是导游就知道这些代名词： “人头”、“进（扎）店”、“票提”、“参加分配”、“车头”、“车停”、“够钟”、“加点”、”“半儿撅”、“给了100小”、 “拿了200停”、“看单子”、 “填单子“、“纯玩团”“饼团”“马团”“鼻子团”“韩团”、“呆胞团”、“踩一脚”等等、等等。对于外行人看到以上这些字眼理解的程度是和我们内行人的理解是不一样的，这里虽然没有一个“钱”字，但它们每一个词都是能表示出钱的寓意，我们每一个导游在实际的工作中都必须面对这些该死的词汇，这些黑话让我们不得不去理解，而理解之后还要必须运用，我们需要用这些黑话中与不同的人周旋！！

      在上周和前几次的导游培训中，虽然是为导游考试而辅导，但他们却同样问出了“如何对付现在旅游公司（旅行社）提出的难题（要求）？”

   难题：

1、旅行社要求我带客人每日进俩店， 客人不愿意怎么办？

2、如何避免为旅行社垫付门票、餐费甚至车费？

3、如果我的“人头”没有完成， 社里不给报帐怎么办？

      面对英雄导游文花枝临危不具的微笑，我深表歉意，泪滴心田。但心中一直在责问那场车祸发生的原因，到底是什么问题造成了事故的发生？所有我看的文章没有答案！是由于客车司机的责任吗？他开快车了吗？他违章了吗？他为什么要卤莽驾驶？赶时间吗？

     记得在13年前一旅游客车司机为多“踩一脚”开快车，突然刹车，导游无法控制自己的身体从前风挡摔出！

      也是在同一时期由新疆大河沿火车站接出的一团队向吐鲁番的路上，也是由于司机开快车一头撞到路边的一事故车上，导游当场死亡！

      所以我想知道的是—事故是如何发生的？？是那只恶魔夺去了她的美好生活？

     我们的导游现在到底面临的是一种什么样的形势？在他们拿到接待计划的时候首先应该想到的是什么，在学校， 我们的老师教给我们的是…….. 在家中，家长告诉我们的是……

    我们现在真正的从事这个行业，面对你的客人你应该做的是……….. 道德扭曲了吗? 我, 要应付方方面面袭来的压力和吞食！ 我不“*诈、狡猾、缺德”，但我要活！！我是受过高等教育的人！

    我饿了！！ 但我再也不想看到 “人血馒头了”！！！