作者:妮晏 本文摘自QQ原创文学 读完后感叹万千!如有类同,实属不幸!!
作者序:
四川是旅游大省,九寨,黄龙,峨眉,乐山,青城山,都江堰,天下美名扬!有这么多景点就有很多游客,自然就会有很多导游.尤以九寨沟的导游有名,因为九寨沟太美了,所以那里的导游不能负了九寨景色,又因为去那里旅游太苦了,所以导游的工作更不能马虎!导游生活究竟怎么样?凡我同胞必好奇,远观不如近看!
中国有个四川省,四川有个阿坝藏族羌族自治州,简称做阿坝州,阿坝州许许多多有名的景点,其中有个名气大到了无以复加的地方叫做九寨沟和黄龙风景区。当然阿坝州有名的景点还有很多很多,比如东方的阿卑斯——四姑娘山,卧龙大熊猫自然保护区,九曲黄河第一弯等等!还有红军长征在阿坝州爬雪山,过草地,毛主席和土司谈判过的马尔康卓克基土司官寨,太多了,要是在这里讲阿坝州的美景和故事讲几天几夜也讲不完,所以不再讲这些了,要讲的是像我这样的长期奔波在这条线上的导游的故事.
因为九寨沟的名气越来越大,来游玩的客人也越来越多,所以这个导游队伍也越来越庞大。我等导游以劳动人民的姿态在以九寨沟为中心的阿坝州景区抛洒我们的青春,我们的热血,努力实现着我们的梦想。不过走过多年之后发现青春和热血洒了不少,梦想倒是渐行渐远,想来离实现它可能尚有十万八千里。
第一章:拿证
二00一年那个让人兴奋的年头里我漂泊在省城,想要走出我父母工作了一辈子的大山,租着小平房,打着小苦工,天天都在忍,终于百忍成刚,辞职后考导游并且通过,拿到了导游资格证。小妹我终于有一个国家级的证件了,此刻人格仿佛都高大了起来,哈哈,它意味着我可以拿着它到全国每一个景点都可以不用买票,不用再以游客身份进去参观。可以将这个本挂在胸前,它就是我的通行证。自己进景区的那种大摇大摆的姿态都能想像出来,仿佛我将会化身做泰山,别人将会变为众山,就有了“一览众山小”这场景,哈哈,此中快意,岂是旁人所能体会。那一刻,眼中只有景点,只有导游旗,只有带着一大帮人愉快而忙碌的穿梭在全国各地的机场,宾馆……后来的工作证明导游生活并非这般惬意,当然这是后话暂且不提。
现在呢,清理一下我都应该干什么,手上拿到的还仅仅是一个绿皮的导游资格证,要将它换成IC卡,相信这应该不难,因为国家旅游局的书上说了导游取得导游资格证过后要换成导游证,也就是IC卡,才能从事导游工作。人家国家旅游局说了要换,那么应该不难,国家不会规定一个“不可能完成任务”,到时候应该是找国家安排管我们的单位——旅游局,换了就行,嘿嘿,这事不用操心,到时候就OK!然后呢,应该武装一下自己,现代化的先进武器-----手机应该有一个了,这个时候也可以向父母开口要这笔资金了。要知道在那个时候本人以一个才从学校出来的学生的身份给自己配上手机一个,无非是让我从精神上从人格上,再高大了一次。哇,现在已经高大了两次,将来将会沿着这条路从一个胜利走向另一个胜利,从一个“高大”走向更多的“高大,”想着想着便觉得豪情万丈,恨不能下一道圣旨通报天下人,并且要求他们来看本人是如何“更加高大的”,此时感叹为什么我没有下一道圣旨的权利?再然后就是应该买衣服,那些老且旧的衣服应该让它们“光荣退役”;还有房租,水电……
一下子感觉到了需要花钱的地方好像一下子如雨后春笋般,全从地下冒出来了,不甚心痛。哎呀,复习考试等成绩期间咋没有感觉到有这么多要花钱的地方呢?由此想要告诫那些痛恨考试的学生们,考试未尝不是一件好事,它会让你愉快,让你好好学习,让你对那些要应付的账单视而不见,即使见了也觉得那些账单会随考试的通过而全部通过,所谓“通则不痛”也适用于此。没想到“通则不痛”仅适用于满怀希望时。希望过后——生活琐碎事务独有的必须解决的特性会真切地告诉自己,一事通不代表诸事通,尤其是该付的杂费是逃不掉的!得解决一下这些“春笋”们。哎,心痛继续中!
父母的钞票打到了我的卡上,不甚愉快!好几大千。其中包括房租费,手机费,服装费,包括因为考试没出去工作无生活费借的那许许多多费……
家中老妈说的“什么时候才把儿子女儿的债还完哦?”让我脸由正常红变得非常红,最后变得非常白,发誓一定要赶快带团,让我老妈也尝尝花她女儿赚的“莽莽”的滋味。本人一向自命不凡,认为读了一些书,不能落了俗套,从不称呼钱做钱,而称为MONEY,并亲切的呼它做“莽莽”,音为一声,不是那个字本来的三声。
一个没赚过莽莽的人花莽莽总是特别的快,手机到位,衣服也上身,杂费交完,差不多了,现在是我大显身手的时候了。
在参加考试的时候就听说了导游要带团,得找旅行社挂靠。就是说旅行社一旦有团了,就给导游同志们打电话让导游来带。现在还知道了要换IC卡也得先挂靠,国家旅游局的书上没说换IC卡也得仰仗旅行社,有一种牙痒痒的感觉。旅行社统一把资格证交到旅游局换IC卡。当时还在想,挂靠是个什么形式呀,人家旅行社既不是我亲戚也不是我朋友,人家凭啥要我来带团?如果没有什么约束或者利益的话,我带和别人带不是一样吗,我又不是什么国色天香美女,这中间究竟有什么样的游戏规则呢?慢慢的明白了原来我们这些导游想要在人家旅行社带团首先要有过硬的业务素质,其次就是要交足够多的保证金,两千到三千不等!原来挂靠就是抱着旅行社裤管,求着人家收自己的莽莽,然后自己不得向旅行社要利息;交进去容易取出来难;人家拿着你的钱干嘛你不得过问;这就是挂靠!
第二章:找旅行社
四川的旅游有比较明显的季节性。每年四月到十月是旅游旺季,其余时候差不多比较淡。像我这样的新手一般在一月份领到那个绿皮资格证后,三月份时就如绿头苍蝇一般,在省城的大小旅行社四处乱窜。想要找个保证金交得少的,马上能给我们换IC卡的,喜欢新导游的,最好让新导游马上能上团赚莽莽的旅行社。
这个时候才拿到资格证时的那个兴奋劲早已经灰飞烟灭了。社会上严酷的游戏规则,让我们这种满怀信心与激情的青年朋友,总能在最短的时间内完成从自我肯定到自我否定的过程。老一辈导游总是鼓励说,这是个必经的过程,想想也是。总有一天能够待到山花烂漫时,我就好在丛中笑了,那就是再一次的自我肯定了。想到原先哲学老师说的什么肯定、否定、否定之否定。他说得那么的努力,那么认真,恨不能让我们马上被那理论定住,眼神最好直直的盯着他,不再走神,随他的思路开始“螺旋式上升”,老师说否定之否定就是螺旋式上升的过程。现在想回去告诉老师,您老何必说得那么辛苦,您的这些不听讲的学生到了社会上一下子就学到了你说的那些什么“定”了。当然您老教的时候我们学起来没有疼痛感;现在由“社大”教我们,真真痛彻心扉!
找旅行社比我找男朋友还让我犹豫不决;找男朋友不合适是我一个人的事,找旅行社不合适就意味着我不能好好赚心爱的莽莽,那又得让我爹妈再为我这个人民服务了,那就是很多人的事了。犹豫到四月份,不能不下手了,手上子弹不多了——子弹就是莽莽,莽莽可以丢翻好多人,好多鬼,有莽能使鬼推磨,子弹同样也可以消灭人和鬼,所以它们俩是近亲!
四月初来到了一家要我交两千大洋的旅行社,问能不能分两次交,现在手上紧,答日:这是制度!制度的东西不与商量!遂感慨我们伟大祖国的市场经济制度真是越来越健全了,再不是人管理人,而且制度管理人,制度管理就不会有猫猫,我就有机会展现我的能力,不用去干我非常不擅长的“拍马屁”,不能不支持,一下全部交齐。
回到我的小窝中,发觉灯光不再刺眼,电视节目那么好看。那个我比较不爱看的新闻联播好像也好看多了。以前不喜欢这节目是因为它对人民报喜不报忧,好像我们国家只发生好事,坏事一律和我们不沾边,我们已经是全球最好的国家了,我们国家应该当地球球长,为地球各国做出表率。但今天觉得新闻联播就是说得对,祖国形式一片大好,在大好的形式下,旅游业也欣欣向荣,我们这些导游也会在大好形式下茁壮成长,会赚到多多的MONEY!所谓“想得美”,大约就是指的这种时候。一觉睡去,美梦不断,以至于嘴没闭严实,憨憨的口水滴了一夜。
五月份了IC卡已经换下来了,当然也是在交了不少换证子弹之后才得到的。谁知道这些收费合理不合理,是国家规定的,还是那些自以为能代表国家的人规定的?因为得到了心爱的IC卡,也不计较那些花花大洋落入了谁的口袋。拿到之后抚摸它之温柔如同它是一个易碎的瓷娃娃,如同莽壮汉子抚摸小且嫩的*一般!
美中不足的是五月份拿到卡后一直没让我带团。问旅行社为什么,答日五一黄金周会带动整个五月,游人一直会很多,不敢派新手上,人多了易出事,新导游解决不好。
六月了,小心翼翼打电话去询问为什么还没轮到我出团,答日:五月才旺过了,井喷之后会有一段小淡季,市场规律,得等!
七月了,依然是等待中,有点想以发火,不敢,现在咱得靠人家吃饭。不如另外找份工作干干,先把我的吃饭问题搞定。本人生在新中国,长在红旗下,可不能因为吃不上饭而饿死,但没敢去,怕万一才上班,旅行社又让我出团,那个时候我会陷入两难!事实后来证明我是多虑了,自以为会两难呢,一难都轮不上咱难;团没安排我带,工作我也没去找,自然生活又到窘迫时!
八月,撑不住了,房租没着落,要搬家。搬到哪去呢?实在不好意思像家里要子弹了,上次向爹妈伸手求助时都已夸下海口,要是当了导游有多么好多么好,不仅不会再向他们求助,说不定还可以孝敬他们了。海口夸大了,干嘛不夸夸三亚呀,这下后路已绝。讨厌死中国人这种报喜不报忧的习惯,死要面子活受罪!一边咒骂一边给一位有稳定工作的朋友打电话,她谈恋爱了,和她男朋友住在一起,她的宿舍也许能解解我的燃眉之急。搞定我那张铺后,低眉顺眼的去旅行社问情况,得到答案还是我先回去等,有合适的团马上给我打电话!
等到九月了,没团,没生活费,去旅行社和他们理论,至少退给我保证金,好让我能继续吃米!结果不退,合同签了一年!制度管理,哼,我真是天真。现在的局面之不好与先前他们吹嘘之大好相去甚远,感觉遭遇的这一切用宋丹丹美女小品里一句台词来概括颇为准确:一切都是骗人家的!学到用丹丹特有的拐弯音说这话时腮帮咬紧,仿佛在使劲嚼那旅行社,估计这旅行社口感也不好!
再后来,这旅行社连嚼它一口的机会也不给我。那个总经理债务缠身,觉得以他一人绵薄之力偿还了债务之后就会步我的后尘——吃不上米,断炊一马斯——好像鬼子的句子结尾都是“一马斯”——所以他要带上我们几十个新导游的保证金消失了!慢慢得才明白旅行社这种小部门都是向总部挂靠的,当周转资金不够时,有一个便通之法——收新导游保证金,新导游天真,没见过这种事,交钱爽快得很,光这家旅行社就有和我一样的六十位兄弟姐妹们。一人两千,十人两万,六十大众,十二万资金到手可以先投入周转,这是多么的让那些无良旅行社觉得轻松加愉快的事呀。我们还处在邓小平同志说的以经济建设为中心一百年不动摇的社会主义初级阶段,国家也顾及不到这些“耨社会主义羊毛”的蛀虫改变“耨”的对象了。只是我一下子变成了被耨的对象,这多少让人觉得太难适应!很想“以头抢地”,表达一下我等布衣之怒,虽于事无补,可这满腔的愤怒太需要发泄了,要知道满腔热血无处喷洒也是一件痛苦的事。古语说得好,祸不单行,福无双至,我又听到了一个让我头痛欲裂的消息——好友与男友分手了,要回自己的宿舍,我得“闪”人了!
无暇顾及那个带着我的子弹溜走的“肿经理”了——他吞下那么多莽莽,消化一旦不良,不就是肿经理。赶紧找个地方把自己放下才是当前第一要务,暗恨自己为什么没有天当被地当床的勇气;同时又佩服流浪在城市的乞丐,别人生存能力咋那么强,不用租房,不用打手机,不用找工作,更不用考导游证,到这个城市来不用给谁交保证金,真想赐与他们“真爽”二字金匾!
生活快要继续不下去了,脸皮也暂时厚一点,自家爹妈有啥不好意思的,老老实实的告诉他们,夸下海口暂时实现不了了,莽莽没挣到不说,还让人骗去了两千大洋。现在的局面是无饭吃,无地方睡,无团带,无莽莽赚,本人基本相当于社会上一大废品!
爹妈的子弹在第一时间到账,他们好像拥有世界上最丰厚的弹药库,任我索取!想我有机会一定给他们发一面锦旗,上书优秀ATM五个大字。国家银行政策他们完全学到位了的——存款自愿,取款自由!本人无子弹,所以不存;同样由于本人无子弹,所以应该向ATM自由取款!
跟着就是十月黄金周,游客多,轮不到我们新手上,只有将等待进行到底,十一月份了,淡季了,二00一年结束了。
因为想要找回这两千大洋,所以不断的找老一辈的导游出点子,想办法。后来总算要回一千五,说是扣我五百管理费,心里暗自纳闷,你们管我什么了,不把钱交到你这里来,不要你管,说不定还好一点,不至于狼狈不堪。哎,谁叫这就是社会呢,权当向“社大”交学费吧。
在寻觅我的莽莽的时候,慢慢的懂了一些游戏规则。比如:导游出团是没有工资的,还得给旅行社交钱。因为我们省城的小旅行社多如牛毛,大家都打价格战;零利润,负利润的事数不胜数。那么旅行社的利润怎么办?导游又靠什么生活?那就是导游带游客出去总是希望游客能参加自费项目,总是希望他们消费。这样从中牟利,回来后要给旅行社按每人二十元到三十元不等,上交利润,行内统称“人头费”。导游在旅行社带团要是因为自身原因出了事故怎么办?旅行社又不给导游发工资,那么如何能约束这些导游呢,那就是扣保证金,出了事就狠狠地扣。这么多小旅行社又会给他们自己挂靠的大旅行社交保证金,以人家的名义做生意总不能砸人家的牌子,约束机制同样也是保证金,另外每年还得交管理费。
懂了一些浅显的道理之后郁闷之极,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,虾米吃泥巴;我就是虾米,可我的黄泥巴在哪里呀,黄泥巴呀黄泥巴,我找你找得好辛苦!小时候背老李的诗,知道其中一句总让人热血沸腾:天生我才必有用,千金散尽还复来!总结一下,天生我才?我是到世上做一只笨虾米吗?还没品尝到泥巴的美味,都快被小鱼消灭了!千金散尽?在这等待的过程中何止散掉千金,为了扛着导游小旗到处逛逛,几千金都出去了。好郁闷呀!还复来,什么时候才能复来?
在这等待的一年中,发觉以前的后宫嫔妃最多不过也是如此,望穿双眼,皇帝不来还是不来,能把他怎么样?带游客出去玩,这种工作就是我们的皇帝陛下,那家可恶的旅行社就是一可恶的老太监,他(她)欺上瞒下,仗着皇帝对他(她)的信任,拦着皇帝不让到我这里来宠幸我一下,不让我感叹一下:工作真好,皇帝陛下圣恩浩荡!我就等呀等,这个老太监现在倒台了,皇帝要另找一个好点的太监。
好在中国人多,那自然这种出来玩的“皇帝陛下”也多,“太监”更多。幸好不止一个皇帝哦,更幸好不止一个太监!我等嫔妃可以在明年再次出动,从头再来。胖子刘欢不是有首歌,挺让人感觉受鼓舞的吗?“心若在,梦就在,天地之间还有真爱。看成败,人生豪迈只不过是从头再来”!从头再来,我能行的。于是收拾起行囊,回家闭关苦读,一定要不鸣则已,一鸣惊人!