订了票无座乘客怒告航空公司
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西部商报 2008-8-15 点击: 231 字体: 小 中 大 共有评论
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因在乌鲁木齐有一重大项目需要谈判,景先生通过一网络公司订购了兰州飞往乌鲁木齐的电子机票,可当他赶往机场换票登机时,却被机场告知该航班无座位。经交涉无果后,景先生认为是航空公司的失误造成了他的损失,一怒之下,便将该航空公司告上了法庭,并要求航空公司和网络公司向其赔偿2211元的经济损失。昨日,记者获悉,该案将于近日在兰州市城关区人民法院开庭审理。 景先生称,由于个人工作原因,他一直奔波于兰州和乌鲁木齐之间。今年4月份,在兰州的景先生从行程安排得知,本月下旬有一大型工程项目要在乌鲁木齐进行谈判,随后,景先生通过北京某网络公司,购买了海南航空公司4月28日19时50分的机票,航班是兰州飞往乌鲁木齐的hu7744次,且支付了机票款。景先生订完票后,本想已万无一失,却不曾想到订购的机票竟然没有自己的座位?当天下午,景先生提前1小时到达了中川机场,当他依照程序持“航空运输电子客票行程单”换票登机时,被机场告知该航班现在没有座位。 此时,心急如焚的景先生和机场进行交涉,并请求安排他搭乘第二天的飞机,却再次被告知第二天的机票也没有了,但是景先生用电话查询得知,第二天的机票并不是没有。随后,景先生认为,航空公司和网络公司的失误,给自己造成了一定的经济损失。一怒之下,景先生将航空公司和网络公司告到了兰州市城关区人民法院,并要求双方向其赔偿2211元的经济损失。 昨日下午,记者致电海南航空公司兰州售票处,此处的工作人员王小姐称,景先生出现的这种问题,属于订票失误,所以该事件与海航无关。 |
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