同程®网·同程大学导游天地华东专区 → 帖子列表 社区守则|论坛帮助|
华东专区
版主:游飞   
校园广播:   【同程公告】旅交汇WWW.17U.NET首页改版公告  说说旅行社的挂靠  本周看点:旅行社到小区“圈地”  
您是本帖的第 2432 个阅读者
页次:1/3页 共43条 9 7 1 2 3 8 : 转到:
楼主
精华的帖子 [原创] 交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
本帖已被评为精华帖
江西自由行

导游会员

社区身份:
同程大三
学分:1275
  :2010-6-7 23:58:43

     现在我们导游上团时都想赚钱,而我们导游赚钱方法无非是加点和购物两大块为主!在推销产品时,有些导游会说这个地方是厂家直销店,比外面更便宜,质量信得过,信誉度好,政府指定经营单位等等!这些其实都是挺重要的,可现在出来的客人最少有百份之九十以上都知道导游带他们去是要拿回扣的(现在社会对我们导游的流行语),他们多少会有一点怕被忽悠!

     怎么样才能让客人打消这样的念头呢?大家可以来讨论一下!

     我的方法是一般是在推销前打一点感情牌,先问一下这两天我们导游司机为大家服务感觉还好吗,玩的开不开心呢?一般客人都会说开心,导游辛苦!那我就马上会接着话题告诉他们:那之前呢大家都开心了,现在呢我也想请大家帮我一个忙,让我和司机也开心一下,接下来呢我就带大家去一个地方,这个地方就是我们赚点小钱的地方,这时客人一定会有反应!打铁趁热,马上说大家猜对了,接下来带各位去的地方就是购物店,一来大家可以带些我们地方特色纪念品回去送送人,或给自己留个小小的纪念,二来嘛我和司机也可以赚点佣金,佣金用现在社会上说的就是回扣啦!然后开始介绍!

一般来讲客人听完这些话后都会觉得这个导游比较实在,不会摭摭掩掩,既然大家都知道还不如挑明了说,这样大家都放松,不会说不好意思等等!有时候还会有意想不到的收获!当然了,要这么说出来的前提一般是我们得跟客人的关系要保证在服务过程中没有让客人感觉到我们服务态度有问题!

我对做一名优秀导游的理解就是:要让客人玩的开心的同时也要让自己赚到钱钱!!!!嘿嘿....

:)如果楼下各位兄弟姐妹还有其它方法不仿也拿出来晒晒!交流交流!

 


最新精华回复:
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
沙发   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
天秤

旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:285
 :2010-6-8 10:08:42

按照你的标准评价优秀导游,那要旅行社干吗?要工作职责干吗?皮之不存,毛将附焉!自由人都不放过,还有什么品质可言!


签名档:
信用:人与人间的信心所系!
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
板凳   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
张家界湘西青旅

旅行社会员


160


社区身份:
同程大二
学分:980
点击这里会话或留言  :2010-6-8 10:12:47

这个是根椐不同导游的带团风格来的,所以各自有不同!!!


签名档:
湖南张家界湘西青年国际旅行社有限公司
向晓妍      13907446437
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
3楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
彭建华

旅行社会员

社区身份:
同程大四
学分:2680
 :2010-6-8 10:41:27

服务好了,一切都好说!


签名档:

江西省吉安市黄洋界旅行社
江西十强社、市优秀旅行社
专业地接井冈山、庐山、南昌及周边地区
联系电话:0796--8213090、8210322
传真电话:0796--8249201、8223055
MSN:jxhyj350417048·hotmail.com
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
4楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
小门神

旅行社会员

社区身份:
论坛版主
学分:8906
 :2010-6-8 10:47:19

我们最需要那种导游,既能为公司创造利润,又能做好服务的导游


签名档:
要想身体好           常来海南岛
海南通达假日旅行社欢喜假期,专业海南地接!
电话:0898-66193955
传真:0898-66270010
QQ:    524183948  929417714
地址:海南省海口市美兰区海甸五西路31号海悦国际C-103
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
5楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
桂林许斌

旅行社会员

社区身份:
同程研二
学分:6756
 :2010-6-8 11:55:18
不错,值得学习学习!

签名档:
桂林运通国旅   许  斌  18978341055 0773-3622211 MSN:xgshb823@hotmail.com (已加满)     
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
6楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
敦煌神女

旅行社会员

社区身份:
同程研二
学分:5778
 :2010-6-8 12:23:41

楼主分析的有道理 ,现在也就只能实话实说,这样客人才会给你跟师傅的面子进去看看,导游现在根本就赚不了啥钱 ,旅行社利润也很薄弱,只有服务跟上去这样大家多多少少都会有点利润!


签名档:
敦煌畅游之旅旅行社专业的丝路全线地接及国内组团业务!
电话:0937-8824848 24小时服务热线:13830754251 13993743525
传真:0937-8824848
地接QQ:845459884
组团QQ: 815747469
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
7楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
沈阳惠鸿

旅行社会员


428


社区身份:
同程大二
学分:735
点击这里会话或留言  :2010-6-8 13:12:02

楼主说的确实挺实在


签名档:
辽宁友谊国际旅行社有限公司隶属于辽宁省政府机关事务管理局,拥有一批高素质、高效率的团队。主要经营团体、散客、商务旅游业务。至今已超过一千三百多家的党政机关团体及企事业单位服务
    辽宁友谊国际旅行社全体员工竭诚为您提供最优质的服务!
电话:024-86903066   26900155
传真:024-26900177
地址:沈阳市皇姑区崇山东路48号

**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
8楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
创意生活郑慧

旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:384
 :2010-6-8 13:20:51
服务还是第一位的,服务好了,一切才有的说,要是服务不好,一切都扯淡了!

签名档:
************************************************************

※ 秦皇岛新创意旅行社
※山海关、南戴河、北戴河、秦皇岛旅游集散中心
※电话:0335-8075080  13373449960
※手机:13780584354 
http://www.9uqhd.com
※QQ: 80160466  67795012 
※ 秦皇岛、南北戴河地接;会议接待;夏令营、夕阳红接待;周边短线及国内组团。
※品质地接、我们用真诚接待每一个团队、用爱心呵护每一位客人。

**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
9楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
江西自由行

导游会员

社区身份:
同程大三
学分:1275
 :2010-6-8 13:21:25
人气不错哦
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
10楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
壹加壹之旅

企业会员


170


社区身份:
论坛版主
学分:2482
点击这里会话或留言  :2010-6-8 14:21:24
继续努力。。加油。。。

签名档:
壹加壹之旅是一家专业设计,开发,生产,销售和招商为一体的综合性企业。主营旅行社礼品,商务旅游洗漱礼品套装,酒店有偿洗漱用品等环保用品及配套产品。环保,健康,快乐,时尚是我们的宗旨!
中国浙江省乐清市壹加壹旅游用品销售有限公司
地址:中国浙江乐清市万岙工业区(壹加壹之旅)总部
同程网址 http://www.17u.com/wd/145317
公司主站 http://www.yiy.cc
阿里网址 http://www.yiycc.cn/
电话:0577-62518848  62510848   13777738848
联系人:杨先生  传真:0577-62510848
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
11楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
 休闲腾冲

旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:350
 :2010-6-8 17:08:30

说得不错!


签名档:
腾冲黄埔旅行社
云南地接、会议策划、高尔夫接待、商务考察接待 国内组团 中缅边境游
电话:0875—5185808,5138800, 0875—13108750066 传真:0875—5185606,5135063
QQ:370271216  1457002898  825775448
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
12楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
玩转海南

旅行社会员


684


社区身份:
同程大三
学分:1982
点击这里会话或留言  :2010-6-8 17:59:41
要让客人玩的开心的同时也要让自己赚到钱--------这样的导游才好

签名档:
海南走一走  长寿九十九  要想身体好  常来海南岛
公司服务宗旨是“宾客至上,信誉第一,安全优质,质量为本”
我司专业地接【海口进出 三亚进出】五天四晚,四天三晚计划散客团队、会议、自由人、租车自驾服务,全岛优惠定房,期待与您的合作!
联系电话:0898-66661972   13907572721  传真:0898--36639890
http://www.17u.com/wd/122859 ;
公司地址:海口市五指山路京航大厦12楼1205
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
13楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
汪建平

旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:287
 :2010-6-9 9:01:11
说的很实在,O∩_∩O哈哈~  本人曾经遇到相似的经历,我就那么做的,俺的游客还说我,导游你真实在,嘿嘿!

签名档:
九华山 ,与山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山并称为中国佛教四大名山,是“地狱未空誓不成佛,众生度尽方证菩提”的大愿地藏王菩萨道场。是首批国家重点风景名胜区,著名的游览避暑胜地,现为国家5A级旅游区、全国文明风景旅游区示范点,被誉为国际性佛教道场。
社名:九华山华瑞旅行社
联系人:汪建平
手机:13696639999
电话:0566-2821589  2821698
传真:0566-2821586
Q  Q:1229423599  782581346
欢迎大家来九华山朝山礼佛!!!
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
14楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
庐山项献

旅行社会员


320


社区身份:
同程研一
学分:3670
点击这里会话或留言  :2010-6-9 10:00:40
导游关键是服务要好,客人开心了就什么都好说了!

签名档:
一个谨慎的人,一个一诺千金的人。信奉:有了朋友,何愁没有团做;有了质量和信誉,哪会没有钱赚!做旅游,就是做人。
九江庐山假日旅行社
项献  13907925629
热线电话:0792-8137870,8135270,8135882
传真:0792-8137872
MSN:xiangxian0792@hotmail.com
QQ:563567576    470473226
**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
15楼   回复:交流一下带常规团准备进购物店时应该怎样跟客人说
鹤轩之旅

旅行社会员


189


社区身份:
同程大二
学分:899
点击这里会话或留言  :2010-6-9 10:11:57
很不错的经验介绍,做导游的应该好好向你学习

签名档:
联系电话:0452-2555343              0452-2555343       地址:齐齐哈尔市建华区方兴新村8#楼6号 

法人代表:邹博   许可证编号:L-HLJ02022   

业务经营范围:(一)入境旅游业务 (二)国内旅游业务 旅游主管部门投诉电话:0452-2555344              0452-2555344  
QQ:287517561   805101600  229282858  773733546     

**.**.**.**
版主推荐的其他帖子: 营养C华东导游群成立了!
页次:1/3页 共43条 9 7 1 2 3 8 : 转到:
  管理选项:0
同程聊天室入口: (本期主题:如何才能网上收客?)

您还没有登录本站!点此登录后再回来回复本帖子。



电信业务审批[2004]字第1051号函互联网信息服务管理办法》 《互联网电子公告服务管理规定
本社区所有发言仅代表发言人个人观点和立场,不代表同程立场!
© 2012 www.17u.net 同程®网 版权所有
页面执行时间312.500毫秒