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导游称无钱买门票催缴余款，140游客暴晒2小时

来源：信息时报　　2008-9-26　　点击：448　　字体：小　中　大　　共有评论 0 条 [点击查看]

　　导游为了收钱，竟然阻止游客上车回家，迫使140名游客在热辣辣的太阳底下，整整僵持了两小时有余。日前，广州一家公司的140位员工及家属在深圳遭遇了这一幕。据了解，导游当时以“没钱买门票”为由，强迫他们缴纳原本只需团队回程后3天内缴纳的1万余元费用余款。
　　
　　游客被迫暴晒两小时
　　
　　昨日，广州达意隆公司的员工向记者投诉说，9月19日至21日，公司的140名员工及家属参加了xx旅行社组织的珠海、深圳三日游。21日，他们来到深圳欢乐谷门口，准备进场游览，按计划这是他们在深圳的最后一站。
　　
　　可是，21日上午10时，140人到达深圳欢乐谷广场，正当他们兴高采烈地等待导游送来门票时，导游王先生却表示，没有钱买门票，让他们将尚未交给旅行社的20%费用立刻交齐，才能继续活动。事实上，按照合同上要求，这笔余款可待回程后3天内缴纳。当时在场的公司经理唐仕兵表示，首先导游的做法已经违反合同，其次大家身上都没有缴纳那份费用的钱。
　　
　　据唐仕兵介绍，当时正烈日当空，所有人都站在广场下暴晒。唐经理说，“当小朋友们知道了不能进去游玩，都跟父母闹起别扭；况且，这么热的天气让他们十分难受”。不过，导游对此毫不理睬，在广场上与游客争吵。最后竟甩手自行离开。唐仕兵给他打电话，但导游也不接。唐先生说，“所有人都很生气！”
　　
　　上午11时许，由于天气炎热，唐仕兵只得组织员工到停车场准备乘坐旅行社的车回公司。不料，导游这时出现了，而且禁止任何人上车，并不许司机开车。唐仕兵私下与3位客车司机交流，表示愿意支付共5600元的车费，要求司机送员工回公司。3位司机虽然同意，但他们再咨询导游时，导游坚决表示，除非公司愿意支付剩下的20%费用，否则不允许开车。
　　
　　上午12时许，部分妇女儿童游客出现轻微中暑，正当达意隆公司准备租车离开时，已经自行离开的导游在电话里终于答应，达意隆公司的140人才上车离开。
　　
　　涉事导游已经被开除
　　
　　昨日，记者找到涉事旅行社，该旅行社相关负责人向记者表示，公司知道事件后第一时间已经将涉事导游开除。该负责人说，“涉事导游在问题处理方法上本来存在问题，其中本公司责任很明确，公司将会和客户协商进行合理赔偿。”

关键词：导游广州