| 2006首届华北“燕赵旅游论坛”暨同程网华北会员高级培训会
主办:河北省旅游局
承办:石家庄市旅游局
协办:同程网 河北神舟文化传播有限公司
2006年是中国旅游业全面提升产业素质的重要一年。为贯彻国家旅游局规范旅游市场秩序、建设诚信旅游服务体系的指示精神,由河北省旅游局主办、石家庄旅游局承办、同程网、河北神舟文化传播有限公司协助举办的以旅行社诚信旅游服务体系建设为主要内容的专题培训会于2006年2月26日---3月1日在石家庄市举办。
[参会代表]
河北省多家旅行社、石家庄各大组团社、山西、内蒙、山东、北京、天津等同程网旅行社会员
[主题]
紧密结合旅行社运营实际,敏锐把握旅游市场发展动向,深层次思考诚信旅游服务体系建设的内容和途径,引导旅游企业不断创新经营思路,推动旅行社行业的健康发展。
[会议行程及课程安排]
2006年2月25日报到 (25日全天接站)
Ø 2月26日 8:30 — 18:00 诚信旅游与旅行社产品创新
主讲嘉宾:
中国旅游营销策划研究院首席研究员、天津市黄土地旅行社 董事长 王祖淦
旅行社恶性削价竞争愈演愈烈,“零、负团费”屡禁不止,重要根源之一就在于旅行社市场产品的同质化,解决这一深层次矛盾的必由之路——旅行社产品的创新。
Ø 2月26日 18:30 — 20:00 欢迎晚宴 (石家庄旅游局主持)
Ø 2月27日 8:30 — 18:00 诚信旅游与旅行社内部管理
主讲嘉宾: 中国国旅出入境服务有限公司总经理 王苏琪
诚信旅行社市场形象的树立、对客服务质量的有效保障、企业经营活动的规范运行,都离不开旅行社内部的科学管理——团队建设、制度创新、部门经理执行力的提高——让我们的管理就从这里抓起。
Ø 2月28日 8: 30 — 11:30 诚信旅游与旅行社电子商务
主讲嘉宾: 同程网首席信息官(CIO) 王专博士
旅行社行业经营的是信息,它不需要过多的物流传递,因此,它最适合开展电子商务——网上交易。网络的知识、网络的建立、网络的运用、网络的风险规避——让我们抬起头来看路,不断学习探索,去开辟新的经营渠道、新的经营天地。
Ø 2月28日 14:00 — 18:00 诚信旅游与旅行社风险规避 (上)
Ø 3月1日 8:30 — 11:30 诚信旅游与旅行社风险规避 (下)
主讲嘉宾:旅行社法律、管理咨询顾问 李志轩
旅行社行业经营活动中存在的虚假广告、违规挂靠、合同欺诈、恶意拖欠、保险缺失、服务缩水以及超范围经营等问题 ,不但严重危害旅游市场秩序,而且直接损害旅行社市场声誉,更隐藏着重大 的经营风险。——从规避旅行社经营风险的角度,我们应当高高地举起诚信旅游的旗帜。
Ø 3月1日下午返程
[全程培训费用]
800元/人 (含四星酒店全部食宿)
外地旅行社可安排大佛寺、西柏坡、中国乒乓球集训基地等旅游点考察,费用另计
[报道地点]
石家庄正定金星假日酒店 (四星)
[联系方式]:
石家庄旅游局
联系人:宋雪莉 张惠娟 李洪香
联系电话:0311—87891144
回执回传传真: 0311—87010971(传真)
手 机 :13832173695 13722853325
同程网
河北区域经理:王文佳 0512-65154370
叶安平:0512-65154373
2006首届华北“燕赵旅游论坛”同程网华北会员高级培训会参会回执
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参会单位名称 |
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详细地址 |
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参展项目选择及费用 |
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备注 |
回执回传时间:2006年2月25日之前。
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帐号 |
户名: 河北神舟文化传播有限公司
开户行: 石家庄市商业银行青园街支行
帐号: 635012019000000968
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