发此帖想请同程同学帮忙支招,我在这里先讲一下和武汉xx旅行社合作的过程。
第一年:2007年3月和武汉xx旅行社第一次合作,接团之前预付80%团款,我社接待无任何质量问题,团队离 晋之前,组团社把余款付清。第二批系列团,合作模式不变。
第二年:2008年第一个团队合作,武汉xx旅行社计调说:“团款打来打去太麻烦,你先接团,团队如果没有质量问题,在离晋之前,我社一次性付清。”我爽快答应,团队圆满结束一个星期左右。组团社团款一次性付清。后面紧接着又发团给我社,武汉xx旅行社又说:“团队结束前一次性付团款给我社。”我社接团了,可是团队结束的时候,组团社计调却说:“忘和领导申请了,团款和领导申请完以后,第一时间打过来。”我社无奈,由于合作过几次,也就答应了。后面又合作了两个团队,合作模式就变成团队结束后10天左右,团款一冷性付清。
第三年:2009年只合作过一次,当时怎么付的团款我也忘了。
第四年:2010年的7月份,武汉xx旅行社又一次组团给我社,客人的线路是山西+内蒙八天的行程,当时我要求打预付款,组团社计调却说:“我们的合作模式是团队结束后,无质量问题,方可付全款。”在山西来说,七八月份是地接量最多的季节,客人多,地接不好操作,但是无奈我也答应了。团队结束后,由于团队房上出了点小意外,组团社按房价扣了部分团款,团队就这样结束。
第五年:2011年武汉xx旅行社又一次组团过来,当时是五一的入境团,由于小长假的团队,我社又要求组团社打预付款,组团社计调却说:“合作过好多次了,每次都是客人结束以后一次性付清团款,你地接社也认可了,怎么现在又要打款,不管怎么说,反正团款是一分没打”入境客人行程在山西段六天,我提心吊胆的生怕出了问题,影响团款。不管怎么样,团队圆满结束,团款在这个月的月初才一次性付清。
武汉xx旅行社合作好几年了,计调、副总、老总都已成朋友,可是团款的问题一直让我纠结,不合作吧,建立一个老客户很难,继续合作,我社承担的风险太大,如果团队出点意外,后果真不敢去想......今晚又是因为此事,纠结的难以入睡,想来想去上同程,请教一下有经验的地接社,这样的客户能否再合作?