大连中铁国际旅行社有限公司/简介/

『发展与追求』

    大连中铁国际旅行社隶属于中铁渤海铁路轮渡有限责任公司，其前身为1987年成立的旅顺口国际旅行社。旅行社以国家重点项目“烟大铁路轮渡”为依托，拥有渡船、铁路等交通优势。秉承“微笑、亲切、专业、快捷”的服务理念，中铁国旅以游客需求为根本，专注服务细节，专事品质旅游，始终追求卓越的公司品格及服务品质，致力于现代旅游品牌化、国际化、产业化发展建设。

『经营与服务』

   中铁国旅业务涉及国内、国际中、高端旅游服务、会议服务、票务服务、景区经营、渡船票务、旅游汽车、度假酒店等领域。拥有一支业务精熟、敬业守信、激情洋溢的旅游专业人员队伍。致力于为游客打造一个规范诚信、亲切和谐的旅游环境，开创旅游诚信服务、个性服务全新时代。

『共享优势资源』

【轮渡优势】 拥有渤海湾最豪华、最安全的铁路客滚轮渡“中铁  渤海1、2号”旅游团体客票独家经营权，确保游客来往大连、烟台间的往返船票；

【景区优势】 拥有中国唯一的，以铁路轮渡设备设施及科技探秘为参观内容的现代旅游景区；

【铁路优势】 享有铁路客票优势，确保旅游旺季返程车票；

【人员优势】 拥有一支经验丰富、敬业守信的专业诚信旅游精英队伍；

【品质优势】 专注服务细节，专事诚信旅游及品质旅游，确保价格及服务质量；

【合作优势】 与大连各酒店、车队、景区景点等建立了良好的合作关系，确保旺季接待服务品质保证。

烟大铁路轮渡港旅游景区/简介/

    烟大铁路轮渡港景区是我国第一个，也是唯一一个以铁路轮渡设备设施及科技探秘为参观内容的现代化旅游景区，景区包括旅顺西站综合候船楼、轮渡渡船、铁路栈桥、汽车栈桥和旅客登船桥等。它集中展示了国家重点工程“烟大铁路轮渡”项目建设成就和我国科技发展水平。它即是一个现代化的工业旅游景区。又是一个极具现实意义的爱国主义教育基地。在这里您能够观赏到碧海蓝天，探秘世界高科技在铁路栈桥、渡船上的应用,更能看到“火车上船”的壮观场景。在这里您不仅有内心的震撼,更能感受到作为中国人的自豪与骄傲！

中铁渤海1/2/3号渡船/简介/

    作为核心运输工具的轮渡渡船是我国第一次采用综合全电力推进系统的客滚船,也是世界上第一次采用第三代吊舱式电力推进系统的火车滚装渡船,是中国目前最大、技术最先进、装修最豪华、安全性最好、舒适度最佳、船舶价值最高的客滚船。

    渡船全长182.6米，宽24.8米，适航风级8级，航速18节，满载排水量16981吨，总吨位22700吨，单航次可运载一列50节80吨重的货运列车，50辆20吨重的载重汽车，25辆小汽车和480名旅客。船上服务设施齐全，设有不同等级的舱位、电影院、超市、西餐厅、快餐厅、多功能厅、会议室等设施，还装设了卫通电话和卫星电视，按照星级酒店的标准配备了服务设施和受过专业训练的服务人员，为旅客提供更加便捷，个性化的商务、旅行服务。

大连中铁国际旅行社有限公司/企业文化/

公司名称：大连中铁国际旅行社有限公司

公司使命：用心服务，为您呈现世界美景！

愿景目标：服务客户，携手员工，致力于始终如一的诚信服务和创新发展，成为我国服务最好，最具创意，规模最大的旅游服务提供商及生产商之一。

公司宗旨：创造价值，创造快乐。

文化核心：和谐、合作、共赢

企业精神：诚信、创新、激情、卓越

公司追求：卓越品格 卓越品质

经营理念：天道诚信 厚德载业

服务理念：微笑、亲切、专业、快捷

社　  训：和谐互助 热情亲切 以诚为贵 知行合一

中铁人必须具备的“四种精神”：

齐心协力，团队精神；

亲切专业，服务精神；

实事求是，苦干精神；

标新立异，创新精神；

中铁人必须学会的“四让”：

同事之间，互帮互让；

对刁难的客人，要耐心宽让；

客户碰撞时，战略性退让；

产生争执时，敢于主动礼让。

中铁人必须具备的“五心”

1、爱心：奉献爱心，世界将会更加美好；

2、诚心：待人真诚，待事真实；

3、公心：无畏无私天地宽；

4、细心：成功，从细节开始。

5、恒心：坚持就会胜利；