<海景航空机票中央预订系统>,机票代理人首选
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ü       今天定了多少张票?单程的多少?往返的多少?去哪个城市的最多?
ü       今天预留的机票有多少?次日出票的有多少?V票的有多少?
ü       今天订票200张机票,收回钱来的有多少?带保险的有多少?
ü       今天老客户有多少?新客户有多少?
ü       今天接听了多少个电话?呼损了多少个电话?
ü       每天的话务量哪个时间段最多?是否需要加人?
ü       今天呼损的电话,话务员是否都给客人回复了?
ü       今天订一张票的客人有多少?订两张票的客人有多少?
ü       今天查询去哪个城市的人最多?客人上次拨入后,查询的是去哪儿的航班?
ü       客户的年龄一般都是多大的?哪个年龄段的最多?
ü       客户主要集中在什么位置? 客户是男性多还是女性多?
ü       每张票处理的时限是10分钟,超过时限的票有多少?谁超时了?
ü       今天东航,南航,海航,各卖了多少张票? ….
这些问题我们全部帮您解决.
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