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旅游职业道德模拟题（２）

作者：同程会员转载　　来源：网络　　2008-3-9　　点击：651　　字体：小　中　大　　共有评论 0 条 [点击查看]

　　旅游职业道德模拟题(2)
　　
　　一、填空：
　　
　　1、（）决定了精神文明的社会主义性质，（）是精神文明建设的中心环节。
　　
　　2、马克思主义的人生观是（），马克思主义价值观的核心是（）。
　　
　　3、社会公德是全体社会成员在社会公共生活中所必须遵守的最（）、最（）的公共生活准则。
　　
　　4、社会主义家庭美德的基本内容是提倡（）、坚持男女平等、（）夫妻和睦，提倡（）。
　　
　　5、强调不卑不亢，一是要反对（），二是要反对（）。
　　
　　6、马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了（）和（）的科学观点。
　　
　　7、人际交往的施礼原则是（）、（）。
　　
　　8、营造有得于公民道德建设的社会氛围、（）、（）以及体育活动有着特殊的渗透力和影响力。
　　
　　9、语言、（）、（）构成了导游服务三要素。
　　
　　10、职业道德教育是一项目的性、（）很强的工作，要重实际效果。
　　
　　二、单选题：
　　
　　1、（）是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。
　　a 礼节 b 礼貌 c 礼仪 d 礼俗
　　
　　2、公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠（）、政策和规章制度。
　　a 宪法 b 法律 c 刑法 d 行政法
　　
　　3、公民道德建设的基本规范是（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
　　a 爱国爱企、明礼诚信 b 爱岗敬业、诚实守信
　　c 爱国守法、明礼诚信 d 遵纪守法、诚实信用
　　
　　4、公私兼顾的道德境界属于（）的道德体系。
　　a 资产阶级 b 社会主义  c 集体主义的d 共产主义
　　
　　5、根据湖北省旅游局的有关规定，各旅行社对导游的年度日常培训时间不少于７天，其中进行职业道德教育的时间不少于
　　（）天。
　　a 1 b 2 c 3 d 4
　　
　　6、道德心理的核心成分是（）
　　a 道德认识 b 道德情感 c 道德意志 d 道德行为
　　
　　7、 “窃钓者诛，窃国者侯”反映了剥削阶级（）的观念往往是互相矛盾而又彼此冲突的。
　　a 正义与不义 b 善与恶 c 荣誉与羞耻 d 幸福与不幸
　　
　　8、不违反导游人员行为规范的是（）项。
　　a 特殊情况下变更接待计划 b 向旅客谈及旅行社的内部事务
　　c 随身携带内部文件 d 购买游客的物品
　　
　　9、导游活动中不允许导游人员（）
　　a 帮助解决旅客内部矛盾 b 饮酒量不超过平时酒量的1/3
　　c 先于客人到达岗位 d 讲解中允许并鼓励客人插话
　　
　　10、道德规范自律性的最高体现是（）
　　a 正义感 b 义务感 c 良心感 d 荣誉感
　　
　　11、人生观的核心是  （）
　　a 人生目 b 人生态度 c 人生价值 d 人生意义
　　
　　12、（）是一定组织为了维护集体的利益并保证工作的正常进行而制定的，要求每个组织成员遵守的规章制度和行为规范。
　　a 行政法规 b 法律 c 部门规章 d 纪律
　　
　　13、不符合导游员仪容仪表要求的是（）项。
　　a 整洁 b 端庄 c 华丽 d 稳重
　　
　　14、下列（）项行为是正确的。
　　a 非就餐时间，在客人面前吃东西 b 在客人面前抽烟
　　c 模仿客人的言谈举止 d 与客人谈笑
　　
　　15、（）是衡量一个人道德品质优劣、道德水平高低的客观标志。
　　a 道德意志 b 道德情感 c 道德信念 d 道德行为
　　
　　16、甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违背了
　　（）项职业道德规范。
　　a 一视同仁、不卑不亢 b 热情友好、宾客至上
　　c 敬业爱岗、忠于职守 d 团结服务、顾全大局
　　
　　17、某旅行社地陪孙某，一日之内三上黄鹤楼，因过于疲劳，在最后一次上黄鹤楼时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。孙某的行为与（）
　　项职业道德规范不符。
　　a 一视同仁、不卑不亢 b 热情友好、宾客至上
　　c 敬业爱岗、忠于职守 d 团结服务、顾全大局
　　
　　18、某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了
　　（）的职业道德规范。
　　a 热情友好、宾客至上 b 诚实善良、公平守信
　　c 爱国爱企、敬业爱岗 d 团结服务、顾全大局
　　
　　19、讲信誉的最基本要求是（）。
　　a 遵守时间 b 按质论价 c 明码标价 d 收费合理
　　
　　20、一视同仁、不卑不亢的核心是（）。
　　a 平等 b宾客至上 c 优质服务 d 热情友好
　　
　　三、多选题
　　
　　1、中国古代儒家的德治思想与新型的社会主义“德治观”的区别是（）。
　　a 新型“德治观”把德治与法治视为同等重要的治国方略
　　b 新型“德治观”以社会主义和共产主义道德为主要内容
　　c 新型“德治观”认为刑罚在一定程度上是治标的，而道德建设才是治本的
　　d 新型“德治观”认为法治依靠他律，而道德依靠自律
　　
　　2、提高公民道德素质，教育是基础，要把（）紧密结合起来，相互配合，相互促进。
　　a 家庭教育 b 社会教育 c 学校教育 d 单位教育
　　
　　3、导游人员的情操修养包括（）。
　　a 树立爱国心 b 树立集体主义精神
　　c 树立全心全意为人民服务的思想 d 热爱自己的工作
　　
　　4、精神文明建设的根本任务是（）。
　　a 用邓小平理论武装全党，教育人民
　　b 培养“四有”公民
　　c 提高中华民族的思想道德素质和教育科学文化素质
　　d 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
　　
　　5、加强社会主义思想道德建设，用正确的思想来规范人们的行为和调节社会关系，不断提高全民族的思想道德素质和文明水平，是一项广泛的（）
　　工作。
　　a 群众性 b 社会性 c 基础性 d 先进性
　　
　　6、下列（）项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。
　　a照顾先来的客人 b照顾高消费客人 c照顾少数民族客人 d照顾城市客人
　　
　　7、导游人员的身心健康包括（）。
　　a身体健康 b心理平衡 c头脑冷静 d思想健康
　　
　　8、导游服务的原则有（）。
　　a 宾客至上原则 b 优质服务原则
　　c 维护旅游者合法权益原则 d 集体主义原则
　　
　　9、公民道德建设的指导思想是（）。
　　a 马列主义 b 毛泽东思想 c 邓小平理论 d “三个代表”的主要思想
　　
　　10、我国旅游职业道德的特点有（）。
　　a 先进性 b 高尚性 c 高度的自觉性 d 多层次性和广泛的适应性
　　
　　11、价值观具有。
　　a 阶级性 b 群众性 c 社会性和历史性 d 稳定性
　　
　　12、在目前我国的社会环境中，共产党员的价值标准是（）。
　　a 是否有利于增强社会主义国家的综合国力
　　b 是否有利于发展社会主义的生产力
　　c 是否有利于提高人民的生活水平
　　d 是否有利于社会稳定
　　
　　13、个性化服务包括（）。
　　a “到家服务” b 延伸服务 c 微笑服务 d 情感服务
　　
　　14、 “服从”包括下列（）含义。
　　a 服从共产主义事业 b 服从广大人民群众的利益
　　c 把个人利益与集体利益有机结合起来 d 自觉自愿的服从
　　
　　15、导游人员应具备的能力有（）。
　　a 执行政策与宣讲政策的能力 b 组织协调能力
　　c 善于交际能力 d 独立分析、解决问题的能力
　　
　　16、导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时，要（）。
　　a 合情 b 合理 c 合法 d 冷静沉着
　　
　　17、导游员的五勤是指勤动手、（）。
　　a 勤动脑 b勤动嘴 c勤动腿 d勤动眼
　　
　　18、导游人员应具备（）的道德品质。
　　a 忠实、诚信 b 热忱、正直 c 无私 d 谦让
　　
　　19、道德教育的方法有：（）。
　　a 借助理性的方法 b 激发情绪的方法
　　c 磨砺意志的方法 d 行为示范的方法
　　
　　20、公民道德建设的方针原则：（）。
　　a 继承优良传统与弘扬时代精神相结合
　　b 尊重个人合法权益与承担社会责任相结合
　　c 注重效率与维护社会公平相结合
　　d 先进性要求与广泛性要求相结合
　　
　　四、问答题：
　　
　　1、旅游职业道德的基本要求是什么？
　　
　　2、根据湖北省旅游局的有关文件精神，旅游职业道德“三意识”教育的具体要求是什么？

关键词：旅游职业道德模拟题