阳光旅行社:买张火车票手续费20元
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福州新闻网 2008-8-11 点击： 196 字体： 小 中 大 共有评论
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近日来，连江县物价局经常接到群众对县区内惟一的车票、机票代购点——阳光旅行社的投诉，到该代购点买一张火车票的手续费竟要20元。接到投诉后，物价局联合工商部门对此车票代购点进行了多番突击检查。然而，却没有找到任何乱收费的证据。１０日下午，记者对这个车票代购点进行了暗访。
暗访：两张火车票收了40元手续费
下午2时左右，记者跟同事来到了位于莲荷东路上的这家阳光旅行社，此时只有一名工作人员在岗。记者表示买两张去常州的卧铺火车票，工作人员却告知一共需要543元。待记者拿到票后一看，两张票票面价格加起来才503元。
“手续费不是每张5元么，怎么会这么多？”记者问道。
“手续费要每张20元，这是我们这的规定。”工作人员回答道。
“每张5元不是国家标准吗？你们为什么会这么贵？”
对此工作人员并没有回答。记者随后要求开具两张手续费发票。工作人员随手将40元标名为“购票综费”的发票递给了记者。
物价局：多次检查一无所获
下午3时许，记者拿着发票和火车票来到了连江县物价局。物价局曾书记告诉记者，此前他们曾联合工商部门对这个购票点进行多番突击检查，却一无所获。
“因为这是一家私人办的售票点，账务开票非常灵活，每次去检查时，他们给我们看的账务并没有任何异常。”曾书记说着拿了份今年7月2日检查时的记录给记者看，“上面每一笔购票手续费都是5元，而投诉人一般又不会索要发票，所以每次去，都空手而回。”
看了记者出具的证据后，物价局立刻联系了该售票点的负责人陈女士。下午4时左右， 这位陈女士来到了物价局。
负责人：承认管理疏漏
对于记者出具的证据，陈女士一开始以工作人员刚上岗不懂规矩为由开脱。但随后就含糊其辞，承认系公司管理疏漏所致。
为此，县物价局责令阳光旅行社尽快整改，并立一块告示牌，标注“购票手续费每张5元”。陈女士接受了这一建议，并表示会在１１日中午前就将告示牌贴在营业处。 |
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