如何在线预订线路？在线支付流程？

1、 足不出户，轻松安排 没事偷着乐
趁Boss不注意，Justin登陆晋韵风情旅游网http://13834594923.17u.com，不到5分钟的时间就挑好了一条周末旅游线路，并且完成签约和支付，女朋友期待了很久的浪漫假期瞬间安排完毕！
何必在炎炎夏日，大汗淋漓地上街去找旅行社呢？
2、 调解纠纷，公正合理 有事顺心乐
刘会计看着一条条旅行社的实惠报价，非常心动，但是上一次参团的不愉快经历让她没有信心再将自己的假期交给旅行社，担心实际安排与约定不符，担心黑社黑导无情宰客……
晋韵风情旅游网严格挑选支付宝商户，设立第一关保障！接到投诉立即出面调查调解，率先进行售后服务！
3、 晋韵风情旅游赔付，保驾护航 花钱安心乐
Dr.Wu终于熬到了年关，拿到了年终奖，凑够了和老婆去马尔代夫旅游的盘缠，过程中旅行社的安排出现诸多问题，根据合同，Dr.Wu要求旅行社退款，到处奔波投诉，但迟迟得不到合理答复。浪费了金钱不说，还被老婆骂得灰头土脸。
在晋韵风情旅游网里，如果游客发现旅行社不按合同约定服务，并提供证据，晋韵风情旅游网将率先提供赔偿，让您免受经济损失，更免受精神折磨！

 1、怎样可以找到“旅游支付宝”线路？

 只有是合法经营的旅行社，并取得同程网店入住资格，并交纳一定的质量保证金，并通过支付宝的商家认证资格的企业型旅行社，所发的旅游线路才是旅游支付宝线路。本网店http://13834594923.17u.com 里的所有线路均为“旅游支付宝线路”，请您放心预订！

 2、怎样区分“旅游支付宝”线路和普通线路？

 旅游支付宝线路在您点击预订线路的过程中，会出现提示“用支付宝购买”，敬请放心预订，否则，则为普通线路，没有支付宝保障功能！

 3、预订线路的流程是什么?

 查找线路----电话或网络咨询旅行社----网上下订单----网上付款----根据订单参加旅游.

 4、预订后可以先不付钱么？

 根据本公司的游客网上预订流程，预订后12小时内必须付清80%的团款费用，确认的订单方会生效。
如您未按要求及时付清相关费用，而此时产品的价格、内容或标准等发生变化，晋韵风情旅游网和旅行社对此将不承担任何责任。

 5、网上预订线路需要多付手续费么？

 在线预订旅游线路，是晋韵风情旅游网免费提供给所有会员的资源，不会收取会员任何多余的费用。
您只需要支付旅游出行的费用就可以了。

 　6、预订完毕后如果需要变更怎么办？

 订单生效后，您可以在网上和电话更改订单,但您必须承担因变更带来的损失及可能增加的费用。

 　7、预订完毕后如果想取消，需要付违约金么？

 因游客原因取消订单，应提前三天以前取消预订并申请退款，距离发团之时72小时之内申请取消订单，旅游者应赔偿全部旅游款10%的违约金或承担处理该订单已经支出的一切费用。包括订房损失费、国内机票及其它车船交通费用等。

 8、如果我预订了线路，但是是线下付款怎么办？

　如果是线下付款，则晋韵风情旅游网不承担调解纠纷和先行赔付的义务。

 　9、如果出现旅行社质量不符合网上报价,我该如何投诉？

 在旅游途中或旅游结束之日7天内提出，游客投诉分为两个方法，
一、电话：在旅游过程电话通知晋韵风情旅游网（13834594923/13103436289）。

二、晋韵风情旅游网将在两个工作日内书面通知当地旅行社并进行调解。

  10、我什么时候可以得到答复？

 晋韵风情旅游网接到旅游者投诉后,一般48小时会给游客答复。

 11、我最多可以获得多少赔偿?

　晋韵风情旅游网先行赔付的上限为旅游者通过晋韵风情旅游网预订并在通过网站进行支付的全部旅游费用.
（如旅游主管部门已经动用旅游质量保证金向游客进行赔付，则晋韵风情旅游网不再动用旅行社押金进行重复赔付）

 　12、依据是什么?

 1、旅行社在同程旅游网中发布的线路内容，标准，价格
2、游客投诉贴中文字、图片和其他资料，同时，游客对此资料的真实性负责。
3、《游客意见反馈表》，如旅游者已经《游客意见反馈表》中书面确认旅游产品的质量符合旅行社的线路产品
中所列内容，则同程旅游网不对此次购买行为提供赔偿支持。

 　13、标准是什么?

  以下根据国家旅游局公布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》为准，并随国家旅游局和相关政府主管部门公布的最新法律法规进行调整

 14、哪些情况我得不到赔偿?

   1、游客未通过支付宝平台付清预付款或全部旅游款
2、游客未填写旅行社提供的《游客意见反馈表》
3、游客在旅游结束7天后才对旅行社进行投诉

  15、如果我还有不明白的地方，该去哪里询问？

  您可以到晋韵风情旅游网站http://2079581.51zfx.net里，提出您想询问的问题。我们将会根据您的问题，尽快给您答复。

网店支付流程
如何签约？如何付款？
预订流程：

晋韵风情旅游网上支付平台
尊敬的客户，为了方便您达成交易，我们提供以下多种支付渠道，支付前请向您接洽的工作人员落实此次交易是否有位？以及支付总金额，谢谢！

一. 以上帐户均可收款, 帐号户名: 程朝辉为我社晋韵风情网络部负责人，,提供多家银行帐户方便相同银行办理,敬请放心使用.
二.银行办理时请带身份证原件。您也可亲临我司办理。
三.异地推荐：可在全国工行柜台填单存款(太原可ATM转帐),实时到帐,推荐使用.
四.请把银行回单、准确名单(含身份证号码)传真回我公司，并通知与您接洽的工作人员落实交易或签订合同,谢谢!