默契,有些时候,一份关怀,一声问候就能体现温馨,无需置疑,一个有魅力的人是受欢迎的,也是能打通关节,运筹帷幄,出谋划策的智者,是旅行社特别是中小旅行社最受欢迎的人才!

第二:计调需要基本的写作能力。一般来讲,旅行社简单的文书很多,包括产品策划,线路设计,表格制作,归纳总结等等,如果连简单的意思都表达不清楚,恐怕难以胜任繁杂的计调工作吧?尤其在营销方面,一个简单帖子写得比较好的人,应该体现本人的基本思维,一个好的思维就能激起读者的联想,能唤醒人们的认同感,这样的文化营销是最持久性的,也是能给企业带来意想不到业务的关键!

第三:计调需要最基本的逻辑计算能力。一个产品的推出,离不开成本核算,一条线路推广,一定涉及到价格和质量的关系,如果连基本的成本核算都频频出错,整出来的节目单不是少报了这个,就是忘掉了那个,逻辑推理紊乱,造成利润拿不到手,还给同时增添很多麻烦,恐怕也很难适应计调岗位工作。。。

笔者认为:或许各位老总本来要求也不算高,但是,就连这些能力都不具备的话,恐怕最好你不要接受,否则会很麻烦的。。。

成都友好国际旅行社许文祥11年11月。

http//www.517dy.net.

http//www.sc-jds.com.


最新精华回复:

签名档:
各位好!西南地区内宾特价,专业地接,含九寨,黄龙,峨眉,乐山等全川所有线路,并为日本团提供优质导游服务,另:每年大量组团去各地,期待着与您成为朋友! 2011年大力推荐稻城亚丁线和九寨黄龙,请各位多多支持!http://www.17u.com/wd/37178。http//www 517dy.net.
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
沙发   回复:计调必备三个基本能力!
阿斯兰运价

旅行社会员

社区身份:
同程大四
学分:2321
 :2011-11-21 14:52:08

说的有道理!


签名档:
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
板凳   回复:计调必备三个基本能力!
甘肃国泰

旅行社会员


244


社区身份:
同程研一
学分:4326
点击这里会话或留言  :2011-11-22 0:10:07

学习能力!精进精神!良好心态!


签名档:
甘肃十强旅行社=☆全国组团/专业地接:甘肃、青海、新疆、宁夏、陕西、内蒙☆=
甘肃国泰国际旅行社
联系人: 胡海萍  张咪  李颖  王海珍
地 联 中 心:(0931)8454192  8451733  8478033
组 团 中 心:(0931)8472180  8472181  
传真:(0931)8434533
手机:13919240737 13919818765
M SN:guotaily@hotmail.com   guotaizm@hotmail.com
Q  Q:272152524
网址:www.travel9999.com www.gshyw.com
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
3楼   回复:计调必备三个基本能力!
小门神

旅行社会员

社区身份:
论坛版主
学分:8906
 :2011-11-22 9:49:56
现在就不提招聘好的计调,就连招个合适的前台接待也难啊

签名档:
要想身体好           常来海南岛
海南通达假日旅行社欢喜假期,专业海南地接!
电话:0898-66193955
传真:0898-66270010
QQ:    524183948  929417714
地址:海南省海口市美兰区海甸五西路31号海悦国际C-103
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
4楼   回复:计调必备三个基本能力!
青岛姚亮

旅行社会员


413


社区身份:
论坛版主
学分:13531
点击这里会话或留言  :2011-11-29 18:18:54

人才是最珍贵的!也是企业最需要的!如能拥有如许总所言的一个优秀的计调人才合作共事,该是多么幸福的一件事情啊!...

寒冷的冬天已经悄然来临!应该说(除海南和东北外)多数地方都进入了旅游地接淡季。在这个急需充电学习的大好时机。许总又给我们带来了醇厚的心灵鸡汤!感谢许哥的每一次辛苦耕作!期待能学习到您更多精彩的分享!加精!置顶!


签名档:
★好客山东---欢迎您来!青岛姚亮---欢迎您常来!
☆青岛姚亮----欢迎您到山东来看海!
★24小时服务热线:0532-89981168  82962312  (0)13475862970
☆真诚每一天!快乐常相伴!质量监督:李雅楠13356888059
★青岛海之旅国旅全体员工--真诚欢迎您到山东来做客!!!

**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
5楼   回复:计调必备三个基本能力!
 兰州龙行天下

旅行社会员


518


社区身份:
同程研三
学分:7968
点击这里会话或留言  :2011-11-30 10:38:26

楼主说的有道理啊。学习中(乐


签名档:
兰州龙行天下国际旅行社专业的丝绸之路地接与组团强社的完美结合
T:0931-8789722/8788376/8855128       F:0931-8855128/8847363
免费服务电话400-6931-400
工作QQ:1848826682 825424664  1359913682企业QQ:400 6931 400
兰州旅游网: http://www.527uu.net/
兰州旅行社http://www.8836271.com/
西北旅游论坛http://bbs.527uu.net/
兰州会议网:http://www.travel58.com
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
6楼   回复:计调必备三个基本能力!
大山里的凤凰a

旅行社会员


185


社区身份:
同程大一
学分:49
点击这里会话或留言  :2011-12-3 11:28:06


凤凰古城这精华
十佳版主就是不同,不但注重的网络宣传,而且也注重了人才的必要的能力。我们公司三个老总又是计调又是业务员,真正计调只能到办公室接一些简单的团队,稍有一点复杂的业务就要一个电话老总,一个电话副总。老客户总要找老总才放心。一个公司有了好的计调公司老总都轻松的多。


签名档:
湘西自治州凤凰假期旅行社有限责任公司
电话:0743-3500776、3221360、3222410。
传真:0743-3500777、3502106
手机:13508436238
地址:湖南省凤凰县沱江镇建设路(虹桥头)
邮编:416200
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
7楼   回复:计调必备三个基本能力!
 邓曼·罗兰

旅行社会员


287


社区身份:
论坛版主
学分:17753
点击这里会话或留言  :2011-12-3 17:05:21

现在的旅游界,真别奢求好人才

**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
8楼   回复:计调必备三个基本能力!
莲花山景区

景区会员

社区身份:
同程大一
学分:116
 :2011-12-6 10:39:32

加强人才的使用和管理。“人脉”就是“钱脉”,一个好的企业,必须有一个好的领导班子,同时还要有一支稳定的员工队伍,尤其是旅行社。总经理要有领导者的大度风范,做人做事要正,不仅要有经营头脑,还得以身示范,经常亲临一线,起带头作用。如何打造一支稳定的员工队伍,是旅行社管理者最头痛的问题。费心费力好不容易培养出来的员工,翅膀一硬就飞了,为什么呢?笔者以为有两种原因:一是人家本意就只想从你这过渡;另一种是企业管理者没经营好,造成人才流失。在培养员工队伍方面,企业管理者切忌不要太自私、勿太贪,企业盈利了,一定要公平地分给员工。正所谓,用制度管人,用真情感动人。

 借用 沈阳天马 李总的话!~

**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
9楼   回复:计调必备三个基本能力!
康乐假期宁云波

旅行社会员


160


社区身份:
同程大二
学分:607
点击这里会话或留言  :2011-12-6 13:11:12
说的太好了,顶!!!

签名档:
黑龙江省哈尔滨松花江国际旅行社
东北专业地接,东北全线、雪乡、亚布力滑雪、哈尔滨市冰雪旅游、海南、云南、俄罗斯等各大精品线路,代订机票、火车票、各地宾馆、各大景区门票及用车等业务,专业承办团体旅游、会议接待、商务考察等。
网址:  http://www.17u.com/wd/169699
TEL:0451-55501999  0451-82310111
QQ:252972355  1123317123
FAX:0451-82667789
珍惜每一次合作机会 全力以赴做到最好 我们靠实力赢得掌声 信誉是我们的生命
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
10楼   回复:计调必备三个基本能力!
 薇倩

旅行社会员


242


社区身份:
同程大四
学分:2147
点击这里会话或留言  :2011-12-8 15:27:46

有道理。学习了


签名档:
质量、诚信第一,服务意识决定企业成败!
广西康辉国际旅行社
地址:南宁市建政路31号二轻大厦5楼518室
电话:0771-5617277  13907868387
传真:0771-5625677
网站http://www.17u.net/wd/78612
MSN:yangweiqian1984@hotmail.com   QQ:296107181  905377096
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
11楼   回复:计调必备三个基本能力!
 沈阳天马

旅行社会员


351


社区身份:
论坛版主
学分:17373
点击这里会话或留言  :2011-12-22 15:33:46
 总结的非常好!分享了!

签名档:
我社连续多年被评为省、市优质、优秀旅行社;本社拥有一批专业素质高、操作技术熟练的员工、能保证每一个游客高兴而来满意而归、
组团部---常年组团量较大,专做成都、山西散客批发;024-31320883  31320884 
地接部---可为您提供东北全线团、散线路30余条、朝鲜、俄罗斯等线路专业的地接操作,竭诚为您提供合理的价格、优质的服务;赵晶
姜丹 024-31320885 31320886 
沈阳天马会务公司:专业的会议策划和操作,提供优惠的订房、订车、订票、订会议室等多项服务。赵晶024-31320885,13804029490
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
12楼   回复:计调必备三个基本能力!
北京首旅楚炫

旅行社会员


205


社区身份:
同程研一
学分:4053
点击这里会话或留言  :2011-12-28 10:07:51
确实是这样的哦

签名档:
北京旅游,北京京郊游,北京周边游,海南旅游,华东旅游,云南旅游,广西旅游,湖南旅游,西部旅游,东北旅游,华北旅游以及出境游尽在 www.dongfangrichu.com
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
13楼   回复:计调必备三个基本能力!
九江假日

旅行社会员



社区身份:
同程大三
学分:1476
点击这里会话或留言  :2012-1-12 14:41:29
我们每个月都要写工作报告,在报告里也可以让员工施展文笔才华。

签名档:
九江旅行社 http://www.uujr.net
庐山一日游 http://www.jjxxk.com
九江会议 http://www.uujr.com
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
14楼   回复:计调必备三个基本能力!
阿吉巴措

旅行社会员


120


社区身份:
同程大二
学分:870
点击这里会话或留言  :2012-1-13 11:02:48

一个好的计调真的很好,可以省很多心。人才难求啊


签名档:
云南旅游攻略
云南省国际旅行社
云南旅游报价
云南最好的旅行社
藏地旅行网
云南旅游景点
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 【案例分析】游客被摔伤之后
15楼   回复:计调必备三个基本能力!
玉麒麟

旅行社会员

社区身份:
论坛版主
学分:15655
 :2012-1-23 8:45:28
长白山

  

                   沈阳玉麒麟给各位同仁拜年了!

      http://zhufu.0531.com/jieri/chunjie/1.html?stra=%u7389%u9E92%u9E9F


签名档:
沈阳玉麒麟旅行社——一个值得信赖的旅行社品牌  摘自新华社《时代商报》                            
2004~2010度连续七年荣获辽宁省、沈阳市旅游局授予的“优质服务旅行社”称号
董事长肖御琦\总经理李苹及全体员工真诚欢迎各地同仁携团队来东北\沈阳旅游观光!
电话(24小时) :024—22733733 22725799(传)  
手机:13478826738  13940280555 同程专线 8118  QQ:915879157
公司网址:www.ppu168.com   www.17u.com/wd/3794
东北全线专业地接品牌
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 说过去,话信任!
页次:1/2页 共22条 9 7 1 2 8 : 转到:
  管理选项:0
同程聊天室入口: (本期主题:如何才能网上收客?)

您还没有登录本站!点此登录后再回来回复本帖子。



电信业务审批[2004]字第1051号函互联网信息服务管理办法》 《互联网电子公告服务管理规定
本社区所有发言仅代表发言人个人观点和立场,不代表同程立场!
© 2012 www.17u.net 同程®网 版权所有
页面执行时间280.273毫秒