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洪小姐:0512-88866120,82209309
董小姐:0512-88866134,82209324
李小姐:0512-88866137,82209310
汪先生:0512-88866127,82209308
服务协议书(编号: )
甲方:                                                                          
详细地址(邮编):                                                              
电话:                                              传真:                        
手机:                                        E-mail:                                乙方:苏州同程旅游网络科技有限公司
地址:苏州市十梓街327号沧浪创业园313 (215006)   E-mail:                联系人:
电话:65155680(总机)       传真:0512-88866028,65155682
第一条:乙方提供“同程六合一机票管理平台”系统,该平台实现以下功能
一、运价中心
1.国内运价管理  1)发布普通政策   2)普通政策维护   3)发布特价政策   4)特价政策维护
                 5)发布散充团政策 6)散充团政策维护
二、出票中心
1.国内订单管理  1)订单处理     2)变更单处理  3)订单查询      4)同程订单处理
                 5)同程变更单处理             6)同程订单查询
三、采购中心
1.国内机票采购  1)政策查询     2)机票预订    3)PNR下订单     4)采购订单查询
2.增值采购      1)酒店预定     2)门票预订    3)线路预订
四、财务中心
1.采购付款      1)国内票采购付款
2.出票收款      1)变更单退款
五、客户中心
1.客户管理      1)客户信息管理 2)客户消费管理 3)行业类别维护 4)客户等级维护
六、分销商管理
1.下级帐户      1)下级开通     2) 下级维护
2.下级采购      1)下级采购查询
3.行程单维护    1)发放行程单   2)行程单查询
七、系统设置
1.短信管理      1)短信设置     2)发短信     3)发送历史查询
2.传真管理      1)传真配置     2)发传真     3)传真历史查询
3.系统用户管理  1)系统用户管理              2)个人信息维护
4.配置管理      1)配置维护
5.公司设置      1)信息维护     2)个性定制
第二条:甲方的权利和义务:
a: 具备合法经营资质的企业。
b:具备中国民航总局或其下属管理局颁发的《航空销售代理业务经营批准证书》。
c:甲方应积极使用平台,维护日常信息,否则乙方有权关闭甲方接口。
d:甲方须遵守《平台操作规范》,按照系统设定流程进行操作。
e:甲方须妥善保管乙方平台的用户名和密码,凡是甲方用户名在平台上的操作,乙方均认为是甲方自身意愿的表达。
第三条:乙方提供其他配套服务
1.系统升级:乙方负责此系统在互联网上的正常运行,并根据甲乙双方协调结果和整个行业发展情况进行持续升级。
2.培训支持:乙方在此系统正常运行后,提供专业客服指导甲方使用该系统。
3.技术支持:乙方对此系统提供7*8小时电话支持,包括系统技术电话咨询,系统故障报修。
第四条:保密条款
乙方应对甲方提供的其书面明示须加保密的信息承担保密责任;反之,甲方应对乙方之网站技术信息和商业信息承担保密责任。本条款在双方合作终止后仍有效。
第五条:支付方式
甲方:                                      乙方:
支付宝帐号:                           支付宝帐号:ebooking@17u.net
快钱支付帐号:                       快钱支付帐号:ebooking@17u.net
申请开通支付宝帐号:www.alipay.com
申请开通快钱支付帐号:www.99bill.com 
第六条:服务期限
凡在2008年8月1日前签订协议免收平台使用费。本协议有效期至2008年12月31日。
第七条:不可抗力
任何一方遇有不能预见、不能避免或不能克服的客观事件(包括但不限于自然灾害以及社会事件以及因网站所具有的网络技术和网络媒体的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营的因素等)而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方。
遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后协商恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
第九条:法律适用
本合同适用中华人民共和国法律,或参照通用的国际商业惯例和行业惯例。本合同传真有效,合同执行中如有异议,双方协商解决或向乙方所在地仲裁机构或法院仲裁。

甲方盖章:                                               乙方盖章:

甲方授权代表:                                           乙方授权代表:

年     月     日                                       年     月     日