| “春节计划去哪玩?”这是眼下人们最热门的话题。选择景点、电话咨询、签订旅游合同、缴纳费用等,让准备在春节出游的游客们忙的不亦乐乎。记者发现,有部分游客开始利用互联网来选择旅游产品,旅游电子商务正悄然以一种新的消费方式在榕城开始兴起。
作为某企业员工的小张,去年国庆和家人到云南旅游就是通过网络来实现预订的。“便宜了100多元。也少往旅行社跑了两次,这种形式很方便。”小张说。
据省康辉旅行社网络中心负责人介绍,目前旅游电子商务对象主要以年轻人为主,主要是预订休闲游线路产品和“机票+酒店”的“自由行”线路产品。
记者在采访中了解到,虽然我市的大多旅行社都有自己的专业网站,但多数还停留在查询出游信息的阶段。有些只有景点介绍,有的只有线路介绍没有价格。
一业内人士告诉记者,我市一些旅行社建立的网站与国内一些旅游网站如携程网、e龙网、乐途网、芒果网等相比,从内容和形式上相比之下逊色很多,有些旅行社的网站并没有真正的利用起来,。
当然,旅游电子商务并没有迅速开展还有其他原因,一位业内人士告诉记者,因目前没有相关网上签订旅游合同的规定,电子签名还没有被完全认可,旅行社与游客签订旅游合同还都是在门店进行。他说:“这样一来,游客还不如直接到旅行社的营业部办理。
不过,省康辉旅行社常务副总经理蔡资团告诉记者:“虽然目前在康辉利用旅游电子商务人数只占10%,但是做为一种旅游消费的发展趋势,如果我们不认真加以利用,在不久的电子商务时代,我们就没饭吃。”蔡资团告诉记者。 |