因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《道路交通事故处理方法》由保险公司赔偿。本公司不承担另外的赔偿责任。

旅游须知：

1、该线路为特种线路，景色绝对美丽，景点比较分散，沿途路况，食宿条件相当差，旅途艰苦，在高海拔地区旅游有一定危险性和不可预见性，游客须明白此情况并具备良好的心理素质和身体素质，并作好吃苦的心理准备。由于整个线路旅游刚刚起步，部分地区旅游设施落后、各县（镇）之间相隔较远，所以用餐和到达目的地的时间经常改变请游客做好心理准备！如遇紧急情况下，我社有权在不改变主要景点前提下调整或变更行程。

2、身体准备：进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线或请提前告知旅行社(高山反应均不在旅游保险之内，如隐瞒病情,后果自负)，并做好准备。

3、心理准备：保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。我社安排酒店均海拔低,不容易发生高山反应。

4、高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。

5、友情提示：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。

6、车辆交通提示：目前四川旅游市场方面，多数8座以下车辆无法办理旅游牌照,就算具有成都旅游牌照的大旅游车也不得进入稻城亚丁和川藏318景观大道沿线地区，旅行社只是代租四川其它地市州的旅游车或者小轿车和商务车。游客需对此情况明白无误，不得以此为理由提起投诉。长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。但我公司会积极配合解决。但请游客注意，除非是本公司人为因素所造成，我公司方承担赔偿责任。

7.住房提示: 稻城沿途好的宾馆接待能力有限，如遇黄金周大假, 政府会议期间, 我社有权在不改变总体接待水准的前提下,会适当调整房，如果出现级差（如三星降到二星，退回客人40元/人或赠送客人成都火锅一次）                          

二、旅行中 ：

1、适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。

2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。

3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。

4、藏区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。

5、如因游客自身原因，私自改变合同签定的行程路线，请配合导游或司机,签下行程变更协议，在今后所产生的费用由游客自理。(因旅行社在游客出发前就已与沿途的酒店、餐饮部签定合约，并交付了全款）

6、有些地方需骑马(有一定的危险性），需注意安全，必须由马夫牵方能骑，不能独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则造成损伤，概由游客自理，旅行社不予任何赔偿。

三、证  件 ：

1、请带好身份证，小孩带好户口本。外宾带好护照、居住证；台胞带好台胞证。