同程网旅游圈_帖子查看

　　为发展旅游事业，全心全意为游客服务，充分发挥旅游协作网络优势，提高网员单位的经济效益和社会效益，确保网络高效运作特制订章程如下：

１．“龙之旅全国旅游协作网是全国范围内部分国际旅行社、国内旅行社和交通、民航、铁路系统旅行社自发组织的旅游业务合作网，会员单位自愿加入该网，遵守合作章程，履行会员义务，享受相关优惠政策”。

2．会员单位加入网络后，必须按国家旅游接待标准提供服务，地接社向组团社收取综费时不得高于当地旅游市场平均价。

3．组团社团队优先发给网络内指定优秀地接社，当指定优秀地接社接待困难时，优先发给会员单位。

4．会员单位必须遵守财务结算规则，组团社在团队抵达时必须交清团款。若团队离开目的地仍拖欠团款视为违约，需按银行利息支付滞纳金（人力不可抗拒因素除外）。

5．地接社向组团社发出传真确认后，必须按确认件履行义务，随意改变确认件应承担相应的经济责任。

6．网员单位全心全意为游客服务，禁止卖团，确保服务质量，若产生质量问题的投诉由责任方负责赔偿，若产生严重质量问题视为违规，取消指定地接社资格，同时取消会员资格。

7．“龙之旅”全国旅游协作网持统一导游旗，优秀导游佩戴统一胸徽。有条件的旅游企业逐步统一门市装潢，除少数民族地区外，工作人员服装统一。

8．每年度12月20日为“龙之旅”全国旅游协作网“年会日”，会员单位两年不参加年会视自动退会。

九江蓝天旅行社成立于1994年，是经国家旅游局批准，工商局注册，九江市从事国内旅游业务较早的专业旅游组织接待机构，已经率先足额上缴质量保证金。2003年公司已成功实行改制，现下设三个中心一个宾馆：国内旅游中心，国内组团中心、计调中心。九江市委党校宾馆，金梦园大酒店及蓝天装饰设计公司,公司实行全程办公自动化，本公司拥有一批高素质的管理人才，营销人员和一支经验丰富的持国导证的导游队伍，“诚信务实”是蓝天人的一贯原则，“服务热诚，质量第一，价格优惠，信誉至上”是九江蓝天的经营宗旨。，为使九江蓝天在旅游市场真正做强做大，，“蓝天人”将以全新的形象，为广大客户提供最快捷的旅游咨询，最优质的服务。

一． 地接的质量保证

1． 车队方面：我社与九江长运, 麒麟车队，华星车队，江西省外事旅游车队等多家具有资质的旅游运输企业，有着长期良好的合作关系，可以确保全年全天候正常用车，若遇突发事件，如：气象突变，自然灾害，重大交通事故等造成的交通堵塞及车辆机械事故等情况，还可调用郊线中巴和其他车辆进行必要的安全疏散。附《旅游运输资质证书及车型》

2．住宿方面：我社与江西省内各旅游景区的宾馆也保持着良好的合作关系可以在任何季节，任何时段确保团队入住质优价廉、舒适温馨的宾馆，另有应急备用宾馆可供调用，这样可以确保全年接待 并满足豪华，标准，经济各等级需求；附：《江西省各地常用宾馆名称》

3． 餐饮方面：我社目前在省内各景区共有签约旅游就餐点20多家，每个用餐点都诚信经营，各具特色，在旅游界享有较高的声誉，在游客中也有很好的口碑；如：九江金梦园大酒店的团队餐，在游客中深获好评。餐标：标准用餐分15元/人和18元/人及20元/人三种，非标准用餐可一团一议。附：《团队用餐餐厅名称》（供参考）；

4． 导游服务方面：本社配备18名公司全职导游，所有导游均为持有国家导游资格证的正规资深导游，熟悉各条旅游线路和各景区景点的自然及人文景观，能做出色的导游讲解，本社提供的导游服务以人为本，强调人文关怀精神，强调个性化服务，确保各种主题游的质量，必要时本社还可以调用专业化知识较丰富的景区讲解员，以满足特殊主题游的需要；针对导游群体工作的特殊性，每年我社还对所有全职导游进行2期业务培训，通过理论与实践相结合，不断提高导游队伍的整体水平，做到了胜任江西境内全部景点的讲解。附〈导游名录〉

二，旅游与安全保障及应急措施

本社为保障旅游安全，所有用车，用餐，住宿及景区景点均为持有相应许可证照的合法经营单位，均有各自的应急事件处理预案，本社与其互动应急。

本社订有应急处理流程，并要求所有随团导游按流程处理；

事件现场导游 —— 总经理——组团社和上级主管领导

————————相关车队，景点，宾馆，饭店等应急中心及交警，急救中心

按此应急处理流程图，可保证出现紧急情况时，及时高效地处理事件。附：《安全责任案》

三．大型产品策划方案

我社具大型产品的策化能力，并与旅游业内资深策化人士保有长期友好的合作关系，我社善于从各种角度深入捕捉分析商机，推出新颖的大型产品，特别擅长新线路组合，新景区推介，新主题倡导，并积极参与其中，做到双赢，皆赢，皆大欢喜。我们的策化都是建立在科学，可行，创新，诚信基础上的，

我们曾有效的策化过以下几个主要产品：去年，我社就眼光独到，在地接普遍未看好的情况下，缜密策化，快速行动，以很低的策化成本，成功地在 市场推出了极具市场潜力和持久市场竞争力的新景区——庐山剪刀峡。

今年我社又策化了改变庐山陈旧的一线，二线旅游模式的新模式，已初步见效，组团单位反映甚佳，此模式的精华在于我社最先捕捉到东林大佛即将建成（08年完工）的潜在商机，设计了即经济又适合长，短线组团的新线路，并将生态与文化游最有机地结合为一体。

四：地接价格的优势：

本社与各景区有着良好的合作关系，通过长期的合作及对各景区的游客输送，已获得江西境内各景区的广泛认可，各景区均以较为优惠的价格以回报我社，例如，婺原各景区均以7、5—8折的价格向我社进行优惠，同时我社将此优惠作为采购价格向各组团社进行发售，如此一来，降低了各组团社的操作成本。附〈线路行程例表〉和〈江西各地门票、用车、住房优惠表〉

五：联系方式及办公地址

地址：九江市人民路230号半山美树苑雪松阁二单B02 邮编：332000

总经理：白俊民 13007254404

联系人：杨杨, 柳盛海 曹和枝 陈世刚 白方钰

驻湖北市场办：柳值顺 027—87330208 62800035

驻山西太原办: 许凯13703581352

石家庄办事处:张东胜:13081096768

电话：8139020 8139040 8139840(总经理直线)

传真：0792—8139841

手机： 13507027837 13879208674 13755209511

同程网永久名片地址:13007254404.17u.net

九江蓝天旅行社

点此进入同程旅游网-在线预订旅游线路，酒店，机票	我的同程助手六合一软件 - 同程网店 - 诚信录会员 - 帮助