星期五开始 到现在这个问题 出先了好几次了 让我直接损失的钱先不说, 但是因为政策问题 (因为不显示的我,显示了别人的)丢了公司形象,这个不能不生气了
某一航班,我政策比我查到的显示出来的 都要高很多,但是我的在有效,没被挂起 的情况下 居然不显示?我自己查不到,下级查到的显示的是别人的!!!
还有 公司信息维护! 我想修改QQ 或电话都不行, 一直提示我 QQ格式错误,吗的 那QQ不写了 结果提示MSN错误,MSN也不写了 又提示电话格式错误
全不写了 还提示至少添一项!! 我靠 我添什么提示什么格式错误!! 那我之前怎么保存的啊?我点开信息,什么也不修改 直接点保存,也不能保存! 什么破系统啊?
还有 政策维护里, 修改一个政策 又跳回第一页, 修改到16页了 又回到1页 要翻页, 旁边有个直接跳转的,好么,输入16页 不但不跳转,只要点了 这个,我录的政策就消失了
而且居然被我发现了 怎么解决 !! 点下已经录的航空公司 搜一下,再点全部航空公司,才显示出来! 这不是系统BUG吗!?!?!?
还有 公告维护!! 修改了 一个公告,然后继续修改另一个, 点修改 。居然提示 保存成功!! 我点的是修改 !怎么会提示保存成功!!
还好 这个系统BUG 也被我发现解决的方法了。 修改了一个公告, 要点一下 右上角的 更新和帮助 这个东西,或者 把平台最小化,随便开一个网站。 再回来点另一个修改 这样才不 提示 什么修改成功 才能修改 要修改的 - -! 我的天,你们这平台太伟大了!
这么多BUG 就拿出来赚我们手续费? 最可气的是客服说不收手续费,我才把政策录那么高。害的我 400多航班挨个修改!
说到修改又出问题了! 修改 经常出现 已经录的政策消失的情况,开始以为操作问题被自己删了
可是修改后居然全跑到无效里去了! 一个我按错无效可以。修改了 300个 我全点的无效?好象只修改政策不用 重新点有效还是无效吧?只是有效 修改的话 他还是有效吧?
还有 星期五 开始 网站 7次无法登陆 最长一次1个多小时。每天都会出现几次 1分钟 或者几十秒 或者好几分钟 不习惯 都逼着人习惯!
还有,同程 你们设置了 好大一个陷阱, 经过5天的测试,我发现了。 每天6点后我的政策不是少一部分 就是消失,完全查 不到。
现在我知道了。你们不就是想赚手续费吗? 我们下班了,(我设置的是9~18点)你们就把我政策给屏蔽了 让我下级直接看到其他没下班 能出票的人的政策,
也就是 我下班不能出票了 给同程无法创造利润了,我就没用了, 就不用在乎我下级是不是我的下级了,直接跳过我给我下级放政策了,
我相信好多人 用这个平台给同程放政策 是一方面, 能更好的发展下级 自己的下级也是一大方面吧?可是同程这个做法 有泄露“企业机密”的嫌疑吧?对我的下级来说,高反点就是我的机密。 你们没提示过我,直接这样做 !是不是有点过了?
客服讲解使用方法时候 很有技巧,有关这方面的经常一带而过。告诉我谁采购扣谁的手续费,结果我出了票,告诉我 其实我的也扣,害的我400多航班重新修改。
告诉我 点了 有限采购我的政策,只要我有航班的下级就显示的我的, 但是不说 6点以后还给我弄没了,把我们专业的代理的 机密泄露, 我的政策 不错,但是也不能保证所有政策都是最高的,
一旦 出先太大差异,下级怎么想? 是我有那么多点 不给他,还是我真没那么多的点? 你们推销平台时候,应该把教程主动化,不要被动化 用户问什么 你们回答什么。能不能把这些都提前说, 有关出票方面的 和下级方面 这2个大面的注意事项说清楚?非得出现问题了 才解决?
上来发帖子 无非想出出气,说说委屈。 同时也让TC看看你们的缺点。 现在类似这样的平台 WEB版的 客户端版的 光我一个人就用了4种,可选择的太多了。你们要改进啊
最后简单评价下这个平台
1 服务器 性能差 每天都要有几次无法登陆,显示乱码 不稳定
2 程序BUG太多,比如不能修改公司信息(不包括灰色的 灰色不能修改)经常出QQ MSN格式错误等 还有公告的修改,录取政策 经常变无效, 还有一点 我的号 不可以设置 0。02 一保存就提示 TC采购不能小于3% 可是我开的员工号居然可以保存? 咋个事呢? 修改政策时候 不能用直接跳转那个功能,也就是想开第10页,输入10 不跳转,同时政策消失,要把录的航空公司挨个重新查询一下 才能又出现。 包括现在 我的政策都是消失状态。
3 设计不人性化,尤其录政策,特价的舱位 不能选择范围,航空公司下的政策 有的好几个,不能像 普通的一样 选择某个舱位那样多选,这样又加大了 用户录政策时候的工作量。
还有 修改政策有效和无效,普通的可以 全选直接设置有效或无效, 特价的 也可以选择,但是 不能修改,下面提示网页错误,跟其他一些用户打听,他们也这样。
4 客服服务时间, TC的 客服 是我见过最好的,这是实话,有问必答 虽然有时候回答和指导 是错误的, 但是这个周末简直太恐怖了,比如现在 我遇见了很大的麻烦,没人解决,星期五 5点 我这里就出现各种问题,要等到星期一,小问题可以忍, 但是大问题比如政策不显示,没人负责了,赔了200多事小,公司形象事大。 希望以后 资源部也有值班的。公司要搬新地址,本来要换电话号,结果不能换,没办法,用了各种高科技 硬是把 之前的电话号迁过去了。
行了 牢骚发完了 一看 好几千了 也不知道有人看吗。 希望KF们 看看改进下 你们的系统。明天就星期一了。更希望我的问题能解决,不然 我为了保留客户 只能认赔。