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旅行社经营管理
版主:苏州品安 新丝路 忆海泛舟    
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楼主
普通的帖子 [原创] 一次尴尬的付款经历
 厦门侯哥

旅行社会员


624


社区身份:
同程博一
学分:15366
点击这里会话或留言   :2010-9-14 11:20:05
 

  成为同程同学已经有6个年头了,我不知道,同程会员的可信程度在各位的眼里到底有多少,与我而言,每每接到同程同学的团,我心底里总会多几分信任,踏实感 。呵,大家都知道,回收团款,是旅行社最关键的一步。所以,往往有团要交地接的时候呢,也总是想到要交给同学,这样质量有所保障,还有,预付团款比较靠得住。

  可就这样,前段时间,有一个团,在同程里找到了同程同学接待,报价,确认,一切都很顺利,团款预付自然也是必须滴。团队是星期五晚上落地,财务自然选择了星期五汇款。按照同学提供的账号清单里,财务选择汇入公账(因为账号清单里有公账和个人账号,但是清单上并没有加盖旅行社公章)。纳闷的是,对方听说要汇入公账,忽然变得紧张起来,表示“汇入公账,我们取不到钱,一定得汇入个人账号,才能晚上接团”,可是这根本不是理由的理由啊,难道一家社真的就是“等米才能下锅做饭”吗? 这样的要求,反而引起了我们财务的警觉,财务当时已经在银行的柜台办理此转款业务,顺带问了银行工作人员款什么时候能到达对方账户,银行工作人员的回答是,星期五下午就能。把这个信息回复给对方时,对方还是死活不答应团款汇入公账,最后他们的回答是“如果进公账,就取消接待”。无奈,账务只能告诉银行工作人员停止操作。

  在这样的状况下,各位,接下来,你们会如何操作?

  于是,我打开同程网,找到同程同学在同程网上的名片与传真件再次核对(担心的是,部门与总社的差别),经过核实后,近万元团款,总算汇入了对方的个人账号(唉,什么时候付款也这么被别人怀疑了)。

  后来,才知道,对方的要求是如果汇公账须在团队抵达前三天汇入,因为担心,汇入公账的钱,还会“长腿再跑”。

  彻底被打败!

 


最新精华回复:

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本帖标签: 旅行社
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沙发   回复:一次尴尬的付款经历
张家界中国

旅行社会员


190


社区身份:
同程大四
学分:2625
点击这里会话或留言  :2010-9-14 12:00:39

接待社做得太对了!

其一,公帐随便乱填一个数,就打回去了,但汇款单还在,照样可以传给地接社表示已经汇出。

其次,公帐确实不好弄,往往不能够提现,而且管公帐的不是随时都在,一、二天找不到人是经常的事情,查都查不到款。

其三,既然自己已经说很信任同程同学,还自己疑神疑鬼的,认为打私帐就值得怀疑,这本身就是自己前后矛盾,还存在什么同程值得信赖之说?

其事,同程上的真值得信任吗?哪怕你第一个看询价,第一个同程电子传真回去报价,也大部分时候是不会看你的,没什么可信赖的。

那地接社真的是值得表彰,对众多的不诚信旅行社来说,这无疑是一个极好的克制方法!


签名档:
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板凳   回复:一次尴尬的付款经历
山西郑维霞

旅行社会员


436


社区身份:
同程研三
学分:7556
点击这里会话或留言  :2010-9-14 13:03:27

     灵活掌握。不能一言而论。接团之前汇公帐,很正常,一般2个工作日内肯定到账。企业账户申请网银,可以随时查账。假如没有到账,团队还没有回程,继续协商余款的支付办法还有时间,这个时候再要求汇私也不晚。

    


签名档:
2010年继续努力,再创佳绩!
山西名联旅行社  郑维霞   13934049646  0351-8897646(小灵通)  QQ:417541368
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计调二部:刘丽静  0351-3869650  QQ:467666008
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3楼   回复:一次尴尬的付款经历
三清老表

旅行社会员


998


社区身份:
同程研一
学分:4432
点击这里会话或留言  :2010-9-14 15:38:52
有一个时间的问题。最好的是问一下汇那里

签名档:
江西三清山青年旅行社  地址:江西玉山县人民北路 玉台国际旅游大酒店  请感兴趣的同行加“三清山旅游计调群2”QQ 群134568318  主营:江西全境地接。 组团热线:海南、北京、青岛、内蒙等。  欲购《旅行社服务质量管理新论》一书,请打电话给本书作者总经理:李健明,电话:0793-2460273  13879373526
    计调综合部:郑国善0793-2468273 QQ1563335882
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4楼   回复:一次尴尬的付款经历
东风牛

旅行社会员

社区身份:
同程博二
学分:23310
 :2010-9-14 16:23:09

 

遇到过这种事!

某直辖市一社传真给我对公账号汇款小票,

一个月后查询仍未到帐,

后来......

有惊无险。

 

 

 

 


签名档:
极目楚天舒,浪漫湖北游--游三峡 探神农 登武当 品三国 逛武汉!
     
     观光国际旅行社:十堰市朝阳路19号(原市财政局一楼)
   
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5楼   回复:一次尴尬的付款经历
 陕西小林

旅行社会员


382


社区身份:
论坛版主
学分:13359
点击这里会话或留言  :2010-9-14 17:07:23

公帐都是要提前汇款的,当天汇肯定是不能算收到团款的呀!


签名档:
最爱是华山,那里有爱我的人和我爱的人
●QQ:475319725 ●手机:13572368753●电话:029-81209990 ●传真029-85733116   QQ:214123305
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6楼   回复:一次尴尬的付款经历
北京DHJ

旅行社会员


379


社区身份:
同程研二
学分:6504
点击这里会话或留言  :2010-9-14 22:54:47

这是有一个时间差的问题,一般来说大社是对公结算的,可以对公汇款,至于套现的事,这是自行操作的问题,但打个人卡也没什么不对的,对我们来说如果是信誉好的组团团,不打钱也可以先接团。这要看具体问题,具体分析。第二楼所说的第一条的观点不对吧,哪能弄虚做假啊,汇了多少就是多少!!!


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7楼   回复:一次尴尬的付款经历
 沈阳天马

旅行社会员


351


社区身份:
论坛版主
学分:17374
点击这里会话或留言  :2010-9-15 8:41:51
因人而异、因社而异、区别对待、灵活处理、诚信度不一样、不能同等待!

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8楼   回复:一次尴尬的付款经历
忆海泛舟

旅行社会员


625


社区身份:
论坛版主
学分:10446
点击这里会话或留言  :2010-9-15 9:44:53
以下是引用 沈阳天马 在2010-9-15 8:41:51的发言:
因人而异、因社而异、区别对待、灵活处理、诚信度不一样、不能同等待!

候哥是绝对信得过的,呵呵。合作过一次就知道!

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9楼   回复:一次尴尬的付款经历
风起草原

旅行社会员


297


社区身份:
论坛版主
学分:7165
点击这里会话或留言  :2010-9-15 9:52:24
      交给信得过的合作,信得过的话,怎么支付都好。

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10楼   回复:一次尴尬的付款经历
张家界中国

旅行社会员


190


社区身份:
同程大四
学分:2625
点击这里会话或留言  :2010-9-15 14:17:10

七楼真是幼稚得可以,可能对社会还有很多的未知,须知这是很现实的社会,不是你那三五几个朋友间的小集体

相信遇到已经汇款的通知而迟迟未到款的旅行社不在少数

 


签名档:
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11楼   回复:一次尴尬的付款经历
梦里唐朝

旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:153
 :2010-9-15 16:30:05
标题:一次尴尬的付款经历
我觉得还是汇入公帐的好,仔细是必须的,万一碰到骗子,你还会为10000多团款飞过来找人打官司么?公帐是慢一点,你把存根,或者网银的汇款回执或者截图发过来就好了,我们的宗旨应该是减少组团社的麻烦,体现成熟的操作经验,为以后的合作打下良好的印象基础.

签名档:
上乘的服务质量,让组团社和个人放心的来桂林观光游览,保证高高兴兴来旅游,开开心心回家去
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12楼   回复:一次尴尬的付款经历
藏地传奇.英派商旅

旅行社会员

社区身份:
论坛版主
学分:5623
 :2010-9-16 11:42:25
呵呵 为啥就这样难啊,做团本就操心了,现每走一步也在继续操心啊。

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英派商旅-商务精英之旅 ;跟随-藏地传奇-收获心灵故事028- 68883678网站:www.sqkk.com
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13楼   回复:一次尴尬的付款经历
张家界至尚国际旅行社

旅行社会员

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论坛版主
学分:2455
 :2010-9-17 9:23:01
灵活掌握。不能一言而论。接团之前汇公帐,很正常,一般2个工作日内肯定到账。企业账户申请网银,可以随时查账。假如没有到账,团队还没有回程,继续协商余款的支付办法还有时间,这个时候再要求汇私也不晚。

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将一件事情做到极致就成了绝招,我选择:提供张家界高品质旅游服务!

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14楼   回复:一次尴尬的付款经历
苏州品安

旅行社会员


298


社区身份:
论坛版主
学分:9416
点击这里会话或留言  :2010-9-25 19:17:58

这是有一个时间差的问题,一般来说大社是对公结算的,可以对公汇款,至于套现的事,这是自行操作的问题,但打个人卡也没什么不对的,对我们来说如果是信誉好的组团团,不打钱也可以先接团。这要看具体问题,具体分析。第二楼所说的第一条的观点不对吧,哪能弄虚做假啊,汇了多少就是多少!!!

 

我还是比较认同董总的观点的。

话又说回来,地接社是要等米下锅吗?

组团社的团队还没有落地,就要先将团款预付给没有合作的旅行社,地接社不相信组团社,组团社又何尝不是怀怀疑疑的,又怎么敢将大笔还没有发生的团款付过去给地接社?实际是即使汇公帐提前一天汇也是可以查出有没有真实汇出来的。倒是汇个人卡,在发生问题时很麻烦的,死无对证的。

汇公帐具有非常重要的意义!

在发生纠纷时汇私帐对于取证很不方便的!

 

 

 


签名档:
您们好!
"苏州志永"网名改为"苏州品安"!
我是苏州品安,来苏州说一声!
我的电话:0512-65229030
我的手机:13862136251
我的EMAIL:365317254@qq.com
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15楼   回复:一次尴尬的付款经历
 厦门侯哥

旅行社会员


624


社区身份:
同程博一
学分:15366
点击这里会话或留言  :2010-9-27 16:28:08

我的想法和苏州品安一致,感谢理解!


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