一个景区销售部经理人的一天
早上 9 : 00 上班
9 : 10 登录 同程景区客户管理系统 将这一年来曾经有过业务往来及接触过的 120 家旅行社、旅游公司的传真联系方式导出,并开始启动自动群发景区最新活动传真给这些客户,将所有联系地址自动打印出来,统一贴在装有景区画册及最新活动信息的信上寄出),并群发短信通知:各位旅行社经理,接上级通知,花卉节期间我景区挂版价自 2006 年 5 月 1 日 起上调为 100 元,团队价请来电咨询,电话: 021-1234567
(同程景区客户管理系统,是为景区营销量身定做的 客户管理软件,每一个客户的合作记录、电话、传真、手机、地址等一目了然,并可实现在线传真发送,短信群发、联系地址导出等功能。)
9 :40 登陆同程网 (www.17u.net) ,登录我的同程助手,点“我要发新传真”利用同程电子传真将景区信息向同程网三万多 全国旅行社经理人按省份群发 ,几秒钟之后目的地省份的所有同程会员都可以接收到他的电子传真信息了。
(同程网是中国最大的旅游交易平台,现有旅游经理人30000多名,单旅行社经理人就有 25000 多名, 同程电子传真 是一种免费的在同程网所有三万多会员之间的信息传递途径,发送时间只有短,效率高。)
10 : 00 打开 我的企业展示 ,将详细信息以网上新闻发布会的形式公布在我的同程网上景区上,网上的所有同行只要一打开他的网上景区就可以在上面看到他们景区的所有资料及最新的活动资讯,而且还可以在上面直接给他留言交流。
( 同程网上景区 :包括景区概况、经理名片、交通位置、服务介绍、景区视频、在线洽谈、网上留言板、网上景区发布会等模块 , 全方面展示景区的整体形象,网上新闻发布会足不出户就能面向全国同行发布最新景区动态)
10 : 10 打开 同程网景区频道(中国景区网) ,他刚才发布的网上新闻也自动的显示在了这个里的景区活动栏日。他也看了全国其它景区同行的一些活动,将其中非常好的活动创意记录了下来,以便以后可以借鉴。
( 这也是全国旅行社经理人非常喜欢关注的一个频道,丰富及时的景区行业资讯,最新景区活动看板及景区报价,让全国的组团社在策划线路时也能够更全面的了解各地景区信息,以便决定将哪一个景点添加到自己要推的线路行程中去)
10 : 20 分接到旅行社的电话,已在中国景区网(即同程景区频道)看到他在网上发布的信息,旅行社近期正在做相关的新线路策划,问这次活动的具体的时间以及人数价格问题,谈定折扣等后将传真协议书,并将信息录入到 同程景区客户管理软件 中,保存好客户信息。
11 : 40 登录同程旅游网( www.17u.com ) , 发现今天有一个游客在网上对井冈山现在的气温提出了疑问,随马上登录我的同程助手,将景区近期的气温及景区图片、活动等发布在同程旅游网
( 同程旅游网 www.17u.com 是中国最具特色的大众旅游网站,通过点评、问答、博客对目的地信息进行了重新整合。强调游客的体验和参与)
11 : 00 所有的传真发送完毕,后勤部同事也报告所有地址已贴在信封上寄出。
午饭时间
13 : 30 分休息一下,登录同程网,和网上的旅行社经理沟通一下,聊聊天,顺便也探听了一下现在旅行社最想开发的线路,为下一次的活动策划先把握好了市场。
14 : 00 收到同程的《同程旅游经理人》,看到了同行关于景区营销及发展的最新文章和心得,很有收获。 18 : 00 下班,请办公室所有人吃饭,好不开心!
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