旅行社经营有许多困惑,其中有一些困惑了许多年,我挑选了几个和大家讨论:
一、资本集团何时进入旅行社?
众所周知,国内旅行社“小而散”的局面存在了许多年,依然没有本质的改变,其核心问题是资本集团没有进入旅行社,国内旅行社还在按部就班缓慢的“进化”,某些地区(国有)长运集团或公交集团注资几百万成立个旅行社或集散中心已算“很大”的投资了,是旅行社无法打造核心竞争优势还是其它什么原因,让资本情愿炒作农副产品也不愿进入旅行社?如果国有大景区纷纷率先引入资本集团是否能将旅行社带入一个新的时代?
二、 专线批发除了价格竞争就不能做品质吗?
专线批发是近几年旅行社经营中最引人关注的,但现实情况是恶性竞争的多、做品质的少。今年3月我到长沙和做张家界专线的旅行社谈合作事宜,对方老总在交谈10分钟后对我说,你也是旅游专线的行家了,我实话告诉你,我导游要交100元/人的人头费,散客你可以交给我,团队千万别交,否则肯定砸团。结果是张家界线路只有从2010年计划中删除。另外有一点必须要提,携程和同程2011年肯定会开始全面和专线批发商合作,因为游客在参团结束后会在网上会有评价,也许专线批发有一部分会逐渐注重品质。
三、 中小旅行社“家族化”经营是稳定企业的良方吗?
“跳槽”或“另立门户”在旅行社行业内屡见不鲜,近几年不少中小旅行社依靠“家族化”经营稳定了企业并取得了不菲的收益,我常想家里劳动力多可以“家族化”,家中劳动力不多的可不可以通过实行企业股份制实现旅行社更快更好的发展?
欢迎大家共同探讨!